Luego de un proceso de licitación y asignación, el municipio de San Felipe ampliará las dependencias de dos unidades municipales, que son el nuevo Sernac comunal y el departamento de Rentas Municipales, que va a contar con un servicio de atención individualizada al cliente.
Estos dos nuevos servicios que se implementarán, fueron ya asignados los proyectos a la empresa de Alejandro Zenteno, y significan una inversión con recursos municipales cercana a los 9 millones de pesos.
En el caso del Sernac, los dos funcionarios con que cuenta actualmente el servicio se van a incorporar a un nuevo sistema de atención al cliente, atendiendo además a que en las próximas semanas estará operando en plenitud el Sernac Financiero, un aspecto que el Alcalde Jaime Amar estima que significará una alta demanda de servicio.
“Esta nueva reestructuración se va a hacer en el segundo piso y va a quedar prácticamente aledaño al ingreso del ascensor al segundo piso. Nosotros no podíamos haber anteriormente realizado estos trabajos, porque mucha de la gente que viene particularmente a la atención del Sernac comunal, es gente mayor y tenía muchas dificultades en subir y por lo tanto esta nueva estructura, que se va a acompañar con el ascensor municipal, nos va a permitir estar operativizando la nueva prestación de servicio”, dijo el jefe comunal.
El Sernac comunal viene atendiendo a la comunidad hace aproximadamente cinco años, tiempo durante el cual ha sido cada vez mayor la cantidad de gente que realiza consultas y trámites, tomando en cuenta que la oficina atiende a los vecinos de las provincias de San Felipe y Los Andes.
En el caso del departamento de Rentas, el aumento de la atención de la comunidad ha sido importante, por ello se hace necesario ampliar la estructura y así entregar un mejor servicio hacia los vecinos de San Felipe.