{"id":128319,"date":"2024-03-03T23:30:28","date_gmt":"2024-03-04T02:30:28","guid":{"rendered":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/?p=128319"},"modified":"2024-03-03T22:13:37","modified_gmt":"2024-03-04T01:13:37","slug":"llego-a-pagar-como-maximo-15-mil-pesos-al-mes-y-hoy-debe-mas-de-800-mil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/llego-a-pagar-como-maximo-15-mil-pesos-al-mes-y-hoy-debe-mas-de-800-mil\/","title":{"rendered":"Lleg\u00f3 a pagar como m\u00e1ximo 15 mil pesos al mes y hoy debe m\u00e1s de 800 mil"},"content":{"rendered":"

Siguen reclamos contra Chilquinta:<\/strong><\/span><\/p>\n

Contin\u00faan los problemas de cobros desproporcionados y aparentemente indebidos hacia sus clientes por parte de la empresa Chilquinta. Esta vez se trata de una mujer que vive en el sector de Algarrobal, quien despu\u00e9s de pagar 15 mil pesos mensuales como m\u00e1ximo por consumo de energ\u00eda el\u00e9ctrica, hoy, de la noche a la ma\u00f1ana, figura con una deuda de 870.957 pesos, en circunstancias que son solo cuatro personas en el hogar.<\/p>\n

La raz\u00f3n de este desproporcionado cobro, al parecer y por lo que hemos podido detectar en numerosos otros casos que ya han sido denunciados por los afectados, se deber\u00eda sencillamente a que la empresa no efect\u00faa la lectura de medidor durante meses. As\u00ed se comienza a acumular un consumo excesivo que repentinamente es cobrado como el consumo de un solo mes, lo cual acarrea estos cobros extremadamente altos, donde aparentemente se estar\u00edan cobrando multas y\/o intereses o quiz\u00e1s el precio m\u00e1s elevado por \u2018sobre consumo\u2019.<\/p>\n

Es el caso de Jeser\u00edn del Tr\u00e1nsito Barrera Le\u00f3n<\/strong>, domiciliada en Algarrobal, quien registra un consumo de 604 kilowatts, debiendo cancelar 870.957 pesos. Considerando que el valor del kilowatt es de menos de 150 pesos, los 604 kilowatts deber\u00edan corresponder a no m\u00e1s de 90 mil pesos, sin embargo se le est\u00e1 cobrando pr\u00e1cticamente 10 veces ese valor, sin que ella haya recibido una explicaci\u00f3n satisfactoria por este \u2018fen\u00f3meno\u2019.<\/p>\n

Lamentablemente, por ser fin de semana, no pudimos contactar a Chilquinta para pedirles una explicaci\u00f3n a este excesivo cobro, situaci\u00f3n que esperamos poder realizar el d\u00eda de hoy. De todos modos dejamos con ustedes el caso de Jeser\u00edn:<\/p>\n

– Cu\u00e9ntenos el drama que tiene con Chilquinta.<\/strong><\/p>\n

– Mire, llegaron algunas boletas de 5 mil, 1.300 (pesos), la boleta anterior, mientras que la del mes anterior me lleg\u00f3 de 750 mil pesos y eso es del mes de enero. La boleta de este mes que ahora la acabo de revisar, me lleg\u00f3 en 870 mil pesos. Yo igual llam\u00e9 a Chilquinta, pero al final no me dieron soluci\u00f3n. Igual fui directo all\u00e1 (oficinas de Chilquinta) donde la ni\u00f1a me dijo: \u00abla soluci\u00f3n que le doy es repactar o dejar un reclamo\u00bb.<\/em> Yo igual no encontr\u00e9 que fuera correcto repactar porque igual voy a tener que pagar esa cantidad, siendo que el problema es de ellos. Ya al final la ni\u00f1a me dijo: \u00abhagamos el reclamo entonces\u00bb,<\/em> le dije que bueno y me respondi\u00f3 que se demoraba de 15 a 30 d\u00edas. \u00abYa <\/em>-le dije- no tengo ning\u00fan problema\u00bb.<\/em> Despu\u00e9s yo llegu\u00e9 a la casa, llam\u00e9 al Sernac para explicarle la situaci\u00f3n, porque a m\u00ed no me dej\u00f3 conforme. El Sernac se comunic\u00f3 hoy d\u00eda (01-03-24), para venir a ver el medidor esta semana que viene, porque son muchos los montos que hay en este sector, no somos los \u00fanicos afectados.<\/p>\n

– \u00bfPor qu\u00e9 cree usted o cu\u00e1l es el motivo que le sale tanta cantidad de energ\u00eda?, m\u00e1s de 800 mil pesos.<\/strong><\/p>\n

– Es que no toman el estado, no toman el estado y ponen, no s\u00e9 si vendr\u00e1 gente en realidad a tomar el estado, porque ponen el monto que pienso ellos estiman conveniente.<\/p>\n

