{"id":146618,"date":"2026-08-20T22:28:57","date_gmt":"2026-08-21T01:28:57","guid":{"rendered":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/?p=146618"},"modified":"2026-08-20T22:28:57","modified_gmt":"2026-08-21T01:28:57","slug":"pagaba-cerca-de-50-mil-en-luz-y-de-la-noche-a-la-manana-debe-mas-de-2-millones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/pagaba-cerca-de-50-mil-en-luz-y-de-la-noche-a-la-manana-debe-mas-de-2-millones\/","title":{"rendered":"Pagaba cerca de $50 mil en luz y de la noche a la ma\u00f1ana debe m\u00e1s de $2 millones"},"content":{"rendered":"

Completamente desconcertada qued\u00f3 Marta Edith Astudillo Aliaga<\/strong>, vecina que en promedio pagaba cerca de 50 mil pesos en luz al mes, y de la noche a la ma\u00f1ana le lleg\u00f3 una cuenta por $2.612.626, de los que asegura debe pagar s\u00ed o s\u00ed, de lo contrario la cortar\u00e1n el suministro seg\u00fan le informaron.<\/p>\n

El millonario cobro, estableci\u00f3, corresponde al consumo entre el 3 de julio y 5 de agosto de este a\u00f1o. La vecina cont\u00f3 que en su casa vive con su hija, quien presenta la condici\u00f3n gen\u00e9tica de albinismo y que no suele escuchar si llaman a su puerta o no, y en este tiempo no hab\u00edan tomado el estado de la luz, \u00abpero yo hab\u00eda hablado para que sacaran el medidor y lo colocaran m\u00e1s afuera, porque donde estaba no se logra ver desde la calle, entonces yo paga 50, hasta 60 mil pesos que me sal\u00eda a veces\u00bb<\/em>, mencion\u00f3.<\/p>\n

Seg\u00fan explic\u00f3 Marta, un d\u00eda mientras estaba su hijo en casa, lleg\u00f3 un inspector quien entr\u00f3 a ver el medidor y habr\u00eda se\u00f1alando que estaba malo, debido a que estaba consumiendo una cantidad de energ\u00eda equivalente a la de un negocio. De ah\u00ed no pas\u00f3 nada m\u00e1s, enfatiz\u00f3, hasta que le lleg\u00f3 la boleta de la luz con cobro de $2.612.626.<\/p>\n

En ese contexto, la vecina sostuvo que se acerc\u00f3 a Chilquinta para estampar un reclamo ante esta situaci\u00f3n. Esper\u00f3 un resultado favorable, pero recibi\u00f3 de vuelta un correo comunic\u00e1ndole que le iban a cortar la luz si no cancelaba el monto mencionado.<\/p>\n

Tras esto, Astudillo asegur\u00f3 que de inmediato fue a las oficinas de la empresa para saber qu\u00e9 hab\u00eda pasado con su reclamo, donde le habr\u00edan entregado una hoja se\u00f1alando que su medidor s\u00ed est\u00e1 en buenas condiciones y que debe cancelar los m\u00e1s de $2 millones, ofreci\u00e9ndole repactar la deuda. Adem\u00e1s, inform\u00e1ndole que el consumo arrojado en el mes de agosto en su medidor era de 277 mil pesos: \u00abLes dije que no puede ser, si mi casa est\u00e1 sola, yo salgo en la ma\u00f1ana a las 7 y vuelve en la tarde tipo 6:30, entonces, c\u00f3mo va a salir tanta energ\u00eda\u2026 es imposible\u00bb<\/em>, cuestion\u00f3,<\/p>\n

Al respecto, explic\u00f3 que en su casa no hay secadora de ropa, no tiene microondas, por mencionar algunos art\u00edculos electr\u00f3nicos. Eso s\u00ed, posee una lavadora, pero que solo ocupar\u00eda los d\u00edas s\u00e1bado, sembrando a\u00fan m\u00e1s las dudas de su caso.<\/p>\n

En el mes de mayo cancel\u00f3 alrededor de 48 mil pesos, sin embargo, el problema comenz\u00f3 en junio, fecha en que hizo el reclamo,\u00a0 ah\u00ed no le enviaron la boleta, tampoco en julio, pero en agosto s\u00ed lleg\u00f3 la boleta, como mencion\u00f3,\u00a0 por un monto de 277 mil pesos: \u00abEntonces, le digo a la se\u00f1orita que esa suma no puede ser, porque si fuera una casa grande donde viviera harta gente a lo mejor podr\u00eda ser, pero es peque\u00f1a\u00bb<\/em>.<\/p>\n

