- Usuarios de Fonasa indignados con interminables filas:
Personas con muletas, en sillas de ruedas, adultos mayores, hacen fila cada mañana para comprar un bono de atención médica, que se requiere -muchas veces- de manera urgente.
Ese es el panorama con que se encuentra, cualquier persona que pase en las mañanas por calle Freire, a la vuelta de Salinas.
En ese lugar, funciona la oficina de la Caja de Compensación Los Andes, única entidad donde las personas pueden comprar bonos, aparte de Fonasa, pero esta última sus funcionarios se encuentra en paro en espera de un reajuste digno.
Junto con la fila, algunas personas han debido esperar por tres, hasta cuatro horas, porque simplemente la Caja de Compensación Los Andes, tiene habilitada una sola caja para comprar bonos, según las personas que hacen la fila.
Entre ellas, se pueden apreciar personas de la tercera edad, en sillas de ruedas algunas recién operadas por ejemplo una mujer operada de la tiroides.
En definitiva lo que piden las personas es que se habilite otra caja y con ello de mayor fluidez al servicio.
“Claro que es el lento, yo vengo a cambiar el bono porque el médico está enfermo, tuve que pedir para otro, estoy de las ocho de la mañana, el martes estuve acá a las doce, salí a las tres de la tarde (…) harta espera porque hay una sola caja para toda la cantidad de gente que llega” dijo un usuario que estaba haciendo la fila.
“La verdad de las cosas es que primera vez que vengo, llevo esperando una hora más menos, en realidad hay que entender ambas partes, pero acá debieran haber implementado mas cajas, si estábamos en esta dificultad para la atención, creo que hay una sola caja, hay personas que están mucho más tiempo que yo, esperemos que se solucione luego esto, que llegue luego la presidenta” dijo una mujer en la fila.
“Estoy recién operada de la toroide, llevo como una hora más o menos, paciencia nomás no queda otra” dice otra mujer.
– ¿Mucha espera?
– “Si, mucha obvio que hay molestia, porque hay mucha gente, deberían por lo menos tener dos cajas, siempre ha habido una sola” dice una mujer que espera comprar bono.
Hace rato
Es solo una caja para sacar bonos!!!! Terrible!
Yo pense que fonasa era para sacar bonos
Se puede sacar bonos x Fonasa y x la caja compensación Los Andes
Pero ese es un convenio de la caja??? O fonasa los obliga a tener un stand dentro de sus oficinas??
No es culpa de la caja que los flojos de fonasa esten en paro!
Yaaaa empesamos con las colas , q rabia ……
Mire Marisela Leon Rocher
Como diario informativo primero deberían averiguar por que se tiene una sola caja abierta ya que eso lo dispone fonasa…
Según me comentaron fonasa no autoriza más cajas dentro me imagino por un tema de costos no creo que le salga gratis a fonasa tener una caja dentro de la caja una lata para la gente. Igual en Internet también se puede pero no se si esta funcionará bien para sacar bonos
Lo mismo tengo entendido
Si es verdad la espera es mayor a los días normales, pero debemos estar agradecidos de Caja Los Andes ya que es el único punto de venta de bonos fonasa, se imaginan si no tuviésemos donde comprar bonos???
Y respecto a colocar mas cajas yo pregunte y es algo que no se puede ya que el convenio que tienen con Fonasa es de 1 sola caja no es de falta de competencia o empatía con las personas que esperamos tanto tiempo. Ademas hay una fila preferencial para embarazadas y adulto mayores, hay que hablar con el guardia, pero ojo también que la misma gente reclama por esta fila y se molesta a veces generando conflictos por estas atenciones.
Este es un convenio no es obligación de Caja Los Andes vender bonos es uno mas de los tantos beneficios que nos entrega Caja Los Andes, por eso muchas gracias a los trabajadores por su sentido social.
Usted como director de ese periodico, debería enviar a alguno de sus seudo periodistas a consultar primero con esa entidad, del porqué existe solo una caja y no confundir al público con desinformacion.
Éstas empresas ganan muy bien y con la burocracia va la mala atención sobretodo cuando ves q tienen 5 cajas y atienden 2,o no servipag??
jaaj que cara duras… agradezcan que hay donde comprar bono, a los que deben reclamar es a los flojos que están en paro y atienden como el ajo, si hay que estar enojados es con ellos!
Caja Los Andes por mas de 20 años vende bonos Fonasa, según el Convenio que tiene para UNA SOLA CAJA, nos es culpa de esta Institución, que por paros de los empleados públicos se haga esta fila, ademas es la única parte donde podemos comprar bonos en la quinta región cordillera. En un principio era un beneficio social para los afiliados y después se extendió a público en general. Señor Director antes de dar una noticia buena consulte antes, y no provocar mas conflictos. Muchas gracias.
Si para todo hay perder un día entero
Hace rato que pasa lo mismo aparte atienden pésimo
Y para k agrandan las of. Si no ponen. Mas personal para atender a las DIGNAS.personas y mas encima a todo SOL. O sea
Seria bueno…
Mas cajas y que coloquen fila preferencial… muchas embarazadas… y no se respeta y a los adultos mayores y mijeres con hijos menos… el guardia decia que por que no dejaban a sus hijos con alguien o la embarazadas x q n le pediamos a alguien q comprara el bono… acaso no se avispa que por algo estamos acá haciendo colas interminables x q no tenemos a nadie mas q lo haga por nosotros ?