{"id":118240,"date":"2022-11-16T07:45:56","date_gmt":"2022-11-16T10:45:56","guid":{"rendered":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/?p=118240"},"modified":"2022-11-15T23:42:07","modified_gmt":"2022-11-16T02:42:07","slug":"denuncian-mala-atencion-falta-de-horas-dentales-y-mal-funcionamiento-del-telefono-para-pedir-horas-medicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/denuncian-mala-atencion-falta-de-horas-dentales-y-mal-funcionamiento-del-telefono-para-pedir-horas-medicas\/","title":{"rendered":"Denuncian mala atenci\u00f3n, falta de horas dentales y mal funcionamiento del tel\u00e9fono para pedir horas m\u00e9dicas"},"content":{"rendered":"

Usuaria del Cesfam Dr. Segismundo Iturra Taito:<\/strong><\/span><\/p>\n

Una usuaria de nombre Cinthia<\/strong> est\u00e1 denunciando p\u00fablicamente mala atenci\u00f3n, falta de horas dentales y mal funcionamiento del tel\u00e9fono para pedir horas en el Cesfam Doctor Segismundo Iturra Taito.<\/p>\n

Nos cuenta que debi\u00f3 concurrir al Consultorio, \u00abestuve casi 20 minutos haciendo la fila ah\u00ed en Informaciones, en la primera entrada cuando uno entra al Consultorio. Andaba con mi hija y hab\u00eda una inmensa fila, y despu\u00e9s cuando me toca a m\u00ed, mi turno, me pregunta a qu\u00e9 viene, y como a mi mam\u00e1 le cambiaron el d\u00eda, por ejemplo hoy d\u00eda le tocaba control, le dijeron que no, que le iban a cambiar la hora para otro d\u00eda, y yo para no perder el \u2018pique\u2019 en la tarde fui a consultar si ten\u00eda control, y la persona que estaba ah\u00ed hab\u00eda llegado reci\u00e9n tomando desayuno con la taza al lado, y me dijeron que ellos no pueden dar informaci\u00f3n, tiene que ser solamente el piso que le corresponde, sabiendo que hab\u00eda informaci\u00f3n, para no subir y con la guagua en la mano, y me dijo qu\u00e9 sector corresponde y me mandaron al tercer piso\u00bb.<\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 pas\u00f3 ah\u00ed?<\/strong><\/p>\n

– En el tercer piso hab\u00eda otra fila m\u00e1s y hab\u00eda varias personas que tambi\u00e9n ten\u00edan control, y me dijeron que no, que supuestamente estaban en paro, todo el tema, y solamente van a atender urgencia a las guaguas y a la gente adulta, y mayores la mandaron para otro d\u00eda, sabiendo que hab\u00eda adultos mayores que estaban haciendo la hora ah\u00ed.<\/p>\n

– \u00bfO sea la atendieron a usted al final?<\/strong><\/p>\n

– No, me toca a la tarde (ayer), pero a la otra gente que vi que estaba ah\u00ed de testigo que la mandaron para la casa.<\/p>\n

– \u00bfCu\u00e1l viene siendo el reclamo en ese sentido?<\/strong><\/p>\n

– Que es muy mala la atenci\u00f3n y tambi\u00e9n ahora dan dos horas para el dentista, sabiendo que ahora se normaliza el tema de la salud; antiguamente daban ocho horas para el dentista, ahora dan dos nom\u00e1s y los n\u00fameros para qu\u00e9 decir, uno llama a las siete de la ma\u00f1ana para pedir hora y te dicen que no hay cupos.<\/p>\n

– \u00bfEsa es una problem\u00e1tica que se da con el tema de los cupos?<\/strong><\/p>\n

– De los cupos, si al final los n\u00fameros que dan no atienden, porque la otra vez estuve pidiendo hora para el dentista o cosas as\u00ed, estuve desde las siete de la ma\u00f1ana llamando por tel\u00e9fono y despu\u00e9s de media hora me contact\u00e9 con salud y me dijeron que no hay cupos.<\/p>\n

– \u00bfHoy d\u00eda (ayer) perdi\u00f3 la hora o no?<\/strong><\/p>\n

– No, solamente que a m\u00ed me molesta que a la gente adulto mayor que la llaman y despu\u00e9s le dicen que no.<\/p>\n

– Explique esa parte, \u00bfno hay hora o la mandan para la casa?<\/strong><\/p>\n

– La mandan para la casa, que venga para otro d\u00eda.<\/p>\n

– \u00bfEso usted lo ha visto o ha vivido?<\/strong><\/p>\n

– Lo he visto y el otro d\u00eda cuando fui a pedir la hora para ella (su guagua), porque cumpli\u00f3 los 18 meses, tambi\u00e9n lo mismo. No es primera vez que la mandan para la casa, a los adultos mayores tambi\u00e9n.<\/p>\n

El Cesfam Dr. Segismundo Iturra Taito se encuentra ubicado en Villa Las Acacias.<\/p>\n

\"Frontis
Frontis del Cesfam Dr. Segismundo Iturra Taito.<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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