Respecto al origen del cobro por m\u00e1s de 2 millones de pesos dijo que le informaron que se tratar\u00eda de un cobro retroactivo por lo que gasta el medidor, pero que a\u00fan desconoce de d\u00f3nde su medidor est\u00e1 registrando tanto consumo de energ\u00eda, reforzando su idea que en una primera instancia le se\u00f1alaron que el medidor estaba defectuoso y en una segunda oportunidad que estaba todo en orden, debiendo cancelar s\u00ed o s\u00ed, o de lo contrario repactar la deuda para pagar el total de lo adeudado. \u00abLes dije que no, as\u00ed es que ma\u00f1ana<\/em> (hoy) voy a ir a la Superintendencia<\/em> (SEC) a Santiago a colocar el reclamo, porque entre el viernes y lunes me van a cortar la luz\u00bb<\/em>, precis\u00f3 la vecina.<\/p>\n

Seg\u00fan su versi\u00f3n, ella no ser\u00eda la \u00fanica afectada. Cuenta que su vecina de al frente tuvo que pagar un mill\u00f3n de pesos en consumo: \u00abElla repact\u00f3 la deuda, pagando por temor a que le cortaran la luz. A mucha gente le pasa lo mismo\u00bb<\/em>, sostuvo Marta.<\/p>\n

Estableci\u00f3 que, en su caso, trabaja en una casa particular donde recibe un sueldo m\u00ednimo y \u00abno tengo para pagar esa cantidad de plata\u00bb<\/em>, admiti\u00f3. Asimismo, sobre el consumo excesivo a\u00f1adi\u00f3 que para Chilquinta es normal, no se lo justifican.<\/p>\n

En su testimonio, reiter\u00f3 que en su visita a las oficinas les cuenta que es imposible ese consumo \u00aby la se\u00f1orita me dice \u2018bueno, eso es lo que est\u00e1 arrojando el medidor, indicando que usted gast\u00f3 esa luz\u2019; les digo \u2018c\u00f3mo voy a gastar esa luz, si no estoy todo el d\u00eda en mi casa. Mi hija no ve tele, porque ella es albina, teniendo muchos problemas de visi\u00f3n, le queda el 10%; claro que est\u00e1 con tel\u00e9fono, pero no va a consumir esa cantidad de luz\u2026 es imposible\u2019. As\u00ed es que ese es el gran problema al d\u00eda de hoy\u00bb<\/em>, critic\u00f3.<\/p>\n

A modo de consuelo, la funcionara de Chilquinta le habr\u00eda mencionado que s\u00ed o s\u00ed tiene que repactar, \u00ab\u2019o sea, no va a pagar los dos millones juntos, lo va a ir pagando en cuotas\u2019, pero a ellos lo \u00fanico que le interesa es que uno les pague. Lo que ellos dicen es as\u00ed y no es as\u00ed la cosa\u00bb<\/em>.<\/p>\n

Finalmente, reconoci\u00f3 que el querer hacer p\u00fablico su caso no es para recibir ayudas: \u00abYo lo que quiero que ellos sean m\u00e1s realistas, porque yo soy de un sector rural, entonces, hay miles de personas que deben estar pasando por lo mismo que estoy pasando yo y no saben qu\u00e9 hacer. Muchos se asustan y para no quedar sin luz repactan la deuda, entonces, aparte de seguir pagando el consumo de luz, porque en estos momentos el consumo mensual de mi casa es de 277 mil pesos, m\u00e1s yo pactando esa deuda. Pero eso es imposible, porque yo no puedo consumir esa cantidad de luz, eso no es verdad\u00bb<\/em>, cerr\u00f3.<\/p>\n

En todo este drama, cont\u00f3 que ha sido acompa\u00f1ada por el concejal de Santa Mar\u00eda, Danilo Arancibia Brante<\/strong>. Respecto a su casa, se\u00f1al\u00f3 que es peque\u00f1a, de 32 metros cuadrados.<\/p>\n

 <\/p>\n

RESPUESTA\u00a0<\/strong>DE CHILQUINTA<\/strong><\/p>\n

Ante esta problem\u00e1tica, esta fue la respuesta que Chilquinta proporcion\u00f3 a Diario El Trabajo: “Respecto de este caso, hist\u00f3ricamente se han registrado dificultades para acceder al medidor y obtener su lectura. Desde 2023, Chilquinta ha informado reiteradamente esta situaci\u00f3n a trav\u00e9s de avisos adjuntos a las boletas del cliente, solicitando las facilidades necesarias para realizar la lectura. Actualmente estamos revisando los antecedentes y en contacto con la cliente para abordar su situaci\u00f3n y revisar el cobro correspondiente conforme a la normativa vigente<\/em>“.<\/p>\n

\"Ac\u00e1
Ac\u00e1 la boleta con el millonario monto.<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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