{"id":138263,"date":"2025-06-26T22:26:28","date_gmt":"2025-06-27T01:26:28","guid":{"rendered":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/?p=138263"},"modified":"2025-06-26T22:26:28","modified_gmt":"2025-06-27T01:26:28","slug":"se-querellan-contra-empresa-de-buses-por-no-auxiliar-a-pasajera-que-se-quemo-la-piel-con-extrano-liquido-en-asiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/se-querellan-contra-empresa-de-buses-por-no-auxiliar-a-pasajera-que-se-quemo-la-piel-con-extrano-liquido-en-asiento\/","title":{"rendered":"Se querellan contra empresa de buses por no auxiliar a pasajera que se quem\u00f3 la piel con extra\u00f1o l\u00edquido en asiento"},"content":{"rendered":"

En el Juzgado de Garant\u00eda de San Felipe fue presentada una querella criminal por lesiones graves contra todos los que resulten responsables por parte de Ximena del Carmen Fuenzalida Herrera<\/strong>, domiciliada en la comuna de Santa Mar\u00eda.<\/p>\n

En el documento se indica que el 11 de abril de este a\u00f1o 2025, siendo las 18:20 horas aproximadamente, en momentos que se dirig\u00eda a su domicilio ubicado en la Poblaci\u00f3n Roberto Huerta en Santa Mar\u00eda, tom\u00f3 un microb\u00fas de locomoci\u00f3n colectiva de la empresa \u2018Vista Valle\u2019, anteriormente \u2018Vera Arcos\u2019, placa patente \u00fanica DWVZ-88, en calle Freire con Traslavi\u00f1a de San Felipe. Este desplazamiento es el que Fuenzalida realiza a diario, pues su fuente laboral es el Colegio Santa Juana de Arco, ubicado en alle Ram\u00f3n Freire N\u00ba 272.<\/p>\n

\u00abAl pasar unos 10 minutos siento algo raro en mi pierna, como que me picaba, me ard\u00eda. Ya pasando los minutos pasado el hospital, me levanto y le digo al conductor \u2018oiga, sabe que algo hay algo en ese asiento que me duele la pierna\u2019; \u2018no, me dijo, no hay nada, c\u00e1mbiese de asiento\u2019. Me cambi\u00e9, me fui m\u00e1s atr\u00e1s, me sent\u00e9 y eso, como ese l\u00edquido, ya estaba impregnado en mi pantal\u00f3n, la pierna me segu\u00eda ardiendo\u2026 me segu\u00eda ardiendo, yo dec\u00eda \u2018Dios m\u00edo, qu\u00e9 ser\u00e1\u2019.<\/em><\/p>\n

\u00abEn un momento estuve con la idea de sacarme hasta el pantal\u00f3n, pero usted enteder\u00e1 uno como mujer es pudorosa. No lo hice, me las aguant\u00e9 hasta que llegu\u00e9 a mi casa. Ah\u00ed le dije a m\u00ed mam\u00e1 \u2018por favor, tr\u00e1igame un espejo que algo me pasa\u2019; claro, levanto la pierna y ten\u00eda unas manchas negras. Llamo a mi hermana Magy, le digo \u2018esto me pasa\u2019; me responde que viene. Cuando llega, ve y me dice que \u2018tenemos que ir a Urgencias porque esto es grave, porque son quemaduras\u2019. Fuimos a Urgencias, claro, y efectivamente eran quemaduras con un liquido desconocido\u00bb<\/em>, detall\u00f3.<\/p>\n

Sigue comentando que del Hospital San Camilo se fue a la Asociaci\u00f3n Chilena de Seguridad (ACHS), \u00abporque por el trabajo era accidente de trayecto, eso me llev\u00f3 a estar 35 d\u00edas con licencia, en curaciones aqu\u00ed en San Felipe y en la ACHS en Santiago, porque en realidad a ellos les llamaba la atenci\u00f3n el muy poco tiempo, si eso es una necrosis. Afortunadamente, no fue algo tan invasivo, fue m\u00e1s superficial, pero igual no deja de ser. Esto fue entre el gl\u00fateo y entrepiernas,\u00a0\u00a0 imag\u00ednese como mujer expuesta a que todos la vean.<\/em><\/p>\n

Cuento corto, mi esposo con mi cu\u00f1ado fueron a la empresa Vera Arcos, porque de ellos es la m\u00e1quina, donde explicaron la situaci\u00f3n, pedir las c\u00e1maras para saber lo que realmente hab\u00eda pasado, pero ellos se negaron rotundamente. Al final, es como que a m\u00ed me pas\u00f3 algo y yo soy la responsable. Me da lata, porque soy una usuaria que viaja todos los d\u00edas a San Felipe, ocupo la movilizaci\u00f3n de la micro; una, porque es m\u00e1s barato, me deja cerca de mi trabajo y resulta que ellos cero empat\u00eda conmigo, por \u00faltimo para saber c\u00f3mo estoy, porque plata en esos momentos no necesitaba. Al final, todo corri\u00f3 por accidente de trayecto, pero al final uno como persona c\u00f3mo queda, poco condesci\u00e9ndete con el resto, nosotros que siempre usamos la micro\u2026 cero empat\u00eda conmigo.<\/p>\n

– \u00bfNinguna cooperaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

– Ninguna, ninguna, ninguna, ninguna.<\/p>\n

– \u00bfUstedes hablaron espec\u00edficamente con alguien?<\/strong><\/p>\n

– S\u00ed, mi esposo y mi cu\u00f1ado hablaron con alguien, espec\u00edficamente.<\/p>\n

