- Usuarios de la tercera edad se quejan de la lentitud del sistema y además de la inexistencia de una persona que resguarde la integridad de las personas y el respeto por el orden de llegada.
Como si no fuera suficiente tener que tratar de subsistir con pensiones miserables, las personas de la tercera edad además deben soportar el pésimo servicio y la falta de seguridad que ofrece el actual mecanismo de pago de jubilaciones, pues los días 20 y 21 de cada mes, se ha hecho recurrente ver desde muy temprano largas filas de adultos mayores en las afueras de las distintas oficinas de Servipag en San Felipe.
La empresa encargada de los pagos de jubilaciones, no dispone de guardias que resguarden la integridad de los abuelitos o al menos, de una persona que supervise el respeto al orden de llegada a la fila. De Carabineros, ni hablar. Al menos ayer, durante el momento de mayor aglomeración, no se vio contingente policial circundando los centros de pago, hecho que transforma a estas personas en eventuales víctimas de la delincuencia.
La molestia de los usuarios, usuarias y familiares es generalizada, personas como la señora Guillermina Garrido, vecina de la Calle Brasil de Putaendo, quien tuvo que esperar alrededor de 3 horas para poder cobrar su jubilación, puesto que en su comuna le aseguraron que no realizaban este tipo de prestaciones.
“Salí a las 7 de la mañana de Putaendo y los pies ya no me dan más de frío, lo peor es que nadie dice nada, no nos dan una explicación, hay una caja atendiendo nomás, la cosa es acumular gente en la calle con el frío que hace, a la edad que tiene uno, tenemos que pasar por esto, es indigno”, describió la señora Guillermina, aludiendo la baja sensación térmica vivida antes de las 9 de la mañana.
La señora María Montenegro, vecina de San Felipe, también hizo referencia al nefasto mecanismo que se ha dispuesto para pagar las pensiones de las personas jubiladas. Ayer, mientras esperaba el pago de su padre de 83 años, le tocó presenciar situaciones que –según dijo- le tocaron el alma.
“Como chilena, me da mucha pena y vergüenza que a un adulto mayor que dio su vida trabajando, lo denigren de esta forma. Tener que espera por horas, parados a todo el frío, sin un asiento y sin ningún tipo de protección. Dónde está la preocupación por el adulto mayor”, expresó Montenegro.
La vecina propone que para el pago se busque un local donde la gente pueda esperar sentada y se otorguen números para poder asegurar el respeto por aquellas personas que llegan más temprano en busca de su dinero. “Acá corren un riesgo tremendo, hay gente diabética, personas hipertensas, con bastones ortopédicos, nosotros vamos a ser viejos también, por eso me da pena y lo digo con rabia. Cuánta gente tiene que venir sola y corre el riesgo que la asalten o de caerse. Por favor, como ciudadana pido que las autoridades hagan algo por estas personas”, expresó.
Según el testimonio de la señora Alejandra, quien acompaña mensualmente a su papá a recibir el pago de su jubilación, otra de las dificultades a la que se enfrentan ‘los abuelitos’, es que personas sin escrúpulos que llegan a utilizar otros servicios de Servipag, no respetan el orden de llegada y pasan por alto la conformación de la fila, pues según detalló “acá todos los meses es un caos, se mete gente de 40 ó 50 años, que no respeta la fila, diciendo que van apurados y no respetan a los adultos mayores, nadie controla eso, aquí se necesita un guardia que se preocupe de la gente adulta, además habilitan una sola caja, cuando se necesitan al menos 3 para que la gente pueda acceder a su pago más rápido”, concluyó.
Algo indigno…uff
Una vergüenza….
Dianne Riveraa yapo chica ponte las pilas ???
Es penoso
Que acaso no sabe que el adulto mayor tiene dificultad al estar mucho de pie? Por favor un poco de compasión! Mi abuelita llega para el gato de tanto esperar??
Y con lluvia y muchos emfermitos
Es el colmo Que tengan que esperar tanto para recibir su pensión la que no se demora nada en irse les entre los dedos
Es tan poca la pensio es tan denigrante Para cobrar porque no se la depositan en alguna cuenta
Kajajjajaja yo estoy en tottus y atendi a todos
Y esperar y cobrar para que laa lacras les quiten la plata fuera del banco
No hay ninguna preocupacion por los adultos mayores
Algo indigno y nadie hace nada…..
Eso que. No han visto las enormes colas en prat. Indigna y humillante situación, como dan el pago a empresas tan miserables.
