Comercio Electrónico: ¿Por qué los chilenos están cambiando su modo de comprar?
El comercio electrónico en Chile sigue creciendo significativamente
Según el último estudio de Cámara de Comercio de Santiago (CCS), en el año 2013, las ventas en línea subieron un 25% en proporción al año anterior y el 77% de los chilenos ha comprado algún producto por Internet.No cabe duda que la gente está perdiendo el miedo a comprar por internet.
Entre las razones que argumentan los compradores online habituales se encuentran las siguientes:
1. Incremento de la variedad de productos: Esto es especialmente beneficioso para las personas que viven en pueblos o ciudades pequeñas donde no hay tantos comercios como en una capital o en una ciudad grande. De esta forma, el consumidor evita tener que desplazarse a otros nucleos urbanos para poder encontrar el producto deseado.
2. Precios más bajos: En internet la competencia es mucho mayor y más fuerte. Los vendedores son conscientes de esto y abaratan sus productos para poder promocionarlos en la red. Y por consecuente, son mucho más baratos que en una tienda física. Además, desde hace unos años hay un boom de sitios web que ofrecen cupones de descuento, promociones y ofertas. Por ejemplo, Cupon.cl permite que los usuarios puedan obtener descuentos adicionales en sus compras al utilizar codigos promocionales.
3. Comodidad: Gracias al comercio electrónico los usuarios pueden realizar la compra desde donde quierany pueden recibir tranquilamente unos días despues en casa. Además se puede tanto desde el celular, la tablet o una computadora.
Por otro lado hay gente que sigue desconfiando de las compras por internet ya que se quejan de que no se puede ver fisicamente el artículo, o no se fian de que el artículo llegue, o no quieren sus datos en internet. Aún así, lo que es cierto es que el comercio electrónico crece de forma constante y se espera que siga haciéndolo. La pregunta que nos queda por hacer es ¿desbancará el comercio online al tradicional en un futuro?
