Alumnos del Colegio Especial Brillo de Luna de Llay Llay son parte de un proceso de recolección y procesamiento de envases de vidrio.
LLAY LLAY.- Mediante un moderno proceso a través de maquinarias especialmente adaptadas para ello y a través un contenedor gigante instalado en el frontis de la escuela, los alumnos del Colegio Especial Brillo de Luna de Llay Llay se encuentran recolectando y procesando envases de vidrios que son entregados a Cristalerías de Chile para su posterior procesamiento y reciclaje.
Todo partió el año 2011 cuando el área de RSE de Cristalerías de Chile, elaboró una campaña especial de reciclaje para la comuna de Llay Llay, denominada ‘Ponte con Una’, que tenía por objetivo generar una red de recolección de vidrio a través de los 19 colegios de la ciudad. A cuatro años de esta iniciativa, es el colegio Brillo de Luna, quien ha transformado esta campaña en un proceso de formación laboral y terapéutica para sus alumnos en etapa de egreso.
La iniciativa busca aportar a la empleabilidad de los alumnos que están en la etapa de formación laboral de este establecimiento educacional y que por su condición, muchas veces no tienen la oportunidad real de encontrar trabajo una vez egresan del Brillo de Luna.
Estudiantes de la Universidad del Desarrollo, crearon un prototipo de contenedor de vidrio, capaz de acopiar vidrio molido que es picado por los mismos alumnos.
Para apoyar el desarrollo de esta actividad, es que alumnos de la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo, desarrollaron un prototipo de contenedor de vidrio, capaz de acopiar vidrio molido que es picado por el mismo usuario. Los estudiantes de Ingeniería Civil Industrial, Nicolás Brinck y Mauro Zotti son los creadores de este contenedor que podría estar en todas las casas de Chile, optimizando el ciclo de reciclaje de este material.
El contenedor está ubicado en el frontis del colegio, ubicado en avenida Balmaceda de Llay Llay, donde las personas pueden llegar y depositar sus envases para su posterior reciclaje
VENTAJAS DEL RECICLAJE DE VIDRIO
El vidrio es un material ideal para ser reciclado, ya que puede reciclarse infinidad de veces sin perder sus propiedades.
El uso de vidrio reciclado ayuda a ahorrar energía, es menos costoso, además de reducir residuos y el consumo de materias primas.
La mayor parte del vidrio reciclado se puede utilizar para hacer nuevos envases, como es en este caso, sin embargo una pequeña proporción se utiliza para la fabricación de otros materiales de construcción, como ladrillos, cerámicas, asfaltos, etc.
El vidrio reciclado requiere 26% menos de energía que su fabricación desde cero y reduce en un 20% las emisiones a la atmósfera de la fabricación, contaminando un 40% menos de agua que la fabricación de vidrio a partir de arena y cal.
Cada kilogramo de material reciclado equivale a ahorrar aproximadamente 1,2 kilogramos de material virgen, así como cada tonelada de desechos de vidrio que se recicla evita que 315 kilogramos de dióxido de carbono se liberen a la atmósfera durante la fabricación de vidrio
A la altura de la cota 1.276 del embalse Chacrillas, se encontró un sitio arqueológico con varios elementos que deberán ser periciados por especialistas de Monumentos Nacionales.
PUTAENDO.- El hallazgo de un sitio arqueológico en el sector de la cola del embalse Chacrillas, obligó a la suspensión del llenado que se estaba realizando.
La información fue confirmada por el presidente de la Junta de Vigilancia del Río Putaendo, Miguel Vega, quien señaló a nuestro medio que en los trabajos que aún se están desarrollando en el embalse Chacrillas, se encontró a la altura de la cota 1.276 un sitio arqueológico con varios elementos, lo que obliga según la ley a informar a monumentos nacionales y suspender cualquier trabajo que pueda afectar el sitio encontrado hasta que sean periciados por especialistas de monumentos nacionales.
En este sentido, Vega dijo que el llenado del embalse Chacrillas se estaba realizando de acuerdo a lo establecido y que se había logrado acumular un millón 800 mil metros cúbicos de agua, llegando a la cota 1.275 y se pretendía llegar a la meta de los 4 millones, pero este hallazgo no permitirá acumular el agua que en un principio se pensaba, pues se estima que para continuar con el llenado deban pasar a lo menos un par de meses mientras realiza los trabajos monumentos nacionales.