– Esa luz no la gasta usted.<\/strong><\/p>\n

– No, porque incluso ese d\u00eda llam\u00e9 a la ni\u00f1a, me pregunt\u00f3 si ten\u00eda motor en la casa, le dije que no. Y nosotros vivimos en sector rural, somos cuatro en la casa, imposible que gastemos esa cantidad, le dije.<\/p>\n

– \u00bfAntes cu\u00e1nto pagaba en un mes normal, unos 5 mil o no?<\/strong><\/p>\n

– S\u00ed, hasta 15 mil pesos a veces.<\/p>\n

– \u00bfEso hasta cu\u00e1ndo fue, estamos en marzo, hasta cu\u00e1ndo le llegaron estos cobros normales?<\/strong><\/p>\n

– Tiene que haber sido antes de octubre.<\/p>\n

– Por ah\u00ed por octubre, agosto quiz\u00e1s, en esos meses, a mitad de a\u00f1o en el fondo.<\/strong><\/p>\n

– S\u00ed.<\/p>\n

– Y ahora le est\u00e1n diciendo que repacte y usted est\u00e1 consciente que ese consumo no le corresponde.<\/strong><\/p>\n

– S\u00ed, por eso yo le dije eso ese d\u00eda a la ni\u00f1a, porque me dijo: \u00able tengo dos soluciones\u00bb,<\/em> porque hay s\u00f3lo dos ni\u00f1as que te ayudan (oficinas de Chilquinta), y yo le dije que no me serv\u00eda repactar porque yo le dije: \u00abimag\u00ednese, voy a repactar los 750 (mil pesos) y m\u00e1s lo de este mes, me va a salir arriba de 800 (mil pesos), no me va a convenir, c\u00f3mo voy a repactar, y los otros meses que vienen\u00bb,<\/em> le dije yo. Me dijo: \u00abs\u00ed, igual tiene raz\u00f3n\u00bb,<\/em> ah\u00ed me dijo que hici\u00e9ramos el reclamo.<\/p>\n

– \u00bfUsted cree que estos consumos altos se deben a que no toman el estado de la luz, el real?<\/strong><\/p>\n

– S\u00ed, entonces la ni\u00f1a me dijo: \u00ablo otro es que usted se comprometa a mandar usted el estado de la luz\u00bb,<\/em> yo le pregunt\u00e9 c\u00f3mo lo ten\u00eda que hacer, me dijo venir directo ac\u00e1 o por WhatsApp, pero igual he estado conversando con vecinos y por WhatsApp, nunca\u2026 no est\u00e1n disponibles, uno tiene que ir directo.<\/p>\n

– Lo otro, \u00bfusted sabe de otras vecinas que le ha llegado la misma cantidad de cobro en dinero?<\/strong><\/p>\n

– S\u00ed, y hay otras de montos m\u00e1s bajitos, pero igual son altos. Nadie se va a consumir 100 lucas en un mes, tendr\u00eda que tener varias casas yo creo, conectadas al mismo medidor.<\/p>\n

– \u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que f\u00edsicamente lleg\u00f3 un funcionario de Chilquinta y le tom\u00f3 el estado de la luz?<\/strong><\/p>\n

– No, yo no he visto funcionarios de Chilquinta.<\/p>\n

– \u00bfDesde cu\u00e1ndo?<\/strong><\/p>\n

– Uff\u2026 yo creo que desde hace uff, hacen meses yo creo.<\/p>\n

– \u00bfUn a\u00f1o o no?<\/strong><\/p>\n

– S\u00ed, yo creo m\u00e1s o menos, porque yo igual le coment\u00e9 a una vecina que hab\u00edan venido de Chilquinta, que nos cortaron la luz, pero tiene que haber sido como hace dos meses. Nos cortaron la luz, despu\u00e9s la dieron, bajamos a ver qu\u00e9 pasaba, dijo que era como tema de c\u00f3mo abrieron los medidores y despu\u00e9s se fueron.<\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 espera usted con hacerlo p\u00fablico?<\/strong><\/p>\n

– Porque es una molestia de todos los vecinos de Algarrobal, que igual hay hartos otros sectores; si uno se mete a Facebook, se pone a averiguar, hay muchos sectores de ac\u00e1 de San Felipe igual con el mismo problema.<\/p>\n

– \u00bfAlgo m\u00e1s que agregar?<\/strong><\/p>\n

– No, s\u00f3lo le agradezco.<\/p>\n

Hay que recordar a nuestros lectores que Chilquinta est\u00e1 teniendo problemas de este tipo, desde hace bastante tiempo, pero al parecer no ha habido soluci\u00f3n.<\/p>\n

\"Esta
Esta es la boleta con el n\u00famero de cliente y la desproporcionada suma que debe cancelar por un consumo que no deber\u00eda superar los 90 mil pesos.<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Siguen reclamos contra Chilquinta: Contin\u00faan los problemas de cobros desproporcionados y aparentemente indebidos hacia sus clientes por parte de la empresa Chilquinta. 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