{"id":147495,"date":"2026-10-01T21:38:28","date_gmt":"2026-10-02T00:38:28","guid":{"rendered":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/?p=147495"},"modified":"2026-10-01T21:38:28","modified_gmt":"2026-10-02T00:38:28","slug":"alarmantes-cifras-del-cesfam-1-500-horas-mensuales-perdidas-y-hasta-20-agresiones-semanales-al-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eltrabajo.cl\/web\/alarmantes-cifras-del-cesfam-1-500-horas-mensuales-perdidas-y-hasta-20-agresiones-semanales-al-personal\/","title":{"rendered":"Alarmantes cifras del Cesfam: 1.500 horas mensuales perdidas y hasta 20 agresiones semanales al personal"},"content":{"rendered":"

Segismundo Iturra Taito:<\/span><\/p>\n

Por estad\u00edsticas del Ministerio de Salud (Minsal), el personal del Cesfam Segismundo Iturra Taito de nuestra comuna, es el m\u00e1s agredido del Valle del Aconcagua, teniendo en promedio 15 a 20 agresiones semanales. Por otro lado, m\u00e1s n\u00fameros revelados dan cuenta que se pierden entre 1.500 a 1.800 horas m\u00e9dicas en promedio mensual, por usuarios que no asisten y no avisan anticipadamente para entregar el cupo a otros.<\/p>\n

As\u00ed lo explic\u00f3 el encargado de Recursos Humanos y presidente de la Asociaci\u00f3n de Funcionarios del Cesfam Segismundo Iturra y Cecof, Luis Salgado Solari<\/strong>, especificando que ellos deben subir cada agresi\u00f3n a una plataforma y en \u00abpromedio nosotros tenemos por lo menos entre 15 a 20 agresiones semanales, las que van desde la verbal, f\u00edsica, psicol\u00f3gicas, porque aqu\u00ed vemos todo. Nos gritan \u2018oye, yo soy amiga de \u2018tal\u2019, tienes que atenderme porque soy amiga de tal\u2019, esa es una agresi\u00f3n psicol\u00f3gica; \u2018oye, yo te pago el sueldo tal por cual, te voy a pegar a la salida\u2019, esas son verbales\u00bb<\/em>, explic\u00f3.<\/p>\n

En ese sentido, aclar\u00f3 que han tratado de explicarle a la poblaci\u00f3n que ellos, por ejemplo, no van al banco o al supermercado \u00aba empapelar a la cajera, porque nosotros aunque sea una agresi\u00f3n verbal, tener que soportarla\u2026 Si al final igual somos personas en las mismas condiciones que nuestros usuarios. Claro, muchas veces se quejan que la atenci\u00f3n es mala, pero yo siento que somos m\u00e1s representantes de un mal sistema muchas veces, en tener que decirle \u2018\u00bfsabes qu\u00e9? No hay hora porque en realidad no hay recursos, no hay m\u00e9dicos, en realidad estamos sobrepoblados\u2019, lo que hemos conversado\u2026 Este Cesfam es para 28 mil personas y hoy somos 39 mil. Todo eso forma un sistema en el cual nosotros tenemos que dar la cara y muchas veces decir \u2018no tenemos hora, venga a fin de mes\u2019, viene y las horas se acabaron. Somos parte quiz\u00e1s de un mal sistema, m\u00e1s que malas personas atendiendo\u00bb<\/em>, expres\u00f3 Salgado.<\/p>\n

 <\/p>\n

HORAS PERDIDAS POR NO ASISTENCIA<\/strong><\/p>\n

Consultado en cuanto a la cantidad de horas m\u00e9dicas que se pierden por la no concurrencia de las personas, coment\u00f3 que son muchas. \u00abAc\u00e1 hay una tabla con la cantidad de horas que se pierde y en promedio son m\u00e1s de 1.500, 1.800 horas mensuales que se pierden. Yo veo muchas veces que salen a la sala de espera, llaman, llaman y la gente no est\u00e1, y eso quita la posibilidad a gente que realmente necesita, a quedar sin hora\u00bb<\/em>, lament\u00f3.<\/p>\n

Si esto significa alg\u00fan desmedro econ\u00f3mico para el recinto, Salgado indic\u00f3 que lamentablemente se tiene que esperar un tiempo para ver si \u00e9l usuario efectivamente lleg\u00f3 o no, por ende, no se alcanza a ingresar a otra persona en ese horario. \u00abPor lo tanto, se genera una p\u00e9rdida de horas que perfectamente podr\u00eda servir para otro usuario, m\u00e1s que desmedro econ\u00f3mico en sueldo, algo por el estilo, porque no es culpa de la persona que viene a trabajar que no se presente el usuario\u00bb<\/em>.<\/p>\n

En esa l\u00ednea, el presidente de funcionarios del Cesfam se\u00f1al\u00f3 que tienen recordatorio de horas con la informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre a qu\u00e9 hora tiene que llegar un usuario para una atenci\u00f3n. \u00abEn realidad, tambi\u00e9n se genera esto de p\u00e9rdida de horas en la poblaci\u00f3n y se ven perjudicados quienes realmente lo necesitan\u00bb<\/em>, agreg\u00f3.<\/p>\n

Finalmente, Luis Salgado agreg\u00f3 que hay pacientes que son policonsultantes: \u00abPueden tener una, dos, tres, cuatro horas a la semana. Entonces, la idea es poder llamar a la conciencia de la poblaci\u00f3n: si tiene una hora, cumplir; si no puede venir, avise. Est\u00e1n las redes telef\u00f3nicas, hoy en d\u00eda funciona Telesalud, y se puede utilizar esa hora en otra persona.<\/em> Por ejemplo,<\/em> \u2018no puedo asistir, no me dieron permiso en el trabajo\u00bb<\/em>, cerr\u00f3.<\/p>\n

\"El
El representante de los funcionarios del Cesfam Segismundo Iturra Taito, Luis Salgado Solari (Imagen de archivo).<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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