\u00bfEra el gerente, el due\u00f1o? – Ac\u00e1 responde el esposo Danilo Arancibia Brante<\/p>\n

– En principio hablamos con Alexis Pavez, quien nos dijo que no hab\u00eda una persona que mostrara las c\u00e1maras, siempre fue todo negativo y despu\u00e9s, la \u00faltima vez, nosotros hicimos un escrito, fuimos con un papel solicitando la entrega de c\u00e1maras. Yo me entrevist\u00e9, no s\u00e9 si ser\u00e1 el due\u00f1o, un se\u00f1or que me mostr\u00f3 el sill\u00f3n donde mi se\u00f1ora tuvo el percance y la verdad ya estaba cambiado tambi\u00e9n. Lo intervinieron, lo lavaron, porque tengo unas fotos, registros de como qued\u00f3 y despu\u00e9s como lo mostraron ellos; o sea, claramente ya estaba alterado. Tampoco ese d\u00eda nos mostraron las c\u00e1maras, nos dijeron que fu\u00e9ramos al otro d\u00eda\u2026 tampoco. Despu\u00e9s al tercer d\u00eda llamaron por tel\u00e9fono, pero hab\u00edan pasado seis, siete d\u00edas de los hechos, ya no se justificaba.<\/p>\n

– Ustedes toman la determinaci\u00f3n de hacer una denuncia, presentar una querella, \u00bfqu\u00e9 pasa con eso?<\/strong><\/p>\n

– Claro, una querella contra quienes sean responsables de mi situaci\u00f3n. Inclusive fui al Sernac un d\u00eda que fui a Santiago, porque a todo esto me derivaron hasta cirujano, tuve que ir varias veces y en una de esas justo pasamos por la oficina y puse el reclamo. Ellos en esa oportunidad dicen que no son responsables de lo que me pas\u00f3, eso les respondieron al Sernac, entonces \u00bfqui\u00e9n es responsable, de qui\u00e9n es la micro?<\/p>\n

– Tiene que haber una preocupaci\u00f3n de mantenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

– Exactamente, claramente el asiento estaba partido, como rajado en mal estado, entonces cualquiera puede haber puesto; alguien o ellos cuando hacen la limpieza en sus buses, porque creo que deben aplicar alg\u00fan producto. Claro, cay\u00f3 ah\u00ed y lamentablemente tuve la mala suerte de sentarme yo. Me sent\u00e9, subi\u00f3 el l\u00edquido y me quem\u00f3 la piel.<\/p>\n

– Ese es el resumen<\/strong><\/p>\n

– Exacto.<\/p>\n

– Lo otro, \u00bfpor qu\u00e9 hacerlo p\u00fablico?<\/strong><\/p>\n

– Porque en realidad creo es como necesario que la gente sepa lo que a uno le est\u00e1 pasando, porque al final nosotros estamos pagando por un servicio\u2026 un servicio que no est\u00e1 bien hecho, porque ellos como empresa responsable tienen que preocuparse de la mantenci\u00f3n de sus veh\u00edculos, ver que est\u00e9n los asientos en buenas condiciones para que no vuelva a pasar lo mismo. Ahora me pas\u00f3 a m\u00ed, le pudo haber pasado a un ni\u00f1o, a un adulto mayor. A m\u00ed me dijo el doctor \u2018imag\u00ednese que esto le hubiera llegado a sus partes m\u00e1s intimas\u2019; \u00bfc\u00f3mo estar\u00eda yo? S\u00ed fue una incomodidad muy grande para que te hicieran los aseos, para ir al ba\u00f1o, para ba\u00f1arme fue horrible\u2026 horrible. M\u00e1s encima t\u00fa vas a ir a que todo el mundo te vea, ellos est\u00e1n acostumbrados pero una como mujer es pudorosa, no le gusta andar mostr\u00e1ndose a cada rato, d\u00eda por medio ten\u00eda que ir a curaciones, soportar el dolor, porque era insoportable. Por eso quiero que la gente sepa lo que pasa aqu\u00ed en la comuna con este servicio, que es malo en realidad\u2026 es muy malo.<\/p>\n

– \u00bfC\u00f3mo est\u00e1 usted hoy d\u00eda?<\/strong><\/p>\n

– Yo, gracias a Dios estoy bien, igual me qued\u00f3 una cicatriz, tengo delicado, porque es una zona de la piel muy sensible. Pero estoy bien, ya estoy trabajando, pero gracias a Dios ya me recuper\u00e9 bien.<\/p>\n

Diario El Trabajo<\/strong> intent\u00f3 comunicarse con la empresa Vista Valle para tener alg\u00fan comentario sobre esta situaci\u00f3n, pero hasta el cierre de esta edici\u00f3n no obtuvimos respuesta.<\/p>\n

\"La
La afectada firmando el patrocinio y poder en la querella ante el Juzgado de Garant\u00eda de San Felipe.<\/figcaption><\/figure>\n
\"As\u00ed
As\u00ed estaba el asiento cuando el esposo de la afectada lo fue a revisar.<\/figcaption><\/figure>\n
\"El
El asiento manchado con ese extra\u00f1o l\u00edquido el d\u00eda del incidente.<\/figcaption><\/figure>\n
\"El
El boleto que le entregaron a la pasajera el 11 de abril, d\u00eda del accidente que sufri\u00f3.<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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