Miguel Vega señaló además que este martes se concretó la reunión con la Dirección General de Aguas para manifestar sus reparos por las intervenciones que realiza la minera Andes Cooper en el río Rocín y exigir una fiscalización exhaustiva por parte de la dirección. Patricio Gallardo M.
PUTAENDO.– El presidente del canal El Pueblo, Fabián Muñoz, manifestó en forma categórica que los últimos aniegos de viviendas ocurridos en el centro de la comuna son causados por la basura que la misma comunidad arroja a canales y acequias, sumando la mala mantención de las mismas por parte de los propietarios y en menor medida por la abundancia de agua.
En este sentido, Muñoz dijo que efectivamente se han registrado varios aniegos de viviendas en el centro de la comuna, pero que esto ocurre porque es mucha la basura que los mismos vecinos arrojan a los canales y acequias como pañales bolsas y todo tipo de desperdicios; además como en el caso de la vivienda afectada en dos ocasiones por el agua que ingresó al interior en Chacabuco con Aspee, se pudo comprobar que la acequia había sido prácticamente borrada por los dueños de la vivienda.
“Aquí hay tres factores súper importantes que están ocurriendo para que se registren aniegos, primero no hay conciencia al arrojar todo tipo de basuras a canales y acequias; segundo, los propietarios no se preocupan de mantener limpias sus acequias y en muchos casos son borradas o angostadas y tercero, la gran cantidad de agua que hoy en día hay, a pesar que nosotros soldamos la compuerta matriz para que no ingrese una sobrecarga de agua, pero a veces este trabajo igual se ve sobrepasado y mientras la comunidad no tome conciencia de esto, se seguirán registrando aniegos en el centro de la comuna donde como canal hemos modernizado nuestro canal y hoy la mayor parte de los ramales han sido renovados pudiendo afirmar que en el centro de la comuna tenemos canales y acequias bastante modernas, pero de nada sirve si se sigue arrojando basura”, aseguró Fabián Muñoz. Patricio Gallardo M.
El 16 de enero será el debut del Uní en la segunda parte del torneo de la Primera B
Quedaron definidos los días y horarios de los partidos que deberá afrontar Unión San Felipe en la segunda rueda del torneo de la Primera B, fase en la cual los sanfelipeños esperan al menos llegar a la postemporada, para desde ahí intentar la hazaña de ascender a la serie A.
La aventura de los aconcagüinos comenzará la tarde del sábado 16 de enero cuando deban desplazarse hasta la decima región para enfrentar de Puerto Montt; siete días después el Uní tendrá sus estreno como anfitrión frente a Coquimbo Unido. El fixture para el Uní durante el primer semestre del 2016 es el siguiente: Fecha 1: Sábado 16 de enero
18:00 horas, Puerto Montt – Unión San Felipe Fecha 2: Domingo 24 de enero
20:30 horas, Unión San Felipe – Coquimbo Unido Fecha 3: Domingo 31 de enero
19: 00 horas, Rangers – Unión San Felipe Fecha 4: Domingo 7 de febrero
20:30 horas, Unión San Felipe – Deportes Concepción Fecha 5: Sábado 13 de febrero
20:00 horas, La Serena – Unión San Felipe Fecha 6: Sábado 20 de febrero
20:00 horas, Unión San Felipe – Iberia Fecha 7: Domingo 28 de febrero
18:00 horas, Magallanes – Unión San Felipe Fecha 8: Sábado 5 de marzo
16:00 horas, Unión San Felipe – Everton Fecha 9: Domingo 13 de marzo
16:00 horas, Barnechea – Unión San Felipe Fecha 10: Sábado 19 de marzo
20:00 horas, Unión San Felipe – Santiago Morning Fecha 11: Sábado 26 de marzo
16:00 horas, Deportes Copiapó – Unión San Felipe Fecha 12: Domingo 3 de abril
16:00 horas, Curicó Unido – Unión San Felipe Fecha 13: Sábado 9 de abril
20:00 horas, Unión San Felipe – Deportes Temuco Fecha 14: Domingo 17 de abril
Hora por confirmar: Ñublense – Unión San Felipe Fecha 15: Domingo 24 de abril
Hora por confirmar: Unión San Felipe – Cobreloa Fechas de postemporada:
Jueves 28 de abril: Semifinal Ida
Domingo 1 de mayo: Semifinal Vuelta
Jueves 5 de mayo: Final Ida
Domingo 8 de mayo: Final Vuelta
Final ganadores de Liguillas primera y segunda rueda:
Jueves 12 de mayo: Final Ida
Domingo 15 de mayo: Final Vuelta
El imputado Marco Andrés Córdova Henríquez fue capturado en flagrancia por Carabineros cuando cometía el robo de especies desde el interior de una vivienda en San Felipe.
