{"id":20692,"date":"2012-07-13T09:39:43","date_gmt":"2012-07-13T13:39:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/?p=20692"},"modified":"2012-07-13T09:39:43","modified_gmt":"2012-07-13T13:39:43","slug":"otorgan-a-kovacs-san-felipe-certificacion-%e2%80%98nuevo-servicio-chevrolet%e2%80%99","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/otorgan-a-kovacs-san-felipe-certificacion-%e2%80%98nuevo-servicio-chevrolet%e2%80%99\/","title":{"rendered":"Otorgan a Kovacs San Felipe certificaci\u00f3n \u2018Nuevo Servicio Chevrolet\u2019"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_20695\" aria-describedby=\"caption-attachment-20695\" style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/2012\/07\/otorgan-a-kovacs-san-felipe-certificacion-%e2%80%98nuevo-servicio-chevrolet%e2%80%99\/plana-mayor\/\" rel=\"attachment wp-att-20695\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-20695\" title=\"Plana Mayor\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Plana-Mayor.jpg?resize=600%2C405\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Plana-Mayor.jpg?w=600&amp;ssl=1 600w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Plana-Mayor.jpg?resize=200%2C135&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Plana-Mayor.jpg?resize=300%2C202&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Plana-Mayor.jpg?resize=150%2C101&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Plana-Mayor.jpg?resize=400%2C270&amp;ssl=1 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-20695\" class=\"wp-caption-text\">Esta es la Plana Mayor de Kovacs y General Motors Chile. La certificaci\u00f3n \u2018Nuevo Servicio Chevrolet\u2019 fue recibida con aplausos y orgullo por parte de la gran Familia Kovacs.<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li><strong>Kovacs San Felipe implement\u00f3 el \u2018Nuevo Servicio Chevrolet\u2019, un paquete de servicios personalizados s\u00f3lo existentes en Brasil y Chile y que es exclusivo para la marca Chevrolet en todo el pa\u00eds.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Roberto Gonz\u00e1lez S. &#8211; rgonzalez@eltrabajo.cl<\/p>\n<p>Entre muchos aplausos y un ambiente de optimismo y camarader\u00eda profesional, personeros de General Motors Chile entregaron a Giovanni Depaoli Uribe, Gerente de la sucursal E. Kovacs San Felipe, y a Eduardo Kovacs Amengual, Gerente General de Kovacs Chile, la Certificaci\u00f3n \u2018Nuevo Servicio Chevrolet\u2019, una plataforma de operaciones de Planta y destinadas al mejoramiento de trato al cliente originalmente pensadas en los Estados Unidos, pero perfeccionadas en Brasil. Chile es el primer pa\u00eds del mundo en implementar este servicio fuera del pa\u00eds carioca.<\/p>\n<figure id=\"attachment_20696\" aria-describedby=\"caption-attachment-20696\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/2012\/07\/otorgan-a-kovacs-san-felipe-certificacion-%e2%80%98nuevo-servicio-chevrolet%e2%80%99\/tecnicos1\/\" rel=\"attachment wp-att-20696\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-20696\" title=\"Tecnicos1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Tecnicos1-300x200.jpg?resize=300%2C200\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Tecnicos1.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Tecnicos1.jpg?resize=200%2C133&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Tecnicos1.jpg?resize=150%2C100&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Tecnicos1.jpg?resize=400%2C266&amp;ssl=1 400w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Tecnicos1.jpg?w=600&amp;ssl=1 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-20696\" class=\"wp-caption-text\">Los T\u00e9cnicos que atienden directamente a los clientes de Kovacs, fueron tambi\u00e9n certificados por General Motors, personal calificado que sabe lo que hace.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Esto viene a significar que en todo el pa\u00eds, cualquier veh\u00edculo Chevrolet goza del privilegio de ser atendido con citas agendadas y con una atenci\u00f3n de Primer Mundo. Tambi\u00e9n los nuevos clientes de Kovacs son programados desde el momento que compra su veh\u00edculo, para que cada cambio de aceite; afinaci\u00f3n de motor o reparaciones programadas de mantenimiento sean controladas por todo un personal exclusivamente dedicados a este proceso de Postventa de Kovacs Chile.<\/p>\n<p><strong>DE PRIMER MUNDO<\/strong><\/p>\n<p>\u201cEstamos coronando y certificando un largo proceso y una nueva modalidad de Servicio T\u00e9cnico en beneficio de nuestros clientes, este proceso es exclusivo de la marca Chevrolet de General Motors en Chile, para implementar esta modalidad de servicio hubo un cambio cultural bastante importante, pues involucra todo un proceso de capacitaci\u00f3n y un cambio estructural de la concesionaria Kovacs San Felipe\u201d, coment\u00f3 Jorge Rodr\u00edguez, Gerente de Servicio de General Motors Chile a Diario El Trabajo.