{"id":31579,"date":"2013-03-07T09:13:03","date_gmt":"2013-03-07T12:13:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/?p=31579"},"modified":"2013-03-07T09:13:10","modified_gmt":"2013-03-07T12:13:10","slug":"vecinas-de-almendral-alto-reclaman-a-esval-por-no-entregar-recibos-a-tiempo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/vecinas-de-almendral-alto-reclaman-a-esval-por-no-entregar-recibos-a-tiempo\/","title":{"rendered":"Vecinas de Almendral Alto reclaman a Esval por no entregar recibos a tiempo"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Gran malestar expresaron varias familias de El Rayo de Almendral Alto a Diario El Trabajo, luego que las mismas llegaran a cansarse de tener que soportar malas experiencias por la no entrega de sus recibos de agua provenientes de la empresa Esval.<\/p>\n

Seg\u00fan las jefas de casa, el o los funcionarios que deben hacer entrega del recibo mensual, no los entregan, ocasionando que los usuarios deban esperar varios meses hasta que ellos los entreguen, ocasionando gran malestar para todos, pues regularmente los recibos llegan ya hasta con la orden de corta del servicio, poniendo a correr a medio mundo.<\/p>\n

\u00abYo como presidente de esta junta vecinal, estoy muy preocupada por el tema de los recibos del agua, pues est\u00e1 muy mal que Esval no nos est\u00e1 enviando los recibos, se atrasan varios meses y cuando llegan, ya vienen vencidos y hasta con corte, a veces logramos evitar el corte, porque tenemos una Caja Vecina y podemos pagar a tiempo\u00bb, coment\u00f3 a Diario El Trabajo Ladys Vega, Presidente de la Junta Vecinal N\u00ba 30-02 de El Rayo de Almendral Alto.<\/p>\n

Algunas vecinas aseguran haber reclamado en varias ocasiones por este problema, pero que la respuesta ha sido nula por parte de Esval.<\/p>\n

\u00abMi experiencia con Esval, es que tengo atrasos en los recibos de agua, cuando me llega el recibo ya viene con el corte de agua, aqu\u00ed en este sector somos como 100 familias afectadas, pero en total con las poblaciones vecinas somos casi las 1.000 personas que no recibimos los recibos a tiempo\u00bb, asegur\u00f3 a nuestro medio Patricia Fern\u00e1ndez, vecina de El Rayo de Almendral Alto.<\/p>\n

ESVAL SIN RESPUESTAS<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan indic\u00f3 Fern\u00e1ndez, en Esval s\u00f3lo la han tramitado, sin ofrecerle soluciones ni a ella ni a los dem\u00e1s usuarios.<\/p>\n

\u00abYo tengo dos reclamos en Esval, uno en enero y otro que hice hoy mi\u00e9rcoles (ayer). La se\u00f1orita de Esval lo que me dijo fue que \u2018la \u00fanica forma de arreglar esto, era negociando y seguir denunciando, pues entre m\u00e1s constancias tengan ellos en Esval, entonces le pondr\u00e1n atenci\u00f3n al asunto\u2019. Lo otro que me sugieren en Esval, es \u2018cambiarme de contratista\u2019, para que pongan a una persona que s\u00ed realmente cumpla en entregar nuestros recibos a tiempo\u00bb, agreg\u00f3 Patricia.<\/p>\n

Diario El Trabajo habl\u00f3 personalmente con Hern\u00e1n Berr\u00edos, Subgerente Zonal de Esval San Felipe y Los Andes, quien luego de enterarse de las razones de nuestra visita y escuchar nuestra preguntas en relaci\u00f3n al problema puntual de estos vecinos, en forma inconcebible declin\u00f3 seguir atendi\u00e9ndonos en ese momento, argumentando que cualquier pregunta a su persona se deber\u00eda realizar por correo electr\u00f3nico, pues \u00e9l en ese momento deb\u00eda atender a otras personas… Juzgue usted, estimado lector, el valor e importancia que Esval otorga a los problemas que solamente en Almendral Alto aqueja a unas mil personas, pero que sabemos se da en muchos otros lugares.<\/p>\n

Roberto Gonz\u00e1lez Short<\/p>\n

rgonzalez@eltrabajo.cl<\/p>\n

\"Ellas <\/a> <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a> <\/div>
\"Ladys <\/a> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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