El delito se registró en una vivienda del Condominio Portones del Inca en San Felipe, cuando el dueño de casa sorprendió al sujeto dentro de su domicilio sustrayendo especies desde su vehículo. El Tribunal decretó la máxima cautelar de prisión preventiva.
Sorprendido en flagrancia fue detenido por Carabineros un antisocial que ingresó a una vivienda del Condominio Portones del Inca de San Felipe. El delincuente sustrajo especies a vista de su propietario que en medio de la noche despertó con los ruidos provenientes desde el antejardín, advirtiendo la presencia del sujeto al interior de su vehículo.
El episodio comenzó a eso de las 05:20 de la madrugada, cuando el antisocial de 22 años irrumpió en la vivienda ubicada en calle Raquel Amar Lolas, deslizándose directamente hasta el interior del vehículo estacionado en el antejardín.
Según relata el propietario de la vivienda, despertó por los ruidos provenientes desde el acceso principal de su domicilio, donde observó a un desconocido sentado en su móvil, destruyendo el panel de la radio musical para sustraerla.
La víctima totalmente consternada por la situación, inmediatamente tomó contacto con Carabineros relatando los movimientos que ejecutaba el delincuente en su vivienda. Tras el llamado de alerta, los efectivos policiales concurrieron al lugar observando sigilosamente al sujeto dentro del móvil con la puerta del conductor semiabierta.
Este antisocial al comprobar la cercanía de la policía, se ocultó detrás de los asientos del vehículo pensando que no sería descubierto. Sin embargo, Carabineros procedió a saltar la reja y en segundos redujo al antisocial que mantenía en su poder una cartera de mujer en cuyo interior se encontraban especies como una billetera, un celular IPhone, una cámara fotográfica y $70.000 en efectivo.
Tras la detención del imputado individualizado como Marco Andrés Córdova Henríquez, el dueño de casa reconoció las especies como de propiedad de su pareja, añadiendo daños al interior del vehículo en la suma de $100.000.
La Fiscalía formalizó al detenido por el delito de robo en lugar habitado en la sala del Juzgado de Garantía de San Felipe, requiriendo durante la audiencia la máxima cautelar de prisión preventiva por representar un serio peligro para seguridad de la sociedad.
El Tribunal acogió la solicitud del Ministerio Público ordenando el ingreso del imputado hasta el Centro de Cumplimento Penal de San Felipe por un plazo de 60 días fijados para la investigación del caso. Pablo Salinas Saldías
ORGULLO FAMILIAR.- En esta gráfica, vemos a Moisés acompañado de sus padres Carolina Collantes y Ramón Amar, recibiendo el premio al Mejor Promedio Ciencias 2015 en el IAC.
Recibiendo llamadas de casi todas las universidades del país para ofrecerle las mejores carreras; mensajes de texto a cada momento del día para felicitarle por ser ahora Puntaje Nacional, así está Moisés Abraham Amar Collantes desde que su resultado de la PSU fue dado a conocer a todo Chile.
Los medios como El Mercurio Valparaíso, emisoras locales y regionales, así como portales digitales, le buscan para hacerle entrevistas en virtud de la importancia de ser el único sanfelipeño en esta categoría académica.
Se trata de un exalumno del Instituto Abdón Cifuentes de San Felipe, quien este año recibió también el Premio Ciencias 2015, que otorga el Instituto.
Diario El Trabajo pudo hablar con la directora del IAC, Marisela Fernández Zapata, para conocer sus impresiones de este logro personal del egresado y también para el Instituto.
«En el colegio estamos muy contentos por los resultados obtenidos por la mayoría de nuestros estudiantes, especialmente por Moisés. Él tiene una cercanía directa con los profesores de Biología de nuestro instituto, él está feliz y queremos felicitarle cariñosamente, y también a su familia», dijo Fernández.
El padre de Moisés, don Ramón Amar, es un profesor de la Escuela Industrial Guillermo Richards Cuevas, mientras que su madre, doña Carolina Collantes, es funcionaria en el Hospital San Camilo.
