{"id":140778,"date":"2025-10-27T20:14:07","date_gmt":"2025-10-27T23:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/?p=140778"},"modified":"2025-10-27T20:14:07","modified_gmt":"2025-10-27T23:14:07","slug":"cesfam-san-felipe-el-real-fortalece-campana-para-el-buen-trato-en-el-recinto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/cesfam-san-felipe-el-real-fortalece-campana-para-el-buen-trato-en-el-recinto\/","title":{"rendered":"Cesfam San Felipe El Real fortalece campa\u00f1a para el buen trato en el recinto"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Con una representaci\u00f3n de parte del Comit\u00e9 de Desarrollo Local, se realiz\u00f3 este impulso del protocolo.\u2013<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>En el segundo piso del Cesfam San Felipe El Real se llev\u00f3 a cabo la actividad de fortalecimiento de la campa\u00f1a de buen trato en el recinto, liderada en esta oportunidad por el Comit\u00e9 de Desarrollo Local (CODELO). Con una representaci\u00f3n teatral de buen y mal trato, se busc\u00f3 generar la conciencia necesaria para el correcto y armonioso funcionamiento del centro de salud.<\/p>\n<p>La iniciativa se da adem\u00e1s tras el trabajo de las diversas mesas y la labor colaborativa y mancomunada entre toda la comunidad del Cesfam. Al respecto, la directora del recinto, <strong>Varinia Gaete<\/strong>, destac\u00f3 la labor realizada por el CODELO que busca fomentar el buen trato en el establecimiento de salud.<\/p>\n<p>\u00ab<em>Hemos desarrollado durante el mes de octubre varias actividades para favorecer y para impulsar el buen trato dentro de nuestro establecimiento. Se han reunido distintas mesas a lo largo de este mes, que es la mesa de seguridad, la mesa de gesti\u00f3n del usuario, la mesa de trato, el comit\u00e9 paritario, higiene y seguridad, y sin duda, nuestro consejo de desarrollo local\u00bb<\/em>, indic\u00f3.<\/p>\n<p>En este contexto, Gaete agreg\u00f3 que <em>\u00abhemos confluido en recordar este protocolo de atenci\u00f3n y buen trato hacia el usuario como una forma de comprometernos con el usuario a ir mejorando cada d\u00eda la forma en que nosotros nos atendemos, comprendiendo en ello que es algo gratuito y es algo necesario, m\u00e1s en los tiempos de hoy d\u00eda\u00bb<\/em>.<\/p>\n<p>Asimismo, la directora del Cesfam San Felipe El Real inst\u00f3 a los pacientes a sumarse a esta campa\u00f1a de buen trato. <em>\u00abFrente a ello tambi\u00e9n, llamar a los usuarios a que cuando vengan a nuestro establecimiento, vengan tambi\u00e9n con una actitud cordial y de respeto hacia nuestros funcionarios\u00bb<\/em>.<\/p>\n<p>Junto con esto, y en cuanto a c\u00f3mo es la realidad y si es que han existido episodios de malos tratos en el Cesfam, Varinia Gaete indic\u00f3 que <em>\u00abhemos tenido a veces usuarios que han tirado basureros, han lanzado objetos porque nosotros entendemos que se ofuscan, pero tenemos que llamar siempre a que podamos buscar las soluciones necesarias, pero siempre a trav\u00e9s de un trato digno y respetuoso\u00bb<\/em>, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p>Por su parte, <strong>Mirta Jim\u00e9nez<\/strong>, integrante del CODELO y una de las personas que particip\u00f3 de esta presentaci\u00f3n teatral, coment\u00f3 que <em>\u00abnosotros somos invitados como integrante del CODELO a las reuniones del equipo directivo, y ah\u00ed hemos visualizado como comunidad la cantidad de reclamos, de felicitaciones, de solicitudes ciudadanas, pero sobre todo los reclamos de trato, entonces hemos querido aportar como CODELO desde la mirada de la comunidad debido a estos reclamos de trato para que de alguna forma vayan disminuyendo\u00bb<\/em>, asegur\u00f3.<\/p>\n<p>El objetivo de este documento es establecer est\u00e1ndares claros para optimizar la atenci\u00f3n, promover un trato digno y respetuoso, y mejorar la experiencia de quienes acuden al establecimiento. Asimismo, esta acci\u00f3n busca disminuir los reclamos asociados a esta tem\u00e1tica, fortaleciendo una cultura de respeto, empat\u00eda y calidad en el servicio.<\/p>\n<figure id=\"attachment_140780\" aria-describedby=\"caption-attachment-140780\" style=\"width: 698px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-140780\" src=\"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/buen-trato-cesfam-2.jpg\" alt=\"La comunidad del Cesfam San Felipe El Real en el marco de esta campa\u00f1a. \" width=\"698\" height=\"355\" srcset=\"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/buen-trato-cesfam-2.jpg 698w, https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/buen-trato-cesfam-2-300x153.jpg 300w, https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/buen-trato-cesfam-2-150x76.jpg 150w, https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/buen-trato-cesfam-2-696x354.jpg 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 698px) 100vw, 698px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-140780\" class=\"wp-caption-text\">La comunidad del Cesfam San Felipe El Real en el marco de esta campa\u00f1a.<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_140779\" aria-describedby=\"caption-attachment-140779\" style=\"width: 698px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-140779\" src=\"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/buen-trato-cesfam-1.jpg\" alt=\"Con la presentaci\u00f3n teatral se foment\u00f3 la campa\u00f1a de buen trato. \" width=\"698\" height=\"465\" srcset=\"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/buen-trato-cesfam-1.jpg 698w, https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/buen-trato-cesfam-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/buen-trato-cesfam-1-630x420.jpg 630w, https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/buen-trato-cesfam-1-150x100.jpg 150w, https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/buen-trato-cesfam-1-696x464.jpg 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 698px) 100vw, 698px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-140779\" class=\"wp-caption-text\">Con la presentaci\u00f3n teatral se foment\u00f3 la campa\u00f1a de buen trato.<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con una representaci\u00f3n de parte del Comit\u00e9 de Desarrollo Local, se realiz\u00f3 este impulso del protocolo.\u2013 En el segundo piso del Cesfam San Felipe El Real se llev\u00f3 a cabo la actividad de fortalecimiento de la campa\u00f1a de buen trato en el recinto, liderada en esta oportunidad por el Comit\u00e9 de Desarrollo Local (CODELO). 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