{"id":49864,"date":"2014-08-08T09:16:47","date_gmt":"2014-08-08T13:16:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/?p=49864"},"modified":"2014-08-08T09:16:47","modified_gmt":"2014-08-08T13:16:47","slug":"municipales-se-la-juegan-por-mejoramiento-sustancial-de-atencion-y-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/municipales-se-la-juegan-por-mejoramiento-sustancial-de-atencion-y-servicios\/","title":{"rendered":"Municipales se la juegan por mejoramiento sustancial de atenci\u00f3n y servicios"},"content":{"rendered":"
\"Iniciar\u00e1n<\/a>
Iniciar\u00e1n trabajo enmarcado en Programa de Mejoramiento de la Gesti\u00f3n Municipal para este a\u00f1o 2014.<\/figcaption><\/figure>\n

Respondiendo a una de las directrices fijadas por el Alcalde Patricio Freire, referida a enfatizar los temas de calidad y mejoramiento permanente de la atenci\u00f3n y el servicio a la comunidad, la Municipalidad de San Felipe junto a la Asociaci\u00f3n de Funcionarios Municipales, misma que preside Wladimir Tapia, dise\u00f1aron un fuerte trabajo relacionado en esta l\u00ednea, enmarcado en el Programa de Mejoramiento de la Gesti\u00f3n Municipal 2014.<\/p>\n

Son tres las acciones que contempla la iniciativa, las que seg\u00fan explic\u00f3 el Administrador Municipal Patricio Gonz\u00e1lez, apuntan a lograr un mejoramiento sustancial de la gesti\u00f3n de la municipalidad de San Felipe.<\/p>\n

Una de las primeras acciones, considera la creaci\u00f3n de una unidad que permita a los vecinos y vecinas, contar con un espacio y funcionarios que les puedan guiar e informar acerca de los pasos a seguir, para la realizaci\u00f3n de sus tr\u00e1mites al interior del municipio, como por ejemplo, para saber d\u00f3nde tienen que acudir para conseguir alg\u00fan tipo de permiso.<\/p>\n

\u201cHemos querido darle \u00e9nfasis a nuestros servicios municipales, es por ello que contaremos con un espacio donde se podr\u00e1 derivar a las personas que muchas veces, se sienten un poco confundidos cuando vienen al municipio, por no existir una oficina de derivaci\u00f3n, que es lo que en una primera etapa queremos generar, para que en el futuro pueda convertirse en una Oirs (Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias), a fin de dar respuesta en el menor tiempo a los requerimientos de los ciudadanos\u201d, se\u00f1al\u00f3 el administrador municipal.<\/p>\n

Asimismo, se contempla como segunda acci\u00f3n, un trabajo con las empresas para lograr mayor orden en la colocaci\u00f3n de carteles publicitario.<\/p>\n

\u201cSe considera un trabajo de revisi\u00f3n de la difusi\u00f3n que tienen las empresas, traducido en los carteles que se ubican en la v\u00eda p\u00fablica, principalmente en el damero central, ya que hoy d\u00eda eso est\u00e1 un poco desorganizado, por lo que se socializar\u00e1 con los contribuyentes la necesidad de retirar aquella publicidad que no est\u00e1 cumpliendo su finalidad\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n

En este mismo sentido, se espera recuperar los dineros correspondientes a deudores morosos, partiendo por una socializaci\u00f3n con los contribuyentes, para que comprendan lo que significa para el municipio, recibir esos recursos.<\/p>\n

La tercera iniciativa de este PMGM, se refiere la reanudaci\u00f3n del proceso de acreditaci\u00f3n municipal, con la creaci\u00f3n de una unidad de calidad, que permitir\u00e1 iniciar un trabajo con la Subsecretar\u00eda de Desarrollo Regional.<\/p>\n

\u201cQueremos trabajar de la mano de los programas que mantiene el gobierno en materia de acreditaci\u00f3n municipal, por lo que estamos postulando a los recursos y elaborando el plan interno, y por ejemplo, la descripci\u00f3n de perfiles, que permita definir la capacitaci\u00f3n que requieren los funcionarios\u201d, indic\u00f3 Gonz\u00e1lez.<\/p>\n

Respecto de esta labor, la profesional municipal Marillac Cort\u00e9s, precis\u00f3 que corresponde a un objetivo colectivo, que si bien se fij\u00f3 el a\u00f1o 2009, estando ad portas de acreditarse, se est\u00e1 retomando en la actualidad a trav\u00e9s de este programa. \u201cEsto es un mejoramiento de los servicios que van hacia la comunidad, los m\u00e1s cercanos a los requerimientos de la gente. Vamos a retomar y actualizar lo que tenemos, para seguir un proceso sistem\u00e1tico que nos permita conseguir este objetivo\u201d, precis\u00f3 la profesional.<\/p>\n

En tanto, el Presidente de la Asemuch San Felipe, se\u00f1al\u00f3 que en esta labor se ver\u00e1n involucrados todos los funcionarios municipales, quienes a prop\u00f3sito de una ley que data de fines de los a\u00f1os 90, tienen esta opci\u00f3n de desarrollar acciones extraordinarias, como una manera de optar adem\u00e1s a un beneficio econ\u00f3mico.<\/p>\n

Explic\u00f3 que estas acciones planificadas de manera conjunta con las autoridades municipales, sin duda alguna permitir\u00e1n dar cumplimiento al objetivo final del PMGM, como es mejorar la gesti\u00f3n de la municipalidad de San Felipe.<\/p>\n

\u201cEsto parte de un trabajo mancomunado, que se inicia con la creaci\u00f3n de un comit\u00e9 conformado por representantes del alcalde y de los funcionarios, dando cuenta de una proyecci\u00f3n que permita establecer una gesti\u00f3n de calidad y de entrega de una mejor atenci\u00f3n a los usuarios. La gesti\u00f3n del Alcalde Patricio Freire ha significado el aumento de la oferta de servicios, con la creaci\u00f3n de varias oficinas, lo que ha significado que muchas veces llega gente al municipio a pedir atenci\u00f3n y no tiene claridad del lugar al que debe ir\u201d, manifest\u00f3 Wladimir Tapia.<\/p>\n

De esta manera, la Municipalidad de San Felipe inicia un fuerte trabajo con sus funcionarios, quienes han manifestado gran inter\u00e9s por desarrollar las acciones, siempre con la mirada de brindar una mejor atenci\u00f3n a los usuarios.<\/p>\n

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