{"id":123433,"date":"2023-08-02T08:00:23","date_gmt":"2023-08-02T12:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/?p=123433"},"modified":"2023-08-01T23:47:43","modified_gmt":"2023-08-02T03:47:43","slug":"pensionado-denuncia-que-cuenta-de-luz-le-subio-en-un-1-000","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/pensionado-denuncia-que-cuenta-de-luz-le-subio-en-un-1-000\/","title":{"rendered":"Pensionado denuncia que cuenta de luz le subi\u00f3 en un 1.000%"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Siguen los reclamos contra Chilquinta:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>De la noche a la ma\u00f1ana el consumo se dispar\u00f3 de 26-32 mil pesos mensuales, a entre 200 a 300 mil, adeudando hoy m\u00e1s de 400 mil pesos. A ello se suman multas de 540 mil pesos en 12 cuotas por no dejar revisar el medidor.-<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Orlando Gaete Pizarro<\/strong> es un pensionado que vive de una pensi\u00f3n de 222 mil pesos aproximadamente. De pronto su cuenta de luz subi\u00f3 en alrededor de mil por ciento, y de pagar muchas veces entre 26 a 32 mil pesos, comenzaron a llegarle boletas por 200 a 300 mil pesos, por lo que hoy tiene una deuda sobre los 400 mil pesos.<\/p>\n<p><strong>Conversamos con el afectado sobre esta situaci\u00f3n y nos coment\u00f3 que \u00ab<\/strong>realmente yo vengo hace m\u00e1s de tres meses arrastrando este problema. De un mes para otro me subi\u00f3 sin saber c\u00f3mo tanto; yo pagaba 26 a 32 mil pesos, era lo m\u00e1s que pagaba de luz, y ahora me llegan boletas por 200, 300 mil pesos, entonces no puedo pagar esa suma. Y ya he ido a Sernac, d\u00f3nde no he ido, y quiero realmente una soluci\u00f3n, no m\u00e1s problemas que yo tengo.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>\u00bfCu\u00e1l es la explicaci\u00f3n o el motivo de por qu\u00e9 le sucede este problema?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Yo pienso que est\u00e1 mal tomada la lectura, e incluso una hija m\u00eda, menor de edad, le sac\u00f3 una foto al medidor y no cuadraba con la lectura, hab\u00edan 100 kw de m\u00e1s por la lectura que hab\u00edan tomado, entonces est\u00e1 mal tomado el estado.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Vino a las oficinas de Chilquinta. \u00bfQu\u00e9 le dijeron?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Acabo de salir de ac\u00e1 de la oficina y me dicen que se encuentran tres boletas m\u00e1s o menos impagas, que yo puedo ir abonando por el problema que el 17 de agosto reci\u00e9n la demanda que tengo yo vendr\u00eda la respuesta. Podr\u00eda ir abonando para que no se me juntara tanto. Yo no puedo hacer abono porque no estoy en condiciones.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Le vimos una boleta por 408 mil pesos.<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Esa es la suma total que tengo que tener para pagar.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>\u00bfQu\u00e9 le dijeron, que juntara la \u2018platita\u2019?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Que pod\u00eda ir abonando.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>\u00bfEsa respuesta?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Nada m\u00e1s.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>\u00bfNi siquiera ir a revisar el medidor?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Ahora la \u00faltima semana se comprometieron a que iban a mandar una persona a revisar el medidor.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Esto es un desmedro econ\u00f3mico para usted.