{"id":124502,"date":"2023-09-26T22:44:44","date_gmt":"2023-09-27T01:44:44","guid":{"rendered":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/?p=124502"},"modified":"2023-09-26T22:44:44","modified_gmt":"2023-09-27T01:44:44","slug":"chilquinta-da-solucion-solo-al-30-de-reclamos-denunciando-cobros-indebidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/chilquinta-da-solucion-solo-al-30-de-reclamos-denunciando-cobros-indebidos\/","title":{"rendered":"Chilquinta da soluci\u00f3n s\u00f3lo al 30% de reclamos denunciando cobros indebidos"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Del resto, la empresa asegur\u00f3 que en algunos casos detectaron hurto de energ\u00eda.-<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La ma\u00f1ana de este martes se llev\u00f3 a cabo una nueva reuni\u00f3n entre Chilquinta, el municipio de San Felipe y la Uni\u00f3n Comunal de Juntas de Vecinos (UNCO) de nuestra ciudad, en donde la empresa entreg\u00f3 el resultado del an\u00e1lisis caso a caso tras recibir las denuncias por <strong>\u2018cobros indebidos\u2019<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Manuel Delgado<\/strong>, jefe zonal de Chilquinta, se\u00f1al\u00f3 que, tras esta revisi\u00f3n, detectaron hurto de energ\u00eda en algunos casos. <em>\u00abEfectivamente tuvimos una reuni\u00f3n, y de los casos, el 30% lo tenemos resuelto, (del resto) hay casos en que hay intervenci\u00f3n, consumo no registrado donde est\u00e1n las fotos que demuestran que hubo un hurto de energ\u00eda\u00bb. <\/em><\/p>\n<p>En este mismo contexto, Delgado asegur\u00f3 que se ha establecido que en algunos casos existe <em>\u00abintervenci\u00f3n en los medidores y en la acometida que son los cables desde el poste hacia el medidor, hay varias intervenciones que est\u00e1n identificadas con fotos\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>Asimismo, el jefe zonal de la empresa indic\u00f3 que los casos correspondientes al 70% restante, se ir\u00e1n analizando uno a uno, y en la eventualidad de que la persona no quede satisfecha con la soluci\u00f3n, se pueden generar instancias de di\u00e1logo personalmente con Chilquinta.<\/p>\n<p>\u00ab<em>Ya de los 87 casos est\u00e1n analizados, est\u00e1n con los abogados de la municipalidad analizando y se va a entregar cada carta a las personas que hicieron los reclamos. Hemos analizado y hemos rebajado el cobro que se hizo a algunos, a otros no les alcanz\u00f3 a hacer el cobro, pero ya esos 26 casos fueron anulados. Se recibieron 87 casos y 26 ya est\u00e1n solucionados, los otros est\u00e1n analizados\u00bb,<\/em> expres\u00f3 Manuel Delgado.<\/p>\n<p>Por su parte, el concejal <strong>Basilio Muena<\/strong>, quien estuvo presente en la reuni\u00f3n en representaci\u00f3n de todo el Concejo Municipal, coment\u00f3 que <em>\u00abestamos avanzado en conjunto con la alcaldesa Carmen Castillo y los equipos profesionales y la UNCO, Chilquinta ante los 87 reclamos nos entreg\u00f3 una respuesta favorable al 30%, es decir, que las multas van a quedar sin efecto, queda un porcentaje donde vamos a analizar cada uno de esos casos para ver si tienen alg\u00fan tipo de soluci\u00f3n y como municipio vamos a prestar la asesor\u00eda\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>Asimismo, la presidenta de la UNCO de San Felipe, <strong>Ruth Delgado<\/strong>, se mostr\u00f3 satisfecha ante la soluci\u00f3n presentada para el 30% de los casos<em>, \u00ablos casos se van resolviendo y donde no ha quedado conforme el cliente, se invit\u00f3 a la oficina a conversar con ellos, personalmente con el encargado zonal\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>Respecto de lo presentado por Chilquinta en cuanto al hurto de energ\u00eda y conexiones irregulares, la dirigenta vecinal sostuvo que <em>\u00abson las dudas que quedan, van a informar a las personas que entregaron las carpetas, si no est\u00e1n conformes con lo que se les respondi\u00f3, pueden pedir hora en Chilquinta para hablar el tema personalmente con el encargado zonal.<\/em><\/p>\n<p>\u00ab<em>Ac\u00e1 dicen lo contrario, no est\u00e1n intervenidos los medidores, simplemente no han dejado que entren, y como no han dejado que entren, por alguna u otra raz\u00f3n, se les aplic\u00f3 CNR que llaman ellos, pero los vecinos en ese aspecto pueden demostrar que no est\u00e1n intervenidos sus medidores, s\u00f3lo que, por seguridad, no dejan entrar, son adultos mayores muchos y por lo que se estaba dando de que personas entraban y robaban las casas, por eso\u00bb,<\/em> agreg\u00f3 la presidenta de la UNCO.<\/p>\n<p>Finalmente, el administrador municipal <strong>Hern\u00e1n Herrera Caballero<\/strong>, indic\u00f3 que como municipio continuar\u00e1n prestando la asesor\u00eda legal a los vecinos que reclaman sentirse afectados.<\/p>\n<p>\u00ab<em>Hay una sensaci\u00f3n bastante positiva por cuanto la intervenci\u00f3n del municipio permiti\u00f3 eliminar ciertas burocracias que tiene el sistema, en cuanto los vecinos puedan tener una respuesta de persona a persona, se ha entregado una respuesta positiva a 26 de los 87 casos, lo cual lo asumimos como una tarea que el municipio ha gestionado de una manera positiva\u00bb,<\/em> dijo Herrera.