Esto es una. «vergüenza » para mi Patria
La jefatura del servipag es la responsable no los cajeros
Y a muchos los asaltan afuera o los esperan
estos clos..son los ladrones de la gente humilde..?
¿Y dònde està la autoridad que dice representar a TODA la comunidad sanfelipeña que no interviene para solucionar esta humillante situaciòn?
PAIS CTM NO HAY RESPETO CON LOS ADULTOS MAYORES.COMO NO IMPLEMENTAR UN SISTEMA MAS AGRADABLE SI ES UNA VEZ AL MES.
Y que haran todos este día.?
ajajajaj a ya pense ke teniai los tatitas ai sperando tambien ??
Ñniñipp
Ya es el colmo la están cagando jodiendo a abuelitos por todos lados !!
Una vergÜenza, lamentablemente nos estamos acostumbrando a que en este Pais nos humillen ,tramiten y perjudiquen….Solo esperar alguna solución de ALGUNA AUTORIDAD
Es un abuso con los pobres ancianos
Hasta. Cuando. Hay. Que. Hacer. Cola
gracias Guillermo Lillo por hacer notar esta falencia social en nuestra ciudad, que no es solo local si no que tambien nacional, todos vamos al mismo destino
Mi abuela usa bastón y debe estar de pie alrededor de 2 horas cada vez que va a pagarse.
Q terrible x q no ponen otra cajera mi papá también cobra su pensión es indignante
Y más en cima una cajera eso lo vi ayer cuando recorrí donde abia menos gente para pagarse Y dos horas y meda estuve esperando y pobres viejos con bastones y sólo cuatro sillas para la gente k había por k no tienen un local donde hayan diez o más cajas para pagarse andan por ahí con algunos supermercado
El tottu también tenía mucha gente y había una sola cajera
Cada vez mas queda demostrado que los sistema le molesta la tercera edad ..tratan de afixiarlo pisotiarlo con sistema tan despiadado ..como ayudarlo ..con sistema mas comodo para ellos que ya les complica sus año .. sus enfermadade por favor tengan piedad por estos seres humano…
servipag deberia tener un lugar exclusivo, digno para que las personas de la tercera edad puedan cobrar su pension
ocurre lo mismo en el santa isabel de yungay.
Tantos años y siguen en las mismas mi padre murió esperando una digna forma de pago, incluso muchas veces bajo la lluvia con su paraguas , lo recuerdo y me da mucha pena , lamentablemente yo era muy chica para ayudarlo.
Si es una verguenza a mi m toco vivirlo el mes pasado fui a cobrar la pension de mi madre estuve desde la 13 horas hasta las 16 horas una verguenza deberian volver al sistema de antes pagarse en la caja los heroes mas personas trabajando y rapidez en las cajas.
y Soledad Alvear con ataque por espera 15 minutos en un supermercado jumbo
Que verguenza ,casi una humillacion
Y la vieja alvear reclama en una caja de supermercado por 15 minutos
Los verdaderos derechos para nuestros adultos mayores estas hechos en escalas ejemplo la alvear n
Tiene de sobra por eso ni sabe cuando lo gasta le llega o esta depositado como las viudas de altos mandos en cambio l gente de esfuerzo y mas aun enfermos al ultimo y siguen las colas eso es una herencia que dejaron y que es la peor humillación a un ser humano
Sistema de mierda
Gracias don Guillermo Lillo Concejal por hacer pública tu denuncia y así en conjunto con las redes sociales se logró hacer algo . Es de esperar que para el próximo pago ya se tengan algunas contingencias creadas
Lo sabemos la gente que trabaja ahí no es la culpable
Los usan sólo para las campañas políticas,…….las cajeras es otro tema …. facebook,wastsap,instagram ,cafe,…….y atienden ….con la mejor cara……la pelota para todos lados
Servipag siempre lo mismo…..pobres trabajadores tambien…..esta Empresa solo piensa en ganar…….
Creo que es unafalta de respeto con las personas mayores. Como si esto fuera poco esta ademas las miserables pensiones.. yo me pregunto la señora del diputado andrade hara filas en servipag para cobrar su miserable pension de 5 millones? Algo esta mal
Que pena que nos sobre inteligencia para algunas cosas y nos falte tanto para crear sistemas eficientes, los adultos mayores lo merecen, Chile se los debe
SRA BACHELLET, PAGUE A LOS ABUELITOS CON CTA. VISTA DEL BCO. ESTADO Y DEJEN DE DAR LA CACHA¡¡¡
La caga de jubilación y los hacen esperar es un chiste esta caga de gobierno