A trav\u00e9s de una breve declaraci\u00f3n, la empresa Esval se refiri\u00f3 a la denuncia de vecinos del Condominio Peumay\u00e9n, cuyas cuentas de agua subieron en un mil por ciento de un mes a otro; es decir, de unos 20 mil pesos promedio, a 200 mil pesos.<\/p>\n
El caso lo dimos a conocer en nuestra edici\u00f3n del lunes reci\u00e9n pasado, y ante el malestar de los vecinos, el subgerente zonal de Esval, Rodrigo Lastra<\/strong>, manifest\u00f3:<\/p>\n \u00abRevisamos el caso puntual de estas cuatro viviendas, que se encuentran conectadas a un medidor matriz al interior de este condominio. La situaci\u00f3n se origin\u00f3 en una fuga interior no visible, generando el aumento en el prorrateo (o consumo general que se distribuye entre los domicilios conectados al medidor). Aunque la mantenci\u00f3n de las redes interiores son responsabilidad de los usuarios, en consideraci\u00f3n a que esta fuga no era posible de advertir por los vecinos, realizamos una refacturaci\u00f3n de sus cuentas.<\/p>\n \u00abConstatamos, adem\u00e1s, que en el caso de la se\u00f1ora Patricia, su remarcador se encontraba detenido, por lo que procedimos a cambiarlo, sin costo alguno para la clienta. Reiteramos que todos nuestros canales de contacto y equipos de atenci\u00f3n comercial est\u00e1n a disposici\u00f3n de la comunidad para recibir sus requerimientos y poder revisar caso a caso\u00bb, concluye el comunicado.<\/p>\n Foinalmente, desde la sanitaria aclararon qque en el caso de la misma vecina afectada, \u00abregistraba lecturas efectivas, por ende la tarifa de sobreconsumo correspond\u00eda. Sin embargo, como resultado de su refacturaci\u00f3n y en consideraci\u00f3n a la p\u00e9rdida interior no visible, el monto a pagar baj\u00f3 de $207.460 a $91.800\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A trav\u00e9s de una breve declaraci\u00f3n, la empresa Esval se refiri\u00f3 a la denuncia de vecinos del Condominio Peumay\u00e9n, cuyas cuentas de agua subieron en un mil por ciento de un mes…<\/p>\n","protected":false},"author":482,"featured_media":119951,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[103],"tags":[],"class_list":["post-119950","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronica-2"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Rodrigo-Lastra.jpg?fit=698%2C678&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119950","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/482"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119950"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119950\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":119953,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119950\/revisions\/119953"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/119951"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119950"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=119950"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=119950"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}