- Cliente espera respuestas del Sernac y de la empresa:
Una compleja situación es la que está viviendo un vecino de Villa Conjunto Almendral, don Patricio Barraza Ibacache, quien cuenta con un pequeño negocio en donde vende verduras y productos menores para el hogar desde hace bastante tiempo. La situación que enfrenta este vecino la sufre él y su hija, a quienes la empresa Chilquinta les está cobrando la suma de $413.536, siendo lo común de sus recibos por gasto de electricidad sumas de $28.000 hasta $55.000.
«No lo puedo creer. Vengo pagando no más de $60.000 por mes, hasta pagos mínimos de $10.000, y de pronto me llegan estos recibos de casi medio millón de pesos. Ya interpuse mi reclamo en Sernac, ellos me respondieron formalmente por escrito, en el documento don Vladimir Tapia, de Sernac, él me respondió que muy pronto resolverán este tema. Aquí lo raro, es que el joven que toma las lecturas de medidores, él siempre llega a mi negocio, se toma una gaseosa y apunta las cifras, ahora Chilquinta me asegura que durante varios meses la empresa no cobró lo que correspondía, y que por eso el cobro tan excesivo», dijo Barraza a Diario El Trabajo.
CHILQUINTA RESPONDE
Nuestro medio habló con el jefe zonal de Chilquinta, Manuel Delgado, quien nos respondió que «hemos recibido el reclamo de don Patricio Barraza, de inmediato estamos investigando qué es lo que pasó, hace unos minutos tomamos contacto con este cliente, y este viernes temprano estaremos sosteniendo una reunión en San Felipe con él y con su hija, la titular de la cuenta. Aprovecho para recordar a nuestros usuarios, que nuestra empresa siempre está llana en atender diligentemente las consultas o reclamos que ellos puedan tener», dijo el funcionario.
Roberto González Short
Sinverguenzas de mier!a cobran como quieren
Pasa lo mismo donde vivo yo ahy un mes q no pasan y te sale 3000 pesos de cobro y al otro mds 40000 o 50000 reclamas y te dicen venga usted con un papel a dejarme el estado todos los meses y sernac realmente no hacen nada
Buuu yo hace como 4 años me sube y me baja mágicamente la luz .. reclamo y me tramitan … aún espero que vengan a chequiar él medidos y más encima tengo que pagar si dicen que está bueno y si está malo no me cobran … ja! Cara de rajas .. y los años de cobrarme extra que??
Que mal
Ami igual me llego una suma de 80.000 este mes
A mi me paso igual pague 70.000 y al otro mes 300.000 y dicen que tomaron mal el eestado de la luz y hay quedas ,siempre se salen con la suya porq no teni otra opcion o te cortan el suministro
Tuve q hacer convenio y pagar nomas.
Es que hay meses que no toman el estado, a nosotros casi seis meses! Solo ponen un proporcional y despues pasa esto!
Soy hijo de padres jubilados y cuando llego piraña a la presidencia les quito el reajuste del 5 % q les habia dado bachelet. Se los digo solo para q tengan cocnciencia a quien le daran el voto esa lacra quiere q se jubilen con 65 años asiq piensen bien antes de su desicion..
Cesar Aguilera Fernandez mira si no nos ubieramos dado cuenta estariamos con una deuda millonaria!!
Hector Rodriguez mira
Que rabia ,están haciendo cobros execibos de algún forma hacen que los medidores marquen más kilos , yo pagaba maximo 60000$ pesos al mes y este mes me salió una cuenta de 180000$ y los kilos están gastados y como?? Uno va a gastar el triple, y a dos conocidos también les subió la cuenta
Son unos sinvergüenza
A mi mama le pasó!!!! Son muy cara de raja
Son muy sinvergüenzas a mi me paso como cinco veces y tenia que ir todas esas veces con el estado de luz y ahí me decían aaa es que tomaron mal la lectura quien sabe cuantos cayeron en esta trampa y pagaron plata de mas pero claro como a ellos no les hacen nada siguen robando.
Chinquinta manga de sinverguenzas
Ami me esta pasando lo mismo me kobran kuentas execibas y lo mismo reclamo y me dicem k eso sale y todo pero me aburri y no page el mes pasado y este mes me yego kuemta 0 ya estoy aburida de la sinberguensura de esta empresa
Deveriamos reunirlos y aser protesta kontra esta empresa ya es mucho abuso
APRENDE HA ESCRIBIR GUATONA QL
Anna Karenina Aliaga Vera
Sinvergüenzasssss culiaosssssssss aprovechadosssssssssssssss
El mes pasado nos salio de luz 8.000 pesos, y este mes me llega una boleta de 32.000 es imposible que suba tanto de un mes a otro si solo vivimos dos adultos. Estos ya no tienen verguenza al robarnos descaradamente.
Jajaja mira Alberto Morales Rodríguez algo similar a lo tuyo
Estoy en la misma me salio 80mil
Son buenos para cobrar pero malos para dar una solución
Son unos sin verguenzas cobrar lo k kieren a m m paso lo mismo .
Tengo una duda? Ellos pueden cobrar lo que no cobraron en meses anteriores y luego tengas que pagar todo de un paraguazo
Yvonne Cárdenas Canelo
Cristian Nunez
Si me paso igual como podemos reclamar todos juntos ya que yo pagó 23 y ahora de la nada tengo que pagar 46 mil y saldos anteriores siendo que voy al día.
Solucion al tema, pongan un papel encima del.medidor con el.estado y se acabo el.cuento
Marite Valdivia Lobos mira no eres la única en este mes
Son muy sinvergüenzas estas empresaa
Yo pago entre $12000 y $15000 mensual y en esta boleta tengo que cancelar $102.217
No puede ser otra vez cobrando cobros excesivos sospechosa la wea.
Ojo donde cancelan la luz…..por que a mi me paso cuando estudiaba en la universidad…..yo la pagaba en servipag…..y resultó que después debía 5 meses….. Menos mal que tenía los comprobantes…..pero si los paga ahí mismo en cjilquinta…..le quieren pasar gato x liebre…..ojo ahí
Esos son los tipos que escriben mal la lectura, de lejos las ven con binoculares y tal vez no vean bien o sus números son pocos legibles y eso provoca distorsión para quién lee después y transcribe.
Son cara de palos ladrones
Ahí que colgarse noma en la población se cuelgan y no pueden entrar a cortar la luz porque se los cogotean ahí que colgarse
Ak salia 70 mil para repartir dos casas i estemes salio 140
Ami me paso lo mismo son unis sinverguenza lo cara de raja ellos tienen que ganar y te asen pagar en cuotas lo que uno nunca gasto ellos no pueden perder
Yo aún espero repuesta ..y mi deuda de esval sube
Lo mejor es llamar al numero q sale al reverso de la boleta y uno mismo dar la lectura del medidor.
Bulla Azul haci como cagan a la gente cobran lo que ellos kieren
Alguna caga se mandaron los guevonas ke nesrscitan plata
Tomen el estado ustedes y dejan la lectura en un lugar visible y asi no anotaran al lote ,y como a ellos Se les
me paso lo mismo en viña del mas y a una vecina igual en calle marina con ecuador 25 siempre pago entre 5mil y 8.000 pesos y de ahora a 1 mes me cobraron 149 mil pesos 149.000 unos verdaderos sinvergüenza puse un reclamo y no hicieron nada solo ver el medidor y nada mas según ellos estaba todo bien cobrado .