{"id":115733,"date":"2022-07-15T07:55:19","date_gmt":"2022-07-15T11:55:19","guid":{"rendered":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/?p=115733"},"modified":"2022-07-15T00:42:25","modified_gmt":"2022-07-15T04:42:25","slug":"denuncia-filtraciones-y-que-serviu-se-lava-las-manos-y-no-acata-ley","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/denuncia-filtraciones-y-que-serviu-se-lava-las-manos-y-no-acata-ley\/","title":{"rendered":"Denuncia filtraciones y que Serviu \u2018se lava las manos\u2019 y no acata ley"},"content":{"rendered":"

Vecina del Condominio Peumay\u00e9n:<\/strong><\/span><\/p>\n

Siguen los problemas para los vecinos del Condominio Peumay\u00e9n. En este caso Layci Jofr\u00e9 Yanca<\/strong> est\u00e1 reclamando p\u00fablicamente contra el Serviu San Felipe porque \u00abse est\u00e1n lavando las manos\u00bb,<\/em> dice, al no tener una soluci\u00f3n a un problema de filtraci\u00f3n que est\u00e1 afectando a su casa, espec\u00edficamente las paredes. Agua que viene desde el piso de arriba de su vecina donde tiene la cocina.<\/p>\n

Layci cuenta que ha ido a muchas instituciones, entre ellas el Sernac de donde le contestaron. De todas maneras dice que hizo las consultas en varias partes, entre ellos Carlos Carrillos, \u00abdonde me acerqu\u00e9 para que me entregara los planos, ellos pucha, ning\u00fan problema, me entregaron todos los planos para saber d\u00f3nde estaban las tuber\u00edas, todo. Fuimos al Serviu donde me dijeron que yo ten\u00eda que hacer una demanda civil en contra de mi vecino para poder arreglarlo, pero el Sernac nos dice que tenemos cinco a\u00f1os desde que nos entregan las viviendas, que tenemos un seguro de instalaci\u00f3n, y yo estoy dentro de esos cinco a\u00f1os porque la casa la entregaron hace cuatro, entonces ellos dicen que yo solamente tengo que hacer una demanda civil contra mi vecino, siendo que se supone que tenemos seguro porque somos vivienda social. Pero ellos no nos quieren solucionar el problema\u00bb,<\/em> se\u00f1ala.<\/p>\n

Dice que su pared para el lado del patio \u00abest\u00e1 toda mojada a ambos costados y eso tampoco es para vivir bien, tranquilos, porque todos los d\u00edas cae agua, ahora est\u00e1 todo mojado, secamos con secadora, ponemos estufa, pero al otro d\u00eda amanece todo h\u00famedo y nadie dice: \u2018Oye, tienen ese seguro, vamos a hacer las gestiones, investigar, averiguar\u2019. No, nada, el Serviu se lava las manos y no nos ayuda en nada, no tenemos ninguna soluci\u00f3n, siendo que nosotros tenemos el seguro de los cinco a\u00f1os por ser vivienda social. Pucha, hemos ido a todos lados, fuimos a la municipalidad, porque se supon\u00eda que hab\u00eda como un mediador de vecinos, y nos informaron que ya no exist\u00eda por un tema de costo de la municipalidad ya no est\u00e1 eso. Entonces nos mandaron al Departamento de Obras, donde nos dijeron que solamente ten\u00edamos que hacer una denuncia, demanda al Juzgado de Policial Local contra mi vecino para que Obras pudiera investigar. Pero eso cu\u00e1nto tiempo se va a demorar. Yo llevo una semana as\u00ed, antes de la lluvia empez\u00f3, pero hora se nos sali\u00f3 la pintura; yo hab\u00eda estucado la pared, el yeso ya se sali\u00f3, en el techo tambi\u00e9n estaba estucado, tambi\u00e9n se sali\u00f3 en esos sectores donde est\u00e1 todo h\u00famedo. Tengo una red de electricidad cerca donde est\u00e1 h\u00famedo, entonces si sigue filtrando capaz que me tome la red el\u00e9ctrica y me deje sin luz, entonces no s\u00e9 qu\u00e9 m\u00e1s puedo hacer. O sea ya hice las consultas a Sernac, ya enviamos los papeles y todo, pero tampoco eso es algo que sea de aqu\u00ed a una semana, sino que va a ser en dos meses que puedan venir\u00bb.<\/em><\/p>\n

– Reiterar que el agua se filtra del vecino de arriba, ese es el problema.<\/strong><\/p>\n

