{"id":41738,"date":"2014-01-09T10:28:56","date_gmt":"2014-01-09T13:28:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/?p=41738"},"modified":"2014-01-09T10:28:56","modified_gmt":"2014-01-09T13:28:56","slug":"considerable-aumento-de-solicitudes-de-cedula-en-el-registro-civil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/considerable-aumento-de-solicitudes-de-cedula-en-el-registro-civil\/","title":{"rendered":"Considerable aumento de solicitudes de c\u00e9dula en el Registro Civil"},"content":{"rendered":"
\"Largas<\/a>
Largas esperas en el Registro Civil para hacer tr\u00e1mites de obtenci\u00f3n o renovaci\u00f3n de c\u00e9dula de identidad o pasaporte. La culpa la tiene el sistema Morpho.<\/figcaption><\/figure>\n

Falencias en el Sistema Morpho, implementado recientemente, generan enormes retrasos en la entrega de los documentos de identidad, ya sea c\u00e9dula o pasaporte. Por lo mismo, durante el mes de enero, la unidad estar\u00e1 atendiendo los d\u00edas s\u00e1bados. Al doble de lo habitual aument\u00f3 la demanda de p\u00fablico en el Registro Civil, espec\u00edficamente para la renovaci\u00f3n o primera filiaci\u00f3n de la c\u00e9dula de identidad o bien, para la obtenci\u00f3n de pasaportes.<\/p>\n

Diariamente son m\u00e1s de 150 las personas que llegan a la unidad ubicada en Calle Santo Domingo, para solicitar la obtenci\u00f3n o renovaci\u00f3n de su carn\u00e9, en circunstancias que lo normal era que unas 80 personas, a lo m\u00e1s, realizaran este tr\u00e1mite. Seg\u00fan se pudo conocer, los problemas radican en que el sistema m\u00f3vil que poseen las oficinas del Registro Civil de Santa Mar\u00eda y Panquehue, no est\u00e1n funcionando, por lo tanto, la gente de esas comunas est\u00e1 acudiendo a hacer la diligencia a San Felipe.<\/p>\n

Peor a\u00fan, en Los Andes la oficina del Registro Civil est\u00e1 entregando diariamente, solo 60 n\u00fameros de atenci\u00f3n para c\u00e9dula o pasaporte, lo que significa que mucha gente de esa provincia, tambi\u00e9n llega a San Felipe a pedir su carn\u00e9. Los problemas radican en el Sistema Morpho, actualmente utilizado por el Registro Civil, el cual ha generado continuos dolores de cabeza a los funcionarios de esta repartici\u00f3n. Ello, porque el sistema no reconoce la primera filiaci\u00f3n o renovaci\u00f3n, pidiendo para todos los casos la impresi\u00f3n de huella digital de ambas manos. M\u00e1s a\u00fan, el sistema continuamente \u2018se cae\u2019, lo que significa que hay que reiniciar los computadores y conectarse a la red del servicio.<\/p>\n

La cosa de todos modos, se pone peor cuando se trata de documentos para ciudadanos extranjeros, ya que se pide adjuntar documentaci\u00f3n que el sistema, o bien no reconoce, o si no, no permite incorporarla, retrasando as\u00ed todo el tr\u00e1mite. En promedio, los interesados deben esperar dos horas para ser atendidos, pero adem\u00e1s, si antes la entrega del documento demoraba entre dos y tres d\u00edas, ahora hay que esperar hasta dos semanas.<\/p>\n

Seg\u00fan funcionarios del Registro Civil, \u00abla empresa Morpho no se ha acomodado a los est\u00e1ndares del servicio\u00bb. La alta afluencia de p\u00fablico obedecer\u00eda adem\u00e1s, al hecho que el a\u00f1o pasado se ampli\u00f3 la vigencia de la c\u00e9dula de identidad hasta el 31 de diciembre, por lo que ahora est\u00e1 llegando a esta repartici\u00f3n, todas aquellas personas cuyos documentos vencieron en 2013.<\/p>\n

Es tal la carga laboral que tienen los dos funcionarios encargados de las c\u00e9dulas de identidad y pasaportes, que por estos d\u00edas se han quedado atendiendo p\u00fablico hasta pasadas las 17:00 horas, pese a que la atenci\u00f3n normal se extiende solo hasta las 14:00 horas. Si usted est\u00e1 entre quienes necesita renovar u obtener la c\u00e9dula de identidad, sepa que durante los d\u00edas s\u00e1bado del mes de enero, el Registro Civil estar\u00e1 atendiendo entre las 09:00 y las 13:00 horas, pero solo para estos efectos, no para la realizaci\u00f3n de otros tr\u00e1mites.<\/p>\n

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