<\/p>\n<figure id=\"attachment_20693\" aria-describedby=\"caption-attachment-20693\" style=\"width: 173px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/2012\/07\/otorgan-a-kovacs-san-felipe-certificacion-%e2%80%98nuevo-servicio-chevrolet%e2%80%99\/giovanni1\/\" rel=\"attachment wp-att-20693\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-20693 \" title=\"Giovanni1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Giovanni1-288x300.jpg?resize=173%2C180\" alt=\"\" width=\"173\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Giovanni1.jpg?resize=288%2C300&amp;ssl=1 288w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Giovanni1.jpg?resize=144%2C150&amp;ssl=1 144w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Giovanni1.jpg?resize=400%2C416&amp;ssl=1 400w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Giovanni1.jpg?w=600&amp;ssl=1 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 173px) 100vw, 173px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-20693\" class=\"wp-caption-text\">Giovanni Depaoli Uribe, Gerente sucursal E. Kovacs de San Felipe. <\/figcaption><\/figure>\n<p>\u201cEsta Certificaci\u00f3n es importante porque la misma persigue varios pilares fundamentales, uno de ellos es la Transparencia, esto porque el cliente ahora puede acompa\u00f1ar personalmente al T\u00e9cnico Automotriz que le revisa o repara su veh\u00edculo. Otro pilar es la Conveniencia, me refiero a que los precios por ejemplo de Chevrolet Chile, est\u00e1n estandarizados a nivel nacional, una revisi\u00f3n o reparaci\u00f3n le cuesta igual en Santiago, Arica, Punta Arenas o San Felipe, que todo el proceso para el cliente sea r\u00e1pido y efectivo es parte fundamental de este elemento del Nuevo Servicio Chevrolet\u201d, agreg\u00f3 Rodr\u00edguez.<\/p>\n<figure id=\"attachment_20694\" aria-describedby=\"caption-attachment-20694\" style=\"width: 157px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/2012\/07\/otorgan-a-kovacs-san-felipe-certificacion-%e2%80%98nuevo-servicio-chevrolet%e2%80%99\/jorge-rodriguez-2\/\" rel=\"attachment wp-att-20694\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-20694 \" title=\"Jorge Rodriguez\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Jorge-Rodriguez-261x300.jpg?resize=157%2C180\" alt=\"\" width=\"157\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Jorge-Rodriguez.jpg?resize=261%2C300&amp;ssl=1 261w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Jorge-Rodriguez.jpg?resize=130%2C150&amp;ssl=1 130w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Jorge-Rodriguez.jpg?resize=400%2C459&amp;ssl=1 400w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Jorge-Rodriguez.jpg?w=600&amp;ssl=1 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 157px) 100vw, 157px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-20694\" class=\"wp-caption-text\">Jorge Rodr\u00edguez, Gerente de Servicio de General Motors Chile.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Este empresario valor\u00f3 tambi\u00e9n elementos del Nuevo Servicio Chevrolet como la Rapidez, este implica que los clientes ya no tienen que dejar su veh\u00edculo hasta de un d\u00eda para otro ni estar llamando varias veces para saber c\u00f3mo van los ajustes.<\/p>\n<p>Entre los personeros de General Motors que participaron en la ceremonia de Certificaci\u00f3n de servicios, se encontraba Jeffrey Cadena, Director Gerente; Marco Malverde, Director Postventas, y Jorge Arm\u00edn Rodr\u00edguez, Gerente de Servicio, todos ellos de General Motors. Estos funcionarios presentaron sus felicitaciones a todo el personal administrativo, gerencial y t\u00e9cnicos de Kovacs San Felipe, una empresa que cuenta ya con la confianza de miles de clientes satisfechos con la marca Chevrolet.<\/p>\n<figure id=\"attachment_20697\" aria-describedby=\"caption-attachment-20697\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/2012\/07\/otorgan-a-kovacs-san-felipe-certificacion-%e2%80%98nuevo-servicio-chevrolet%e2%80%99\/certificacion1\/\" rel=\"attachment wp-att-20697\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-20697\" title=\"Certificacion1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Certificacion1-300x221.jpg?resize=300%2C221\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"221\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Certificacion1.jpg?resize=300%2C221&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Certificacion1.jpg?resize=200%2C147&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Certificacion1.jpg?resize=150%2C110&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Certificacion1.jpg?resize=400%2C294&amp;ssl=1 400w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Certificacion1.jpg?w=600&amp;ssl=1 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-20697\" class=\"wp-caption-text\">Esta es la anhelada Certificaci\u00f3n \u2018Nuevo Servicio Chevrolet\u2019, Chile es el primer pa\u00eds del mundo que implementa este paquete de servicios fuera de Brasil.<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u201cEstoy muy satisfecho con este logro profesional y corporativo, pues desde hace a\u00f1os que venimos trabajando duro para lograr este grado de excelencia, nuestros clientes ahora tienen garantizado una mejor atenci\u00f3n y una plataforma de servicios de Primer Mundo\u201d, coment\u00f3 emocionado Giovanni Depaoli Uribe, Gerente de la sucursal E. Kovacs San Felipe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kovacs San Felipe implement\u00f3 el \u2018Nuevo Servicio Chevrolet\u2019, un paquete de servicios personalizados s\u00f3lo existentes en Brasil y Chile y que es exclusivo para la marca Chevrolet en todo el pa\u00eds. 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