{"id":47026,"date":"2014-05-30T09:40:24","date_gmt":"2014-05-30T13:40:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/?p=47026"},"modified":"2014-05-30T09:40:24","modified_gmt":"2014-05-30T13:40:24","slug":"banco-itau-echo-a-cliente-a-la-calle-por-traer-deposito-en-monedas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/banco-itau-echo-a-cliente-a-la-calle-por-traer-deposito-en-monedas\/","title":{"rendered":"Banco Ita\u00fa ech\u00f3 a cliente a la calle por traer dep\u00f3sito en monedas"},"content":{"rendered":"
\"BANCO<\/a>
BANCO DE LUJO.- Esta es la sucursal de Banco Ita\u00fa de Calle O\u2019Higgins, de donde expulsaron a uno de sus clientes a la calle, s\u00f3lo porque llev\u00f3 parte del dep\u00f3sito en monedas.<\/figcaption><\/figure>\n

LOS ANDES<\/strong>.- Una situaci\u00f3n m\u00e1s que ins\u00f3lita, fue la que vivi\u00f3 al administrador de una estaci\u00f3n de servicio de Los Andes, a quien no lo dejaron depositar una importante cantidad de dinero en efectivo en monedas y luego el agente de la sucursal lo ech\u00f3 a garabatos a la calle. El afectado es Juan Carlos Zuleta Vicencio, Administrador del Servicentro Delpa ubicado en la esquina de Calle Papudo con Avenida Argentina, quien la ma\u00f1ana de este mi\u00e9rcoles concurri\u00f3 hasta la sucursal de Banco Ita\u00fa de Calle O\u2019Higgins a efectuar un dep\u00f3sito de $3 millones en efectivo, producto de las ventas del d\u00eda anterior.<\/p>\n

\"Juan<\/a>
Juan Carlos Zuleta Vicencio, Administrador del Servicentro Delpa ubicado en la esquina de Calle Papudo con Avenida Argentina.<\/figcaption><\/figure>\n

Zuleta coment\u00f3 que lleva $300.000 en monedas de diferente denominaci\u00f3n, cada una en sus respectivas bolsas, sin embargo el cajero se neg\u00f3 a realizar el dep\u00f3sito argumentando que era orden expresa del agente no realizar este tipo de transacciones. Tras reclamar contra la medida, desde una oficina lateral apareci\u00f3 el agente del banco quien lo increp\u00f3 duramente dici\u00e9ndole que no se recibir\u00edan m\u00e1s dep\u00f3sitos de monedas, \u201cporque eso distra\u00eda al cajero y pod\u00eda hacer perder plata\u201d.<\/p>\n

Agreg\u00f3 que el ejecutivo le dijo que si quer\u00eda depositar monedas deb\u00eda llegar a las nueve de la ma\u00f1ana en punto, situaci\u00f3n que el afectado considera imposible, toda vez que a esa hora no est\u00e1 completo el arqueo del dinero del servicentro y por lo dem\u00e1s, resulta completamente riesgoso ir todos los d\u00edas con gruesas sumas de dinero a una misma a hora a depositar, quedando expuesto a ser v\u00edctima de un asalto.<\/p>\n

 <\/p>\n

A LA CALLE<\/p>\n

Tras ello y a punta de groser\u00edas, el ejecutivo lo oblig\u00f3 a salir de la sucursal quedando en la calle con el dinero en las manos, expuesto a ser asaltado.<\/p>\n

Manifest\u00f3 que lleva depositando desde hace un mes en esa sucursal y nunca hab\u00eda tenido problemas, incluso con dep\u00f3sitos en monedas muy superiores a los que llev\u00f3 en esta ocasi\u00f3n, \u201cpor lo que considero una falta de respeto, una discriminaci\u00f3n hacia mi persona y un riesgo a mi integridad f\u00edsica, ya que tuve que Salir hacia afuera del banco con 3 millones de pesos en efectivo en la mano\u201d.<\/p>\n

Zuleta se\u00f1al\u00f3 que su jefe directo est\u00e1 comunic\u00e1ndose con la Superintendencia de bancos respecto al Banco Ita\u00fa, \u201cy yo por mi parte present\u00e9 una denuncia al Sernac por este hecho que creo que es in\u00e9dito en Chile, pues nunca hab\u00eda pasado que te nieguen el poder depositar dinero aunque sea en monedas, ya que ellos tienen m\u00e1quinas para contarlas\u201d.<\/p>\n

Reclam\u00f3 la prepotencia del agente que incluso le dijo fanfarronamente que reclamara donde quisiera, porque a \u00e9l no le pasar\u00eda nada, \u201cy es por eso que estamos en consulta con otros bancos donde poder depositar este dinero\u201d.<\/p>\n

Sostuvo que la situaci\u00f3n podr\u00eda ser comprensible si llevara millones de pesos en monedas, \u201cpero estamos hablando de $300.000 que se demoran menos de cinco minutos en ser contados por la m\u00e1quina\u201d.<\/p>\n

El administrador dijo que la empresa est\u00e1 estudiando las acciones legales que corresponden, \u201cpues no s\u00e9 qu\u00e9 clase de personas quieren tener como clientes en Banco Ita\u00fa, porque si no est\u00e1n recibiendo $3 millones, me imagino como atender\u00e1n a una persona que quiere cambiar $10.000 en monedas\u201d.<\/p>\n

Coment\u00f3 que cuando estaba en la calle con el dinero pas\u00f3 un carabinero y le explic\u00f3 la situaci\u00f3n, acompa\u00f1\u00e1ndolo hasta tomar un taxi para poder volver al servicentro con el dinero, \u201cpor lo que con eso queda demostrado que estos se\u00f1ores de Banco Ita\u00fa no tienen forma de tratar al p\u00fablico, no saben atender un banco, ni menos ser un agente al tratar a insultos a los clientes y lo que m\u00e1s me duele como persona es que me echen a la calle, siendo que soy un cliente que va todos los d\u00edas y lo \u00fanico que atin\u00e9 a decirle era que era un roto mal educado y despu\u00e9s el guardia se puso en la puerta\u201d. Por ello, dijo que tom\u00f3 la decisi\u00f3n de hacer p\u00fablica esta denuncia para que a otras personas no les vuelva a ocurrir esta situaci\u00f3n y se les ha ocurrido que lo denuncien.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

LOS ANDES.- Una situaci\u00f3n m\u00e1s que ins\u00f3lita, fue la que vivi\u00f3 al administrador de una estaci\u00f3n de servicio de Los Andes, a quien no lo dejaron depositar una importante cantidad de dinero…<\/p>\n","protected":false},"author":482,"featured_media":47027,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-47026","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunidad"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/itau3.jpg?fit=529%2C401&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47026","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/482"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47026"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47026\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47027"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47026"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47026"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47026"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}