Nuestro medio también pudo hablar, vía telefónica porque está de viaje, con el ahora célebre Moisés Amar Collantes, quien respondió a nuestras preguntas.
MUCHA PRESIÓN
«Han sido días de mucha presión, universidades de todo el país me han llamado a todas horas, creo que es lo normal en esta clase de situaciones. Espero cursar mis estudios en Medicina, que es en lo que más me interesa estar, este fue un trabajo individual y familiar, estoy aún decidiendo si estudio en la U Católica o la Chile, en estos días me decido», comentó el joven a Diario El Trabajo.
Moisés es vecino de villa El Señorial, vive con su madre Carolina y asegura que sostiene una buena relación con su papá. Es hijo único y asegura que el secreto para tener éxito fue la preparación individual, pero no para la PSU o una prueba X, sino que estudiar para instruirte y aplicar la materia en la vida cotidiana.
«Estoy muy agradecido con los profesores del IAC, quienes durante todos estos años estuvieron a mi lado, instruyéndome y presionándome a no perder la concentración, con mucha paciencia y cariño, también a mis padres, por ayudarme en lo que han podido siempre», agregó Moisés.
Este Puntaje Nacional inició sus estudios de kinder en el Abdón Cifuentes, así, todos sus años de prebásica, básica y media, los cursó en esta casa estudiantil sanfelipeña. Roberto González Short rgonzalez@eltrabajo.cl
Antonella Cassi, Inspectora Provincial de la Inspección del Trabajo San Felipe.
Tiendas del retail y empresarios locales cumplieron con despachar a sus trabajadores antes de las 20 horas el pasado 24 de diciembre y cerraron sus puertas el 25. El llamado es a repetir esto el próximo 31 de diciembre y 1 de enero.
Antonella Cassi, Inspectora Provincial de la Inspección del Trabajo San Felipe, hizo un balance más que positivo respecto del cumplimiento de la ley de Feriado Irrenunciable correspondiente a la víspera navideña del pasado 24 de diciembre, fecha en que no se cursaron infracciones al comercio local y se mostró esperanzada en que esa situación se va a repetir el próximo jueves 31.
Cassi, contó que tras un recorrido realizado por las distintas tiendas de la provincia, se pudo constatar que las empresas y los empleadores cumplieron con el mandato ya que “el comercio debía estar cerrado legalmente a las 20 horas, nosotros fiscalizamos entre las 19 y 20.15 horas y las tiendas ya no tenían trabajadores al interior de sus locales”, expresó.
De esta forma el comercio cumplió con la norma el día previo a la celebración, sin embargo es importante recordar que la ley se extiende hasta el término del día feriado propiamente tal. Ante esto, Cassi describió que “la ley dice que los locales que atienden sus propios dueños sí pueden funcionar, siempre y cuando no exista ningún trabajador externo a esta norma que sea el dueño del negocio, las grandes tiendas estuvieron cerradas y hasta el momento no hemos tenido denuncias de lo contrario”, narró.
De esta forma, la profesional destacó el comportamiento del empleador y los empresarios sanfelipeños y llamó a mantener la tónica durante las fechas festivas que se aproximan, aludiendo que “el llamado es a mantener este buen comportamiento y que se cierren los locales el 31 a las 20 horas y llamamos a la comunidad, a los sindicatos o a cualquier persona que si ve que esto no se está cumpliendo haga la denuncia correspondiente”, enfatizó
Es importante consignar que aquéllos empleadores que quieran llegar a acuerdos económicos con sus trabajadores para realizar cualquier tipo de labor dentro de la empresa, como por ejemplo, la reposición de mercadería, el próximo día 1 de enero o durante la noche de año nuevo, también están faltando a la ley y podrían ser multados. Las denuncias deben realizarse a www.direccióndeltrabajo.cl.
Cabe destacar que este mandato apunta exclusivamente al comercio en general y que las infracciones a las que están expuestos aquéllos empleadores que no quieran respetar el feriado irrenunciable de sus trabajadores comienza en 5 UTM por cada persona trabajando después de las 20 horas, esto para las empresas con menos de 50 empleados; 10 UTM por persona laborando, si las compañías tiene entre 51 y 199 trabajadores y 15 UTM por empleado activo, si la tienda tiene más de 200 trabajadores.
