{"id":103752,"date":"2020-10-29T22:11:50","date_gmt":"2020-10-30T01:11:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/?p=103752"},"modified":"2020-10-29T22:11:50","modified_gmt":"2020-10-30T01:11:50","slug":"esval-extiende-hasta-abril-suspension-de-cortes-a-clientes-con-dificultades-de-pago","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/esval-extiende-hasta-abril-suspension-de-cortes-a-clientes-con-dificultades-de-pago\/","title":{"rendered":"Esval extiende hasta abril suspensi\u00f3n de cortes a clientes con dificultades de pago"},"content":{"rendered":"<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"text-align: left;\"><strong>Debido al impacto del Covid-19 en el pa\u00eds, el sector sanitario acord\u00f3 voluntariamente extender la ayuda a las familias que tienen deudas con su servicio, para que a ning\u00fan hogar le falte el agua durante este periodo.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como una forma de seguir apoyando a las familias que est\u00e1n atravesando dificultades econ\u00f3micas a ra\u00edz del impacto del Covid-19 en el pa\u00eds, Esval anunci\u00f3 que extender\u00e1 el per\u00edodo de suspensi\u00f3n de cortes de servicio por no pago de cuentas, a sus clientes en situaci\u00f3n m\u00e1s vulnerable, hasta abril de 2021.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab<em>Desde marzo, con el inicio de esta pandemia en el pa\u00eds, nuestro compromiso permanente ha sido trabajar para que todos los habitantes de la Regi\u00f3n de Valpara\u00edso sigan teniendo agua en sus hogares, independiente de su situaci\u00f3n econ\u00f3mica. A partir del decreto de Estado de Cat\u00e1strofe, suspendimos los cortes de agua potable por no pago a todos nuestros clientes. Hoy, como industria sanitaria estamos renovando ese compromiso. Por ello, todas las empresas del pa\u00eds acordamos voluntariamente extender esta iniciativa\u00bb,<\/em> dijo el gerente regional de Esval, <strong>Alejandro Salas<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Explic\u00f3 que, <em>\u00absi bien esto representa un esfuerzo adicional importante para el sector, tomamos la decisi\u00f3n considerando la compleja situaci\u00f3n de muchas familias en nuestra regi\u00f3n y el incierto escenario econ\u00f3mico para el pr\u00f3ximo a\u00f1o. De esta forma, todos los clientes que no dispongan de recursos para saldar su cuenta, seguir\u00e1n contando con el suministro por los pr\u00f3ximos meses, para lo cual les invitamos a ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestras distintas plataformas de atenci\u00f3n\u00bb.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Salas tambi\u00e9n llam\u00f3 a los clientes que puedan cancelar su cuenta, <em>\u00aba seguir pagando oportunamente, porque eso permite equilibrar nuestros ingresos, desarrollar obras para la continuidad del suministro y poder dar una mano a las familias que m\u00e1s lo necesitan\u00bb.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>PLAN DE AYUDA<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Salas destac\u00f3 tambi\u00e9n el Plan de Ayuda Covid-19 de Esval, que permite la postergaci\u00f3n y prorrateo de las cuentas hasta en 12 cuotas para las familias m\u00e1s vulnerables, personas mayores de 60 a\u00f1os, desempleados y Pymes, como una forma de apoyar a la comunidad en esta situaci\u00f3n de emergencia. La iniciativa, que se mantiene vigente a la fecha, ha beneficiado a miles de clientes de la regi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para informarse sobre estos beneficios o brindar apoyo con el pago del servicio, Esval dispone de una l\u00ednea especial gratuita para convenios (800 080 800), que atiende de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas. Tambi\u00e9n se puede acceder en www.esval.cl o solicitando la atenci\u00f3n de un ejecutivo en el Twitter @esval_chile.<\/p>\n<figure id=\"attachment_103753\" aria-describedby=\"caption-attachment-103753\" style=\"width: 699px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-103753\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Esval-agua.jpg?resize=640%2C426&#038;ssl=1\" alt=\"Esval extiende hasta abril suspensi\u00f3n de cortes a clientes con dificultades de pago\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Esval-agua.jpg?w=699&amp;ssl=1 699w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Esval-agua.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Esval-agua.jpg?resize=200%2C133&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Esval-agua.jpg?resize=696%2C463&amp;ssl=1 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-103753\" class=\"wp-caption-text\">Esval extiende hasta abril suspensi\u00f3n de cortes a clientes con dificultades de pago<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_103754\" aria-describedby=\"caption-attachment-103754\" style=\"width: 699px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-103754\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/esval-GR-ALEJANDRO-SALAS.jpg?resize=640%2C400&#038;ssl=1\" alt=\"Alejandro Salas, gerente regional de Esval.\" width=\"640\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/esval-GR-ALEJANDRO-SALAS.jpg?w=699&amp;ssl=1 699w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/esval-GR-ALEJANDRO-SALAS.jpg?resize=300%2C188&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/esval-GR-ALEJANDRO-SALAS.jpg?resize=200%2C125&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/esval-GR-ALEJANDRO-SALAS.jpg?resize=696%2C435&amp;ssl=1 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-103754\" class=\"wp-caption-text\">Alejandro Salas, gerente regional de Esval.<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Debido al impacto del Covid-19 en el pa\u00eds, el sector sanitario acord\u00f3 voluntariamente extender la ayuda a las familias que tienen deudas con su servicio, para que a ning\u00fan hogar le falte&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":482,"featured_media":103753,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[105,103],"tags":[],"class_list":["post-103752","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-covid-19","category-cronica-2"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Esval-agua.jpg?fit=699%2C465&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103752","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/482"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103752"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103752\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/103753"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103752"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=103752"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=103752"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}