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Juan Díaz muestra a Diario El Trabajo la documentación que lo libera, según sus dichos, de cualquier deuda con Banco Falabella.

Cliente asegura ‘ser forzado’ a mantener cuenta en Banco Falabella

Publicado el 14 abril 2016

Empresa bancaria guarda silencio:
El señor Juan Díaz Mora, quien asegura ser funcionario bancario de Banco Santander de San Felipe, indicó a nuestro medio que él está siendo ‘forzado’ por empleados de una firma bancaria competencia de la empresa para la que trabaja, pues aunque él ya ha pagado todas sus deudas e impuestos para que le cierren una cuenta corriente que tenía activa con ese banco, actualmente esa firma bancaria se niega a proceder al cierre.
«Yo tenía una cuenta corriente en Banco Falabella, yo pagué todo el dinero que les debía, cuando fui a cerrar mi cuenta, pero no pude, ya que ellos tienen como política hacer todo lo posible para no perder sus clientes, así, la ejecutiva Fabiola Navarro no me cierra la cuenta, pues argumenta que yo debo $13.470, esta ejecutiva me aseguró que ahora no debía esa suma, sino que debía $159.312, me insistió que no cerrara mi cuenta pero creo que están usando artimañas para no cerrar mi cuenta, denunciaré este abuso en Sernac Financiero y si es el caso, me convertiré en ‘La Voz de los Sin Voz’, me siento chantajeado por estas personas y por esta empresa bancaria», aseguró Díaz a Diario El Trabajo.
Nuestro medio hizo contacto con Banco Falabella de San Felipe, a fin de conocer la veracidad de esta denuncia ciudadana, pero se negaron a dar información sobre el caso denunciado.

Juan Díaz muestra a Diario El Trabajo la documentación que lo libera, según sus dichos, de cualquier deuda con Banco Falabella.
Juan Díaz muestra a Diario El Trabajo la documentación que lo libera, según sus dichos, de cualquier deuda con Banco Falabella.

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15 comentarios sobre «Cliente asegura ‘ser forzado’ a mantener cuenta en Banco Falabella»

  1. Carolina Delgado dice:
    14 abril 2016 a las 09:17

    Jajaja lo que es que una persona tenga influencias y lo ponen en primera plana!!! Primero deben pagar lo que deben para cerrar una cuenta…

  2. Name dice:
    14 abril 2016 a las 11:11

    Este señor no entiende que si en el sistema bancario no le aparece la cuenta corriente sin deuda no se puede cerrar este correcta o erronea la informacion y si es asi se ingresa una incidencia tecnica para verificar la informacion , durante todo este proceso la cuenta no se puede cerrar , pero claramente este señor no entiende ni razona y ademas se siente con el poder de perjudicar a una persona que solo cumple con su trabajo, poco hombre

  3. Antonio Toro Torres dice:
    14 abril 2016 a las 11:25

    Bien Juan ..

  4. Loco21 dice:
    14 abril 2016 a las 11:46

    Carerraja estos weas de algunos bancos…en el BBVA me pasó lo mismo, pero con 120 pesos, fui a cerrar y no se podía porque devía los 120 pesos…page x caja y venga mañana..al otro día voy a cerrar y no se puede por que hay 120 pesos de más…PLOP

  5. Stefany Díaz Ibacache dice:
    14 abril 2016 a las 16:20

    No sean ignorantes ustedes en hablar sin saber, mi padre es tesorero de banco, por ende, es imposible que no sepa lo que dice y hace. Prueba de esto es que hoy mismo le cerraron la cuenta. Grandes empresas acostumbradas a ROBAR…

  6. Stefany AmarTerapia dice:
    14 abril 2016 a las 16:23

    Bien papa ya es el colmo!!!

  7. ELENA dice:
    14 abril 2016 a las 18:26

    HACE AÑOS ME OCURRIO ALGO SIMILAR CON BANCO FALABELLA. CANCELE TODO PARA CERRAR MI CUENTA PERO AFIRMABAN QUE AUN DEBIA. EN INCONTABLES OPORTUNIDADES ACUDI AL BANCO PARA HABLAR CON LA ENCARGADA Y EXTRAÑAMENTE NUNCA SE ENCONTRABA. HICE CONSULTAS A LA SUPERINTENDENCIA DE BANCOS Y ENTIDADES FINANCIERAS Y ME DIJERON QUE YO ESTABA EN LO CORRECTO. FUI NUEVAMENTE A B. FALABELLA, COMENTÉ LO DE LA SUPERINTEDENCIA Y OH ! MILAGROSAMENTE APARECIO LA EJECUTIVA Y 0HHH !!! DE NUEVO, MI SUPUESTA DEUDA DESAPARECIO Y FINALMENTE ME CERRARON LA CUENTA.

  8. Marisol Perez Fernandez dice:
    15 abril 2016 a las 07:42
  9. Julio Bascuñan Pérez dice:
    15 abril 2016 a las 08:48

    El heyo tiene la grande en ese banco

  10. Anónimo dice:
    15 abril 2016 a las 15:52

    Quiero desmentir mi comentario realizado el día 14-04-2015 en el cual me refería a Don Juan Ramón Días Mora de manera desafortunada, pido disculpas por mis palabras y lamentó todo el perjuicio que esto ocasionó a su persona.

  11. Carolina delgado dice:
    15 abril 2016 a las 15:53

    Quiero desmentir mi comentario realizado el día 14-04-2015 en el cual me refería a Don Juan Ramón Días Mora de manera desafortunada, pido disculpas por mis palabras y lamentó todo el perjuicio que esto ocasionó a su persona.

  12. Carolina Delgado dice:
    15 abril 2016 a las 15:56

    Quiero desmentir mi comentario realizado el día 14-04-2016 en el cual me refería a Don Juan Ramón Mora de manera desafortunada, pido disculpas por mis palabras y lamentó todo el perjuicio que esto ocasionó a su persona.

  13. Dani Diaz Ibacache dice:
    15 abril 2016 a las 17:56

    Que esto te sirva de lección!!!! Si vas a opinar, primero debes estar INFORMADA !!! No puedes llegar y largar lo que q se te de la gana ! Ley de la vida !

  14. catalina dice:
    18 abril 2016 a las 20:17

    Yo debía algunos meses en VTR, pero sólo por que había tenido problemas de tiempo para ir a cancelar, además había bajado mi plan 4 mil pesos, cuando fui a cancelar mi cuenta ascendía a mas de 100 mil pesos, por lo tanto solicité las 5 últimas facturaciones y PLOP!!! tenía un cobro de 20 mil pesos x adicionales….. al preguntar me dicen que por cambio de plan…. =???? luego llamé al call center y era un error, osea si no reviso mis boletas habría cancelado 20 mil pesos de más, y me llamaban 11 o 12 veces al día para cobrarme… al final ya no les respondía.

  15. Nestor chacolla Monroy dice:
    4 septiembre 2019 a las 11:46

    Slaudos … hoy me esta pasando lo mismo en banco falabella ellos no quieren cerrar la cuenta corriente …. alguna sugerencia efectiva para cortar con este abuso.

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