El paciente acababa de llegar y se desplomó mientras daba sus datos, tras lo cual las personas comenzaron a grabar y a insultar al personal que salió a atenderlo, pese a las peticiones de la hija del afectado para que los dejaran trabajar.

El paciente acababa de llegar y se desplomó mientras daba sus datos, tras lo cual las personas comenzaron a grabar y a insultar al personal que salió a atenderlo, pese a las peticiones de la hija del afectado para que los dejaran trabajar.

  • Usuarios habrían obstaculizado al personal mientras lo reanimaban:

Una grave denuncia y a la vez un llamado a la cordura de los usuarios que concurren al Servicio de Urgencias del Hospital San Camilo, se encuentra realizando la Dirección del establecimiento, luego que este martes el personal clínico que se encontraba atendiendo su turno, fuera agredido y obstaculizado para realizar sus funciones tras un incidente en donde un usuario que acababa de llegar, se desplomó mientras entregaba sus datos en admisión.
El incidente ocurrió a las 16:07 horas de ayer, cuando un hombre de 52 años llegó al servicio caminando, acompañado de su hija, y quien tras entregar sus datos y el motivo de la consulta, se desplomó sorpresivamente, siendo atendido por los funcionarios que determinaron que no era un desmayo sino que un paro cardiorrespiratorio y por lo tanto comenzaron de inmediato las maniobras de reanimación.
Lo inusual y lamentable es que durante estas maniobras, las personas que estaban en la sala, en vez de ayudar y permitir que el personal hiciera su trabajo, en todo momento estuvieron encima de la escena, obstaculizando las maniobras y grabando todo en sus celulares, a pesar de las objeciones de la hija del afectado, a quien sencillamente no le hicieron caso.
«La gente, junto con grabar, comenzó a insultar al personal pese a que todo ocurrió en menos de tres minutos desde que la persona ingresa, se desploma, es atendido e ingresado a la sala de reanimación, lo que nos parece gravísimo debido a que sólo se obstaculizó el trabajo de los profesionales, quienes quedaron muy consternados por lo vivido», aseguró Susan Porras, Directora del establecimiento.
La profesional aseguró que el personal de urgencias, en especial en periodos de invierno, trabaja bajo mucha presión y pese a estar preparados para actuar en casos como éste, también requieren del apoyo y comprensión de los usuarios para poder realizar bien su trabajo.
«Nosotros entendemos que todos desean ser atendidos pronto, pero debemos usar los dispositivos correctamente y permitir que las urgencias puedan atender los casos de riesgo vital como éste, dando un mejor uso posible de los Cesfam, SUR e incluso el Salud Responde», agregó.
Cabe destacar que lamentablemente el paciente falleció pese a que el personal realizó más de media hora de maniobras de reanimación, por lo que el establecimiento entrega sus condolencias a la familia ante tan lamentable incidente.

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