{"id":78625,"date":"2017-04-28T06:03:04","date_gmt":"2017-04-28T10:03:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eltrabajo.cl\/2017\/?p=78625"},"modified":"2017-04-28T06:03:04","modified_gmt":"2017-04-28T10:03:04","slug":"vecina-de-poblacion-chorrillos-denuncia-cobro-excesivo-por-parte-de-esval","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/vecina-de-poblacion-chorrillos-denuncia-cobro-excesivo-por-parte-de-esval\/","title":{"rendered":"Vecina de Poblaci\u00f3n Chorrillos denuncia cobro excesivo por parte de Esval"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_78626\" aria-describedby=\"caption-attachment-78626\" style=\"width: 580px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-78626\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.eltrabajo.cl\/2017\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Jessica.jpg?resize=580%2C349\" alt=\"Jessica Ormaz\u00e1bal Gavil\u00e1n debe cancelar casi 500 mil pesos por situaciones que atribuye a la empresa Esval.\" width=\"580\" height=\"349\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Jessica.jpg?w=580&amp;ssl=1 580w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Jessica.jpg?resize=200%2C120&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Jessica.jpg?resize=300%2C181&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Jessica.jpg?resize=150%2C90&amp;ssl=1 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-78626\" class=\"wp-caption-text\">Jessica Ormaz\u00e1bal Gavil\u00e1n debe cancelar casi 500 mil pesos por situaciones que atribuye a la empresa Esval.<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Debe pagar alrededor de 500 mil pesos:<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vecina de poblaci\u00f3n Chorrillos denuncia que todos los meses le est\u00e1n llegando cuentas de agua por valores que van entre los 100 mil y 150 mil pesos, lo que actualmente la tiene con una cuenta de m\u00e1s de 500 mil pesos.<br \/>\nSe trata de la vecina Jessica Ormaz\u00e1bal Gavil\u00e1n, quien dice que ha concurrido a las oficinas de Esval, desde donde mandaron t\u00e9cnicos que le dijeron que era una fuga: \u201cContrat\u00e9 un g\u00e1sfiter, vimos la casa y comprobamos que no hay fuga, despu\u00e9s me dijeron de la empresa que iban a hacer una prueba al mes al medidor; se demoraron como un mes, fueron a hacer la prueba, entre eso cambiaron partes del medidor, hicieron un tremendo hoyo, fueron cuando yo no estaba, pero siguen insistiendo que el medidor est\u00e1 bueno. No me explico c\u00f3mo una casa b\u00e1sica, sin piscina, sin nada, est\u00e9 gastando 200 \u00f3 150 mil pesos, y resulta que siguen diciendo que el medidor est\u00e1 bueno, eso no puede ser porque llevo una cuenta de quinientos mil pesos y tanto\u201d.<br \/>\nDice que ignora lo que hicieron al medidor ahora, porque la \u00faltima cuenta le cobraron 25 mil pesos.<br \/>\n\u201cSomos varias personas por ejemplo de Santa Mar\u00eda, que tienen el mismo problema, eso lo comprob\u00e9 en Faceboock, y resulta que uno va al Sernac donde no te prestan ayuda, te dicen ya la estamos llamando, entonces es como tierra de nadie, uno no tiene a quien recurrir para que le solucionen el problema. Es decir Esval te dice tienes que pagar un mill\u00f3n y tienes que pagarlo, aunque tu situaci\u00f3n no sea buena. Imag\u00ednense es una casa b\u00e1sica de poblaci\u00f3n, donde vivo yo, las ni\u00f1as y unos haitianos que estaban en la calle, los recib\u00ed porque los trajo un contratista que los dej\u00f3 en la calle, eso es todo\u201d.<br \/>\n<strong>&#8211; \u00bfCu\u00e1ntas personas viven en la casa?<\/strong><br \/>\n&#8211; \u201cSomos cuatro\u201d.<br \/>\nSe\u00f1ala que este problema est\u00e1 ocurriendo desde el a\u00f1o pasado, \u201cporque resulta que primero esa casa estuvo vac\u00eda porque me fui al norte, pero segu\u00edan llegando las cuentas de 20 mil pesos de agua, yo los pagaba, pero de la noche a la ma\u00f1ana lleg\u00f3 una de m\u00e1s de cien mil pesos, dec\u00edan que la culpa era porque el medidor no se ve\u00eda y resulta que mi casa est\u00e1 abierta\u2026 la reja est\u00e1 abierta, entonces como uno no va a poder ver un medidor\u2026 se supone que ellos tienen un aparatito para verlo, porque no ve\u00edan las cuentas, despu\u00e9s dec\u00edan que hab\u00eda fuga, tambi\u00e9n se comprob\u00f3 que no hay fuga\u201d.<br \/>\n<strong>&#8211; \u00bfQu\u00e9 le han dicho en Esval?<\/strong><br \/>\n&#8211; \u201cNada, que le vamos a mandar el t\u00e9cnico y el t\u00e9cnico dice que est\u00e1 bueno\u201d.<br \/>\nFinalmente dice que tiene que pagar la cuenta ahora que justo est\u00e1 cesante.<\/p>\n<p><strong>ESVAL<\/strong><br \/>\nPor su parte Gast\u00f3n Placencio, subgerente zonal (s) de Esval, se\u00f1al\u00f3 que \u00abrevisamos en detalle la situaci\u00f3n de la se\u00f1ora Jessica, comprobando que los consumos corresponden y fueron efectivamente realizados. Este aumento en su facturaci\u00f3n se inici\u00f3 en diciembre y coincidi\u00f3 con los per\u00edodos de mayores temperaturas, donde aumenta el consumo de agua potable. Adem\u00e1s, y seg\u00fan explica la clienta, en el \u00faltimo tiempo llegaron arrendatarios a la vivienda increment\u00e1ndose el n\u00famero de moradores, lo que podr\u00eda incidir en un mayor consumo.<br \/>\n\u00abPara su tranquilidad y despejar todas sus dudas, efectuamos en forma excepcional una prueba de verificaci\u00f3n del medidor, sin costo alguno para la clienta. Los resultados arrojaron que el dispositivo estaba dentro de norma y funcionando correctamente.<br \/>\n\u00abAdem\u00e1s, el monto a cancelar no corresponde a un solo per\u00edodo, sino que refleja la deuda acumulada de la clienta. Nos contactaremos con ella para ofrecerle un convenio de pago sin intereses, atendiendo su situaci\u00f3n actual y como una forma de darle facilidades para regularizar su situaci\u00f3n\u00bb, concluye el comunicado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Debe pagar alrededor de 500 mil pesos: Una vecina de poblaci\u00f3n Chorrillos denuncia que todos los meses le est\u00e1n llegando cuentas de agua por valores que van entre los 100 mil y&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":78626,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-78625","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunidad"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Jessica.jpg?fit=580%2C349&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78625","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78625"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78625\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/78626"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78625"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=78625"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eltrabajo.cl\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=78625"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}