<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Yo soy jubilado por la pensi\u00f3n del gobierno, 222 mil pesos, tengo a mi esposa con discapacidad, 2 a\u00f1os 7 meses en una silla de ruedas, tengo muchos gastos, tengo que comprarle hasta los pa\u00f1ales con dec\u00edrselo\u2026 imag\u00ednese. Ella con 53 a\u00f1os y discapacitada. As\u00ed es que imag\u00ednese, es tremendo lo que me ocurre, no tan solo a m\u00ed, hay muchas personas en el sector donde vivo yo.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>\u00bfD\u00f3nde vive usted?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; En sector Las Coimas camino a Putaendo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\">M\u00c1S RECLAMOS<\/span><\/p>\n<p>A lo anterior se suman m\u00e1s reclamos sobre los problemas que denunciamos d\u00edas atr\u00e1s, donde vecinos se han sentido sorprendidos con esto de revisar los medidores para cambiarlos.<\/p>\n<p>El viernes encontramos a <strong>Humberto <\/strong>y<strong> Gladys<\/strong> esperando atenci\u00f3n, porque por ejemplo Humberto dice que tiene que pagar 45 mil pesos mensuales de multa por no permitir que ingresaran los funcionarios, que seg\u00fan manifiesta no portaban ninguna identificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En el caso de Gladys, nos cuenta que le han revisado tres veces el medidor y en la \u00faltima oportunidad le indicaron que lo iban a cambiar, pese a que seg\u00fan ella no tiene ning\u00fan problema.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se ha visto afectado el conocido dirigente de Curim\u00f3n, <strong>Claudio Pantoja Catal\u00e1n<\/strong>.<\/p>\n<p>Ac\u00e1 sus reclamos en exclusiva a Diario El Trabajo:<\/p>\n<p>En primer lugar <strong>Humberto Carvacho<\/strong>, quien vive <em>\u00aben Calle Ancha, entre Almendral y Santa Mar\u00eda, pero pertenece a Santa Mar\u00eda, estoy en el l\u00edmite\u00bb,<\/em> dice.<\/p>\n<p>Nos cuenta que un d\u00eda fueron a la casa <em>\u00aba revisar el medidor, llegaron nom\u00e1s los se\u00f1ores, no se identificaron, nada, y mi se\u00f1ora les dijo, porque estaba ella, que no pod\u00edan entrar si no se identificaban. No iban con nada e incluso iban en un auto particular, y les dijo ella: \u2018No pues, no pueden entrar as\u00ed\u2019. \u2018Ya, bien, nos vamos entonces\u2019, dijeron. Se fueron y dejaron una nota que ellos hab\u00edan ido a revisar el medidor y no hab\u00edan querido dejarlos entrar, as\u00ed es que al otro mes me lleg\u00f3 una multa de 45 lucas mensuales, por un a\u00f1o tengo que estar pagando esa multa a parte de lo que tengo que pagar el consumo en el medidor.<\/em><\/p>\n<p>&#8211; <strong>\u00bfO sea 45 mil pesos mensual de multa?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Mensual, por un a\u00f1o tengo que pagar esa multa. Vine yo ac\u00e1 (oficinas de Chilquinta) me dijeron que tienen que ir entonces a revisar el medidor. Pasaron como dos meses y no iban. Ahora yo vine hace como tres semanas m\u00e1s o menos y fueron a revisar el medidor y el caballero me dijo<em>: \u00abSi este medidor est\u00e1 limpio, no tiene nada, absolutamente nada\u00bb.<\/em> Le sac\u00f3 los sellos que ten\u00eda y le puso sellos nuevos y un papel, ah\u00ed me lo dej\u00f3 listo. <em>\u00abYa con esto <\/em>-me dijo-<em> vaya a Chilquinta y le van a solucionar el problema\u00bb.<\/em> Llam\u00f3 mi hija a Valpara\u00edso y le dijeron: <em>\u00abNo, si usted no es la propietaria no puede hacer nada\u00bb,<\/em> as\u00ed es que yo vengo ac\u00e1 a ver qu\u00e9 va a pasar, porque me dijo el caballero: <em>\u00abNo pues, si este medidor est\u00e1 limpio\u00bb,<\/em> no tengo porque estar pagando multa.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>\u00bfQu\u00e9 le dijeron ac\u00e1?