{"id":60061,"date":"2015-07-15T10:02:36","date_gmt":"2015-07-15T13:02:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/portal\/?p=60061"},"modified":"2015-07-15T10:02:36","modified_gmt":"2015-07-15T13:02:36","slug":"mala-lectura-en-medidor-le-disparo-cobro-en-factura-a-cliente-de-esval","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/mala-lectura-en-medidor-le-disparo-cobro-en-factura-a-cliente-de-esval\/","title":{"rendered":"Mala lectura en medidor le dispar\u00f3 cobro en factura a cliente de Esval"},"content":{"rendered":"
\"MALA<\/a>
MALA LECTURA.- Ana Barzo Avil\u00e9s muestra A Diario El Trabajo el irregular cobro hecho por Esval a su madre.<\/figcaption><\/figure>\n

Muy molesta con la empresa Esval y reclamando una injusticia en el cobro del recibo que este mes deber\u00e1 pagar su anciana madre, visit\u00f3 nuestra Sala de Redacci\u00f3n la se\u00f1ora Ana Barzo Avil\u00e9s. Su malestar se genera a ra\u00edz de un mal procedimiento efectuado por el funcionario de Esval que registra y apunta las cifras de los medidores en Poblaci\u00f3n Bernardo Cruz.
\n\u00abEs muy molesto tener que estar reclamando a Esval porque un empleado no hace bien su pega. Mi madre Ana Luisa es una Adulto Mayor, tiene 78 a\u00f1os y religiosamente paga unos $11.500 por mes, siempre es un monto similar, no m\u00e1s y no menos, de pronto el recibo de julio llega por $85.000, esto no puede ser\u00bb, dijo Ana Barzo a Diario El Trabajo.
\nNuestro medio revis\u00f3 detalladamente las facturas presentadas por esta vecina y efectivamente los n\u00fameros no encajan, pues en junio la lectura era de 2.381 m3, y en julio le est\u00e1n facturando 2.459 m3, o sea, 78 m3 de consumo, pero lo que se logr\u00f3 investigar por parte de Diario El Trabajo, es que el medidor de la vecina afectada apenas marca, hasta la ma\u00f1ana de ayer martes, 2397 m3, resultando esta lectura \u2018imposible\u2019, pues ya Esval est\u00e1 facturando un consumo superior, es por ello que pedimos explicaciones al subgerente zonal de Esval, Alejandro P\u00e9rez, quien luego de realizar una revisi\u00f3n del caso en cuesti\u00f3n, confirm\u00f3 a Diario El Trabajo que la cliente s\u00ed tiene la raz\u00f3n.<\/p>\n

ERROR DE LECTURA<\/strong>
\n\u00abEfectivamente, luego de revisar el procedimiento que nuestro empleado hizo en la casa de esa cliente, se determin\u00f3 que hay un muy dif\u00edcil acceso al medidor, est\u00e1 tapado por una estructura de cemento, lo que gener\u00f3 error al leer las cifras. Hace dos d\u00edas la se\u00f1ora hizo su reclamo y ya Esval har\u00e1 la refacturaci\u00f3n, para que no se cobren esos $85.000, y que se le facture el monto correspondiente a esa lectura, por lo que le ofrecemos disculpas a esta usuaria por las molestias generadas involuntariamente\u00bb, dijo P\u00e9rez.
\nRoberto Gonz\u00e1lez Short<\/strong>
\nrgonzalez@eltrabajo.cl<\/strong><\/p>\n

\"Subgerente <\/a>
Subgerente zonal de Esval, Alejandro P\u00e9rez. <\/div> <\/div> <\/div>
\"COBROS <\/a>
COBROS MUY ALTOS.- Estas boletas en poder de Diario El Trabajo, demuestran la diferencia en el cobro facturado por Esval. <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Muy molesta con la empresa Esval y reclamando una injusticia en el cobro del recibo que este mes deber\u00e1 pagar su anciana madre, visit\u00f3 nuestra Sala de Redacci\u00f3n la se\u00f1ora Ana Barzo…<\/p>\n","protected":false},"author":482,"featured_media":60062,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-60061","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronica"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Facturas1.jpg?fit=530%2C350&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/482"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60061"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60061\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60061"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60061"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}