{"id":27531,"date":"2012-12-10T10:20:15","date_gmt":"2012-12-10T13:20:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/?p=27531"},"modified":"2012-12-10T10:20:15","modified_gmt":"2012-12-10T13:20:15","slug":"tottus-debera-indemnizar-a-dos-familias-en-casi-24-millones-de-pesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/tottus-debera-indemnizar-a-dos-familias-en-casi-24-millones-de-pesos\/","title":{"rendered":"\u2018Tottus\u2019 deber\u00e1 indemnizar a dos familias en casi 24 millones de pesos"},"content":{"rendered":"

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En sentencia de Primera Instancia, el Juzgado de Polic\u00eda Local conden\u00f3 al Supermercado Tottus de San Felipe al pago por Da\u00f1os Emergentes y morales a tres v\u00edctimas que consumieron carne envasada que conten\u00eda en su interior perdigones de acero, descubrimiento que afect\u00f3 considerablemente a dos de los afectados que perdieron una pieza dental el pasado mes de enero.<\/p>\n

El caso dado a conocer en Exclusiva por Diario El Trabajo el pasado 16 de enero, cuando la parvularia Marcela Medina Toledo, concurri\u00f3 hasta dicho supermercado con la intenci\u00f3n de adquirir diversos productos de abarrotes y tres bandejas de posta negra. Sin embargo, al llegar a su domicilio y preparar unos bistec para el almuerzo, el matrimonio y sus hijos detectaron elementos s\u00f3lidos que ya hab\u00edan tragado, no as\u00ed el esposo de Marcela, que sinti\u00f3 un fuerte dolor a consecuencia de la fractura de una pieza molar, observando que se trataba de perdigones, y que en el resto de la carne almacenada en la bandeja exist\u00edan m\u00e1s.<\/p>\n

Aquel d\u00eda Marcela acudi\u00f3 al Supermercado sin recibir una respuesta satisfactoria, para posteriormente denunciar el hecho ante la Seremi de Salud provincial de Aconcagua, la que mediante una inspecci\u00f3n realizada por los funcionarios, detectaron doce kilos m\u00e1s de carne con perdigones de procedencia argentina, siendo multados bajo Sumario Investigativo.<\/p>\n

El caso de esta familia no fue aislado, dado a que existi\u00f3 una tercera v\u00edctima sanfelipe\u00f1a, Carmen Gloria Lazo Galleguillos, que tras consumir la carne tuvo que reparar una pieza molar mediante un implante por el da\u00f1o que le produjo masticar el producto contaminado.<\/p>\n

Ambas causas fueron llevadas a juicio por el Abogado Claudio G\u00f3mez Castro, quien manifest\u00f3 a nuestro medio su conformidad por este Fallo que sienta precedente en el sentido de que es uno de los montos m\u00e1s altos que se han otorgado en nuestra provincia por infracci\u00f3n a Ley del Consumidor, donde Marcela Medina Toledo recibir\u00e1 por concepto de da\u00f1o moral y emergente la suma de $6.006.044 y su esposo Rodrigo Geve Espinoza la cantidad de $8.800.066, en tanto Carmen Gloria Lazo Galleguillos, ser\u00e1 indemnizada por $8.800.005.<\/p>\n

\u00abSe ha condenado al Supermercado demandado al pago total de $23.677.044 esto a favor de mis tres clientes, si bien se trata de un Fallo de Primera Instancia, creemos que es un Fallo importante, ya que sienta precedente en relaci\u00f3n a los derechos de los consumidores para las empresas del retail, estamos conforme con el Tribunal ya que fall\u00f3 conforme a Derecho, bas\u00e1ndose principalmente en el informe emitido por el Seremi de Salud, donde se estableci\u00f3 claramente de que exist\u00eda carne de procedencia argentina con perdigones decomisando entre 12 a 16 kilos, la que fue enviada a sus laboratorios comprob\u00e1ndose que los perdigones estaban al interior de la carne y no sobrepuestos\u00bb precis\u00f3 el profesional.<\/p>\n

No obstante, el Tribunal adem\u00e1s conden\u00f3 al establecimiento comercial al pago de una multa de 40 unidades tributarias mensuales, sum\u00e1ndose previamente la multa interpuesta por la Seremi de Salud de 20 UTM por estos hechos.<\/p>\n

En entrevista con una de las afectadas, Marcela Medina, manifest\u00f3 a Diario El Trabajo estar m\u00e1s segura de s\u00ed misma tras su denuncia que fue comprobada ante la ley como una infracci\u00f3n, haciendo un llamado a la comunidad a que su caso sea tomado como experiencia y hacer valer los derechos de los consumidores de grandes tiendas.<\/p>\n

\u00abMe siento tranquila, siento que se est\u00e1 haciendo justicia frente a situaci\u00f3n engorrosa que yo viv\u00ed; de mucha rabia e impotencia; de verme enfrentando a esta empresa del retail tan grande como lo es Tottus y pasarme llevada a pasar frente a mis derechos como consumidor. Hasta ahora he sido estigmatizada en distintos comercios que bromean con mi caso, pero ahora se est\u00e1 comprobando a nivel de Seremi de Salud Regional y Nacional, de que no hice un montaje y eso ven\u00eda en la carne\u00bb se\u00f1al\u00f3 Marcela.<\/p>\n

Dentro de los pr\u00f3ximos d\u00edas, el Supermercado Tottus podr\u00e1 apelar a la sentencia y eventualmente requerir una rebaja de los montos antes mencionados, pero en ning\u00fan caso revocar la sentencia.<\/p>\n

Pablo Salinas Sald\u00edas<\/p>\n

psalinas@eltrabajo.cl<\/p>\n

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