– De arriba, porque estas casas son d\u00faplex, entonces son de tres pisos, pero son dos casas en una y donde estoy yo en mi habitaci\u00f3n, arriba, ellos tienen la cocina. Entonces las filtraciones de donde se supone que cae el agua debe estar el calef\u00f3n, porque subimos el fin de semana a hablar con ellos y ver qu\u00e9 era y todo, pero en su casa en s\u00ed no se ve ninguna filtraci\u00f3n, entonces tiene que ser por dentro y los tubos est\u00e1n dentro de los ladrillos, como es ladrillo princesa los deben haber puesto entre medio. Para poder arreglarlo hay que entrar a picar. Si nosotros picamos o ellas pican o hacen tira para arreglar, el seguro no los va a cubrir cuando salga, no s\u00e9, de aqu\u00ed a cuatro meses ya est\u00e1 listo, vamos a ir a arreglarlo. Si nosotros lo arreglamos, el seguro no nos va a cubrir.<\/p>\n

– Porque hay una intervenci\u00f3n ah\u00ed.<\/strong><\/p>\n

– Exacto, entonces quedamos a manos cruzadas.<\/p>\n

– \u00bfD\u00f3nde le dicen a usted que tiene este tipo de seguro, en la misma constructora de Carlos Carrillo?<\/strong><\/p>\n

– S\u00ed, Carlos Carrillo nos inform\u00f3 que hab\u00eda un seguro que se supone son de 120 d\u00edas desde que entregan la casa ellos se tienen que hacer cargo, en este caso son cuatro a\u00f1os, entonces ellos no tienen nada que ver con ese seguro, el que tiene que hacerse responsable -porque somos viviendas sociales- es el Serviu.<\/p>\n

– Porque ese seguro de cinco a\u00f1os es para enfrentar el problema que tiene usted de filtraci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

– Exacto, por la ley 20.016 que est\u00e1, o sea usted la busca y le va a salir en calidad de la vivienda… es la ley de calidad de la vivienda.<\/p>\n

– \u00bfDe ah\u00ed usted fue a Serviu y se entrevist\u00f3 con la Delegada?<\/strong><\/p>\n

– Claro, justo nosotros ibamos a preguntar, ella sale y nosotros le hicimos todas las consultas y ella dijo: \u2018No, una demanda civil, aqu\u00ed no podemos solucionar nada\u2019. Nos mand\u00f3 a hablar con un caballero quien tambi\u00e9n dijo que la ley era la ley y que ellos no pod\u00edan hacer nada, entonces igual tuve una discusi\u00f3n ah\u00ed con el caballero porque le dije ya, es ley, somos viviendas sociales, en cierta forma tampoco se puede arrendar y aqu\u00ed hay muchas viviendas que se arriendan, si usted me est\u00e1 hablando de ley, tambi\u00e9n tenemos que partir por lo b\u00e1sico.<\/p>\n

– \u00bfUsted llam\u00f3 al Serviu Valpara\u00edso?<\/strong><\/p>\n

– Al Serviu Valpara\u00edso habl\u00e9 ayer (martes), es que nos movimos mucho, fuimos a la Gobernaci\u00f3n a preguntar a un abogado para que nos informara, nos diera consejo y todos dicen que aqu\u00ed en San Felipe tienen que solucionarlo, porque el Serviu es el encargado en cierta forma, en Valpara\u00edso no pueden hacer mucho porque no saben de este proyecto, porque como ya pas\u00f3 el tiempo entonces quedamos a brazos cruzados. Pero si yo me sigo inundando en la pieza, si sigo con esta filtraci\u00f3n, la estructura se va a echar a perder, porque hay ladrillos y los ladrillos con el agua tambi\u00e9n se van haciendo tira, entonces ah\u00ed qu\u00e9 voy a hacer.<\/p>\n

– Emplacemos a las autoridades.<\/strong><\/p>\n

– Claro, pucha que ellos en realidad no manden la pelota para un lado a otro y se hagan responsable de lo que est\u00e1 ocurriendo. No soy la \u00fanica porque yo sub\u00ed esto a Facebook, tengo unas vecinas que est\u00e1n y una vecina que vive en una casa, minusv\u00e1lido, tiene el mismo problema, pero mi vecina trata de arreglarlo, de cerrar las llaves, de que no me caiga, me entiende. No soy la \u00fanica que est\u00e1 con este problema, y \u00bfpor qu\u00e9 no hacen nada?, porque todos se lavan las manos. Si son viviendas sociales, yo no necesito que me venga a pintar, sino que arreglar las ca\u00f1er\u00edas porque yo no puedo hacer eso si tengo un seguro.<\/p>\n

\"En
En la orilla del marco de ventana tambi\u00e9n se puede apreciar la humedad en el muro. A la derecha y tal como se aprecia en la imagen, la pared luce totalmente mojada.<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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