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Ahora todav\u00eda no paso, mire, tengo el 36 (n\u00famero de atenci\u00f3n), incluso pidieron un libro de reclamos, tampoco tienen libro de reclamos. Tienen dos personas para atender ah\u00ed y hay como 30-40 personas ah\u00ed adentro y no quieren dar ninguna soluci\u00f3n, libro de reclamos para poner algo.<\/p>\n<p>La otra persona afectada, Gladys P\u00e9rez, quien vive en la Villa El Descanso de San Felipe, nos cuenta que su reclamo es porque han ido tres veces a ver su medidor: <em>\u00abLa primera vez que fue, tambi\u00e9n fueron en un auto blanco, sin identificaci\u00f3n, sin nada. S\u00ed la ni\u00f1a llevaba una credencial, una mujer con un joven, yo la dej\u00e9 entrar, me revis\u00f3 el medidor, me dijo que no hab\u00eda ning\u00fan problema, coloc\u00f3 un sellito y se retir\u00f3. Yo me encontraba trabajando la segunda vez que fueron, los atendi\u00f3 mi hijo, volvieron a revisarme el medidor, volvieron a encontrar que no hab\u00eda nada, colocaron el sellito y todo y se retiraron. Ayer <\/em>(jueves)<em> fueron de nuevo y le dijeron a mi hijo que ven\u00edan a cambiar el medidor, mi hijo no supo qu\u00e9 hacer porque yo estaba en el trabajo, y le dijo que no porque \u00e9l quer\u00eda conversarlo con su mam\u00e1. Entonces ellos me dejaron unas hojas, que yo ten\u00eda que acercarme a Chilquinta, si no me van a multar. Pero por qu\u00e9 si no me han encontrado nada, y ya el medidor lo han revisado tres veces. Si el medidor estuviera arreglado, por qu\u00e9 no me dicen: <\/em>\u2018Oiga, mire, tiene el medidor arreglado\u2019.<em> No tiene nada, entonces yo tambi\u00e9n quiero saber por qu\u00e9 me lo quieren cambiar. Ahora quiero saber tambi\u00e9n si eso tiene un costo si me cambian el medidor, \u00bfpor qu\u00e9 hacen eso? Est\u00e1 bien si usted me revisa no me niego porque las tres veces ellos han entrado y lo han revisado y no han encontrado absolutamente nada, entonces esa es mi pregunta\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>Nos comunicamos con Chilquinta y nos contestaron que iban a revisar el caso de Orlando. Respecto a los dem\u00e1s reclamos, manifestaron que a prop\u00f3sito de la consulta realizada por <strong>Diario El Trabajo<\/strong>, <em>\u00abChilquinta solicita a sus clientes que tienen dudas con las \u00faltimas facturaciones, a canalizar sus inquietudes a trav\u00e9s de los canales oficiales dispuestos por la Compa\u00f1\u00eda o acerc\u00e1ndose a las oficinas comerciales, con el objetivo de poder revisar y esclarecer sus casos directamente\u00bb.<\/em><\/p>\n<figure id=\"attachment_123434\" aria-describedby=\"caption-attachment-123434\" style=\"width: 698px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-123434\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/luz-Boleta.jpg?resize=640%2C480&#038;ssl=1\" alt=\"Las boletas de don Orlando con las estratosf\u00e9ricas sumas que debe pagar.\" width=\"640\" height=\"480\" 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id=\"attachment_123435\" aria-describedby=\"caption-attachment-123435\" style=\"width: 699px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-123435\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/luz-Humberto.jpg?resize=640%2C592&#038;ssl=1\" alt=\"Humberto Carvacho, lo multaron con $45.000 al mes por un a\u00f1o porque su esposa no dej\u00f3 entrar a quien iba sin identificaci\u00f3n a revisar el medidor.\" width=\"640\" height=\"592\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/luz-Humberto.jpg?w=699&amp;ssl=1 699w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/luz-Humberto.jpg?resize=300%2C278&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/luz-Humberto.jpg?resize=162%2C150&amp;ssl=1 162w, 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