¿Has sufrido un delito violento?, pide ayuda al Centro de Apoyo a Víctimas

Organismo especializado opera en San Felipe para Aconcagua:

Se vuelve de vital importancia para cualquier ciudadano que haya sido víctima de ataques violentos como asaltos, golpizas, intentos de homicidio o violación, que más allá de interponer las respectivas denuncias y someterse al peritaje forense para constatar la gravedad de las agresiones, el tener también el apoyo psicológico necesario para poder enfrentar los posibles traumas psicológicos y carencias sociales en las que quede la persona afectada y de manera gratuita.

Nos referimos a que por lo general cuando una mujer es violada, golpeada y a cualquier persona le han asaltado de manera violenta, sólo queda esperar lo que los tribunales y organismos policiales puedan hacer en materia investigativa o de administración de la justicia, mientras que muchas víctimas ignoran que existe en San Felipe el Programa Apoyo a Víctimas (PAV), dependiente de la Subsecretaría de Prevención del Delito del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, que bien le puede brindar asesoría, soporte y seguimiento a su recuperación física y emocional para continuar con su vida.

PAV EN SAN FELIPE

Diario El Trabajo habló ayer jueves con Silvana Maldini, psicóloga y coordinadora del Centro de Apoyo a Víctimas de Delitos CAVD San Felipe. Esta profesional nos explicó cómo funciona esta unidad de soporte y asesoría emocional.

– ¿Cuáles son los objetivos primordiales del Programa de Apoyo a Víctimas en San Felipe?

– Los objetivos del Programa Apoyo a Víctimas es contribuir a que las personas superen las consecuencias de haber sido víctimas de un delito y sean informados de sus derechos, a través de la asistencia profesional gratuita de un equipo interdisciplinario, compuesto por Trabajador Social, Psicólogo y Abogado.

– ¿Víctimas de cuáles delitos especialmente son las que ustedes atienden en el PAV?

– Los delitos atendidos por el PAV son: homicidio, parricidio, femicidio, robo con violencia, robo con intimidación, robo con homicidio, robo con violación y lesiones graves, lesiones graves gravísimas, delitos sexuales, secuestro, sustracción de menores, trata de personas, cuasidelito de lesiones y cuasidelito de homicidio.

– ¿Cómo pueden las víctimas acceder a este programa?

– La persona víctima de delito puede ser derivada por funcionarios de la Red de Asistencia a Víctimas, por ejemplo, desde las fiscalías locales, o bien puede ser derivada desde otra red asistencial; asimismo puede ser contactada telefónicamente por profesionales del PAV. A su vez, la persona puede solicitar una hora de atención directamente en oficinas o llamando por teléfono.

– ¿Dónde están ubicadas las oficinas del PAV en San Felipe?

– En el territorio de Aconcagua, el Centro de Apoyo a Víctimas de Delitos (CAVD) de San Felipe está ubicado en el pasaje Arturo Silva #1011, casa 07, y el número de teléfono es 34-2517284. Está abierto al público de lunes a jueves desde las 9:00 a las 18:00 horas, y los viernes entre 9:00 a 17:00 horas.

El Programa Apoyo a Víctimas tiene operativa la línea 600 818 1000, las 24 horas de los siete días de la semana, atendida por profesionales especializados que coordinan acciones oportunas y muestran todas las redes de apoyo que existen por parte del Estado. También es posible obtener información en la página web: http://www.apoyovictimas.cl/

– ¿Cómo puede ayudar el PAV a las víctimas de delitos violentos?

– Las personas que han sido víctimas de delitos violentos sufren inseguridad, desconfianza y temor en su entorno. Por lo mismo, la tarea del PAV es apoyar a las personas para que puedan retomar sus vidas con normalidad, y recuperen la confianza en su entorno a través de la intervención temprana y constante del equipo profesional, el cual brinda contención psicológica, apoyo social y orientación jurídica.

– ¿A nivel nacional qué presencia tiene este programa y qué cifras manejan?

– Contamos con un servicio que tiene presencia en las 16 regiones del país, mediante 50 puntos de atención. Al menos unas 70.000 personas al año reciben atención del Programa Apoyo a Víctimas.

– ¿En lo que va de 2019 cuáles son las cifras que ustedes registran?

– Entre enero y noviembre de 2019, ingresaron 113 víctimas al Centro de Apoyo a Víctimas de San Felipe; los delitos sexuales (52%), los robos violentos (23%), homicidios (17%) y lesiones (5%) son los ilícitos más atendidos.

– ¿De dónde son remitidas estas personas atendidas?

– Las personas provienen principalmente de la comuna de San Felipe (45%), Los Andes (18%), Catemu (7%), San Esteban (5%), entre otras comunas.

– ¿Qué vías de ingreso son las más frecuentes a este programa?

– Respecto a las vías de ingreso, el 27% ha llegado por demanda espontánea, es decir, de forma voluntaria. También el 27% fue derivado por el Ministerio Público. En tanto, el 23% fue por ‘otras derivantes’, que reúnen los ingresos por el Sename, SernamEG, Servicios de salud, Circuito intersectorial de femicidios, entre otros.

– ¿Resumen de 2018?

– En 2018, 168 víctimas de delitos ingresaron al CAVD de San Felipe. La mayoría de las víctimas ingresaron por robos violentos (45%), delitos sexuales (24%), lesiones (15%), entre otros delitos.

Roberto González Short