{"id":18135,"date":"2012-05-18T09:49:03","date_gmt":"2012-05-18T13:49:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/?p=18135"},"modified":"2012-05-18T09:49:03","modified_gmt":"2012-05-18T13:49:03","slug":"denuncian-ante-sernac-a-distribuidora-dipac-por-supuesta-discriminacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/denuncian-ante-sernac-a-distribuidora-dipac-por-supuesta-discriminacion\/","title":{"rendered":"Denuncian ante Sernac a Distribuidora Dipac por supuesta discriminaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Copia de la denuncia interpuesta por Sandra Jorquera ante Sernac.<\/figcaption><\/figure>\n

Roberto Gonz\u00e1lez Short – rgonzalez@eltrabajo.cl<\/a><\/p>\n

Cuando Sandra Jorquera Inostroza, una cliente de Distribuidora Dipac de San Felipe, se dispon\u00eda a pagar en caja una compra regular, se vio sorprendida por una orden emitida por el Jefe del centro comercial a la cajera del local, en el sentido de anular de inmediato la factura en proceso y expulsar del establecimiento a quien por casi ocho a\u00f1os compr\u00f3 en su almac\u00e9n.<\/p>\n

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Sandra Jorquera Inostroza interpuso una denuncia ante Sernac, pues asegur\u00f3 a Diario El Trabajo haber sido discriminada por el due\u00f1o de Distribuidora Dipac de San Felipe.<\/figcaption><\/figure>\n

La denunciante mencion\u00f3 en su queja que lo anterior obedecer\u00eda a que hace algunas semanas ella compr\u00f3 190.000 pesos en productos en Dipac, sin embargo, cuando lleg\u00f3 a su casa, not\u00f3 que le faltaban 90.000 pesos de la mercader\u00eda, por lo que regres\u00f3 a reclamar. El propietario le habr\u00eda devuelto los productos sin ning\u00fan inconveniente, pero, seg\u00fan Jorquera, al se\u00f1or \u2018Alfonso\u2019 no le hab\u00edan gustado los reclamos de su cliente.<\/p>\n

EXPULSADA DEL ALMAC\u00c9N<\/strong><\/p>\n

Muy angustiada, Jorquera interpuso una denuncia por \u2018Discriminaci\u00f3n\u2019 en contra de Dipac para visitar luego nuestra Sala de Redacci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cMe estoy quejando contra el Jefe de la Distribuidora Dipac, se llama \u2018Alfonso\u2019, pues yo entr\u00e9 a comprar, ya me estaban haciendo la factura, me atendi\u00f3 la se\u00f1orita \u2018Doris\u2019, ella me atendi\u00f3 como cliente durante casi ocho a\u00f1os, entonces \u00e9l (el Jefe) orden\u00f3 que se me anulara mi factura, no entregarme la mercader\u00eda y me ech\u00f3 del local\u201d, asegur\u00f3 Jorquera.<\/p>\n

Seg\u00fan lo expresado por la mujer, ella recurri\u00f3 a la oficina del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para denunciar el hecho.<\/p>\n

\u201cEn ese momento yo no dije nada, pero me sent\u00ed muy mal (\u2026) yo he gastado en Dipac millones de pesos en todos estos a\u00f1os comprando ah\u00ed (\u2026) es por eso que yo interpuse una denuncia en el Sernac, mi denuncia fue muy bien acogida, me dijeron que eso era discriminaci\u00f3n y que eso no pod\u00eda ser\u201d, agreg\u00f3 Sandra a Diario El Trabajo.<\/p>\n

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Dipac de San Felipe es una distribuidora bastante conocida en la ciudad.<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cMUY ENOJ\u00d3N\u201d<\/strong><\/p>\n

Por otra parte, Jorquera tambi\u00e9n denuncia ante Sernac que a sus hijos tampoco les venden mercader\u00eda en dicho local, pues al pagar con la tarjeta y verificar su nombre en el sistema, de inmediato son sacados del establecimiento.<\/p>\n

\u201cCreo que el se\u00f1or \u2018Alfonso\u2019 actu\u00f3 as\u00ed porque es muy \u2018enoj\u00f3n\u2019 y porque anteriormente yo le hab\u00eda reclamado por una mercader\u00eda que se me qued\u00f3 en su almac\u00e9n y no me llamaron para reportarme ese olvido, yo lo que reclamo, es que este se\u00f1or se disculpe p\u00fablicamente por haberme sacado e impedirme comprar en su almac\u00e9n\u201d, indic\u00f3 Sandra Jorquera.<\/p>\n

Diario El Trabajo habl\u00f3 con la Subjefa de Dipac, Patricia Arag\u00f3n, sobre el hecho denunciado, pero poco es lo que refiri\u00f3 sobre lo ocurrido ese d\u00eda en las dependencias comerciales de Dipac.<\/p>\n

\u201cEstamos enterados de lo que dice la se\u00f1ora Sandra Jorquera y tambi\u00e9n de que interpuso una denuncia ante Sernac, a\u00fan as\u00ed, no nos referiremos por ahora sobre este asunto\u201d, explic\u00f3 Arag\u00f3n a nuestro medio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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