<\/p>\n<p>En este contexto, el administrador municipal se\u00f1al\u00f3 que <em>\u00ablos otros casos van a ser analizados nuevamente por la gerencia de Chilquinta, van a haber algunas resoluciones en las que el equipo jur\u00eddico se va a mantener atento con el objeto de prestar colaboraci\u00f3n para asesorar a los vecinos\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>Respecto del trabajo del municipio, Hern\u00e1n Herrera asegur\u00f3 que <em>\u00abel apoyo jur\u00eddico es asesorar de los canales que tienen los vecinos para defenderse ante alguna imputaci\u00f3n, en ese sentido, nosotros asesoramos los caminos a abordar\u00bb,<\/em> cerr\u00f3.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\">DESCONFIANZA<\/span><\/p>\n<p>Cabe recordar que en nuestra edici\u00f3n del d\u00eda 2 de agosto dimos a conocer el caso de don <strong>Orlando Gaete Pizarro<\/strong>, jubilado que vive de una pensi\u00f3n de 222 mil pesos aproximadamente. De pronto su cuenta de luz subi\u00f3 en alrededor de mil por ciento, y de pagar entre 26 a 32 mil pesos, comenzaron a llegarle boletas por 200 a 300 mil, por lo que hoy tiene una gigantesca deuda.<\/p>\n<p>A lo anterior se suman muchos reclamos donde vecinos se han sentido sorprendidos por sujetos que acuden a sus domicilios para revisar los medidores para cambiarlos, situaci\u00f3n que no hace m\u00e1s que acrecentar la desconfianza por cuanto se ha llegado al incre\u00edble exceso de multar a las personas que se negaron a dejar entrar a los supuestos t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p>Sin duda se trata de un tema de desconfianza. As\u00ed al menos lo ven muchos de los afectados, quienes sienten que la empresa desconf\u00eda de ellos como clientes (por algo est\u00e1n revisando los medidores). El problema es que los clientes tienen a\u00fan mayor desconfianza, tanto de eventuales delincuentes que est\u00e9n fingiendo ser del servicio t\u00e9cnico, como de la misma empresa Chilquinta, de quien sospechan que el cambio de medidores es s\u00f3lo para aumentar las cuentas.<\/p>\n<figure id=\"attachment_124504\" aria-describedby=\"caption-attachment-124504\" style=\"width: 698px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-124504\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/luz-manuel-delgado-Ruth-Delgado.jpg?resize=640%2C437&#038;ssl=1\" alt=\"Manuel Delgado, jefe zonal de Chilquinta.  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A la derecha, Ruth Delgado, presidenta de la UNCO.<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_124503\" aria-describedby=\"caption-attachment-124503\" style=\"width: 698px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-124503\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/luz-Boleta.jpg?resize=640%2C480&#038;ssl=1\" alt=\"El 2 de agosto de este a\u00f1o informamos el caso de don Orlando Gaete Pizarro, pensionado, cuyas cuentas de energ\u00eda el\u00e9ctrica subieron  en alrededor de \u00a1mil por ciento!\" width=\"640\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/luz-Boleta.jpg?w=698&amp;ssl=1 698w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/luz-Boleta.jpg?resize=300%2C225&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/luz-Boleta.jpg?resize=200%2C150&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/luz-Boleta.jpg?resize=696%2C522&amp;ssl=1 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-124503\" class=\"wp-caption-text\">El 2 de agosto de este a\u00f1o informamos el caso de don Orlando Gaete Pizarro, pensionado, cuyas cuentas de energ\u00eda el\u00e9ctrica subieron en alrededor de \u00a1mil por ciento!<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Del resto, la empresa asegur\u00f3 que en algunos casos detectaron hurto de energ\u00eda.- La ma\u00f1ana de este martes se llev\u00f3 a cabo una nueva reuni\u00f3n entre Chilquinta, el municipio de San Felipe&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":482,"featured_media":124503,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[103],"tags":[],"class_list":["post-124502","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronica-2"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/luz-Boleta.jpg?fit=698%2C524&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124502","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/482"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=124502"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124502\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":124505,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124502\/revisions\/124505"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/124503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=124502"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=124502"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=124502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}