{"id":133165,"date":"2024-11-10T22:15:07","date_gmt":"2024-11-11T01:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/?p=133165"},"modified":"2024-11-10T22:00:34","modified_gmt":"2024-11-11T01:00:34","slug":"cierran-clinica-dental-y-dejan-a-clientes-con-tratamientos-pagados-sin-concluir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/cierran-clinica-dental-y-dejan-a-clientes-con-tratamientos-pagados-sin-concluir\/","title":{"rendered":"Cierran cl\u00ednica dental y dejan a clientes con tratamientos pagados sin concluir"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>V\u00edctima busca a quienes tambi\u00e9n fueron afectados, a iniciar una demanda colectiva en el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).-<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La sucursal de <strong>Cl\u00ednica Dental \u2018Samy\u2019<\/strong> en San Felipe lleva m\u00e1s de un mes sin funcionamiento. Los clientes, que pagaron por tratamientos que quedaron incompletos, han intentado comunicarse con la empresa, pero no han obtenido respuesta.<\/p>\n<p><strong>Jocelyn Serrano<\/strong>, una de las afectadas, llevaba a su hijo a este lugar para un tratamiento con brackets que comenz\u00f3 en marzo. <em>\u00abEl \u00faltimo control que \u00e9l tuvo fue en agosto y de ah\u00ed nunca m\u00e1s nos llamaron para citarnos, as\u00ed que comenc\u00e9 a averiguar en los tel\u00e9fonos que aparec\u00edan en Internet, ya que los correspondientes a la cl\u00ednica, el fijo, era de otra oficina y el celular son\u00f3 apagado\u00bb,<\/em> cont\u00f3.<\/p>\n<p>El problema de este cierre sin aviso es que no se les dio opci\u00f3n de reembolso ni de continuar los tratamientos en otro lugar. <em>\u00abAhora tendr\u00e9 que volver a cancelar la instalaci\u00f3n de nuevos brackets para mi hijo y que siga con sus controles en otra cl\u00ednica hasta terminar su tratamiento, cosa que no es nada barato.<\/em><\/p>\n<p>\u00ab<em>Todo lo que se cancel\u00f3 en la cl\u00ednica que cerr\u00f3, se pierde porque tienen que hacerle todo nuevamente\u00bb,<\/em> se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p><strong>Diario El Trabajo<\/strong> llam\u00f3 a los n\u00fameros publicados fuera de la sucursal, ubicada en Merced, frente al Instituto de Seguridad del Trabajo y junto al Centro M\u00e9dico Aconcagua. Tal como mencion\u00f3 Jocelyn, el celular no responde, y el tel\u00e9fono fijo corresponde a un local de radiograf\u00edas. La persona que atendi\u00f3 en este \u00faltimo se\u00f1al\u00f3 que Cl\u00ednica Dental Samy hab\u00eda informado un n\u00famero fijo incorrecto.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se consult\u00f3 a locatarios cercanos a Cl\u00ednica Dental Samy, quienes comentaron que varias personas se han acercado a preguntar qu\u00e9 ocurri\u00f3 con el lugar, ya que eran pacientes de la cl\u00ednica.<\/p>\n<p>\u00ab<em>Tuve que buscar en Internet informaci\u00f3n de las otras sucursales y hay varias que los n\u00fameros no existen, y con la que me logr\u00e9 comunicar me dieron la respuesta que varias sucursales cerraron. Con la que logr\u00e9 comunicarme fue con la sucursal de Machal\u00ed\u00bb,<\/em> indic\u00f3.<\/p>\n<p>Al llamar a la sucursal de Machal\u00ed, la secretaria confirm\u00f3 lo mismo que Jocelyn y a\u00f1adi\u00f3 que las sucursales fueron vendidas, y que las m\u00e1s lejanas son manejadas por una administraci\u00f3n diferente, por lo que no tienen contacto con San Felipe.<\/p>\n<p>Tras esto, Jocelyn compar\u00f3 boletas y not\u00f3 que la raz\u00f3n social, la direcci\u00f3n y el nombre eran diferentes entre marzo y julio de 2024. En marzo, la boleta indicaba: Cl\u00ednica Dental Samy SpA, 76.635.737-7, calle Merced 322, San Felipe; mientras que en julio registraba: Cl\u00ednica Dental Orthorima SpA, 77.855.828-9, San Mart\u00edn 308, Rancagua.<\/p>\n<p>Debido a la nula comunicaci\u00f3n y resoluci\u00f3n por parte de Cl\u00ednica Dental Samy respecto a los tratamientos incompletos, Jocelyn Serrano invita a todos los afectados a contactarla al +56 9 5089 8410 para realizar una denuncia colectiva en el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>Jacqueline Le\u00f3n<\/strong><\/p>\n<figure id=\"attachment_133166\" aria-describedby=\"caption-attachment-133166\" style=\"width: 698px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-133166\" src=\"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Clinica-dental-samy.jpg\" alt=\"As\u00ed luce actualmente la Cl\u00ednica Dental Samy. Los n\u00fameros de contacto en el cartel no corresponden a la empresa; el celular no responde y el tel\u00e9fono fijo es de un centro de radiograf\u00edas.\" width=\"698\" height=\"443\" srcset=\"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Clinica-dental-samy.jpg 698w, https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Clinica-dental-samy-300x190.jpg 300w, https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Clinica-dental-samy-662x420.jpg 662w, https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Clinica-dental-samy-150x95.jpg 150w, https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Clinica-dental-samy-696x442.jpg 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 698px) 100vw, 698px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-133166\" class=\"wp-caption-text\">As\u00ed luce actualmente la Cl\u00ednica Dental Samy. Los n\u00fameros de contacto en el cartel no corresponden a la empresa; el celular no responde y el tel\u00e9fono fijo es de un centro de radiograf\u00edas.<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_133167\" aria-describedby=\"caption-attachment-133167\" style=\"width: 699px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-133167\" src=\"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Clinica-Boletas.jpg\" alt=\"Comparaci\u00f3n entre boletas de este a\u00f1o. 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En marzo, la boleta establece: Cl\u00ednica Dental Samy SpA, 76.635.737-7, calle Merced 322, San Felipe; mientras que en julio registra: Cl\u00ednica Dental Orthorima SpA, 77.855.828-9, San Mart\u00edn 308, Rancagua.<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u00edctima busca a quienes tambi\u00e9n fueron afectados, a iniciar una demanda colectiva en el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).- La sucursal de Cl\u00ednica Dental \u2018Samy\u2019 en San Felipe lleva m\u00e1s de un mes sin funcionamiento. Los clientes, que pagaron por tratamientos que quedaron incompletos, han intentado comunicarse con la empresa, pero no han obtenido respuesta. 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