Se excluyen del artículo 2 de la ley 19.973 de la legislación laboral: las estaciones de Servicios, Centro de Entretenimientos, Casinos, Restaurantes, pubs, Cabarets, cines, farmacias y empresas de la Minería.
Gonzalo Peña, Director Regional de la Dirección General de Aguas, DGA.
Pese a que no existen riesgos inminentes de desborde, el Director Regional de Aguas, Gonzalo Peña, llamó a tener precaución al momento de verse en la necesidad de atravesar el afluente.
Diez años tuvieron que pasar para que los aconcagüinos y los visitantes al Valle pudieran presenciar constantemente el Río Aconcagua con un caudal abundante. Con un peak de 131 metros cúbicos por segundo (m3/s) la semana recién pasada y con 127 m3/s a las 00 horas de ayer lunes, la estación de monitoreo Chacabuquito, en la parte alta de la primera sección del afluente, está marcando cifras que no se tenían registradas desde el año 2005.
Así lo dio a conocer el Director Regional de Aguas, Gonzalo Peña, quien aseguró que son 2 razones fundamentalmente las que han provocado la crecida del Aconcagua, afirmando que “lo que está marcando las estaciones es un aumento sustancial de los deshielos y esto no se produce solamente por las altas temperaturas sino que también debido a la baja en la isoterma”, explicó.
Peña sostuvo a la vez, que ésta es una situación completamente normal respecto de las lluvias que presentó el año 2015, pero que en comparación con el 2014, cuando los deshielos sólo duraron 4 días, resulta extraño ver tan crecido el caudal ya que en otras temporadas ese proceso ya había terminado y el río no traía agua.
Según el profesional, los indicadores de ayer y la semana de navidad, no son los índices fluviométricos más altos que se esperan para la zona y aseveró que “nosotros esperamos que exista un peak de aquí a la próxima semana y Chacabuquito que es nuestra estación principal aguas arriba, podría subir más aún y claramente de noche es cuando se produce el mayor aumento de caudal, bajando éste durante el día y llegando con más fuerza a los sectores bajos del Río Aconcagua”, detalló.
En relación a los riesgos que conlleva la crecida del Aconcagua en sus diferentes secciones, Peña advirtió que “por el momento está todo bajo control desde el punto de vista de las defensas fluviales que existen dentro del Río, pero también es responsabilidad de los municipios, articulados con la Onemi y con la Dirección General de Aguas, DGA, quienes estamos entregando un monitoreo cada una hora, entonces como son datos en tiempo real, podemos visualizar cuando existe algún tipo de desborde o riesgo en alguna compuerta”, detalló.
Junto con esto el Director Regional de Aguas hizo un llamado a la comunidad a estar tranquilos ya que aún no se ha declarado ningún tipo de alerta en ninguna de las secciones del afluente, vale decir Chacabuquito, San Felipe y Romeral. Pese a esto, Peña aconsejó no transitar por el Río para evitar cualquier tipo de accidente o tomar las precauciones necesarias si alguien necesita hacerlo.
SEQUÍA
Cabe señalar que las 3 estaciones modelo para poder analizar la variación de caudal dentro del Río Aconcagua son la ya mencionada Chacabuquito, San Felipe, donde se realiza el monitoreo entre el final de una sección y el comienzo de otra y Romeral, que ayer también presentó un indicador elevado con 127 m3/s a las 10 de la mañana.
Respecto a si estos indicadores contribuyen a dejar atrás el largo período de sequía que se vivió en El Valle durante los últimos 6 años, Peña fue enfático en responder que “no porque este año haya sido normal con el fenómeno del niño, tenemos que cruzar los brazos y decir que esto ya pasó, nosotros seguimos tomando las mismas acciones como si estuviéramos en estado de sequía”, puntualizó.
En cuanto a la situación que se vive a partir de la Tercera Sección del río, el personero describió que “los deshielos implican también que hay un aumento sustancial del caudal en la zona baja del Aconcagua y eso de alguna manera es beneficioso para que el recurso llegue a los distintos canales y asegure la temporada de riego durante la época estival para los pequeños y medianos agricultores, situación que el año pasado era totalmente impensada en esta fecha, ya que no teníamos nada de agua”, ratificó.
Si bien el período de Sequía parece todavía lejos de terminar, Peña destacó que los deshielos que se están desarrollando actualmente y con ello el aumento del caudal del afluente, contribuyen enormemente a reabastecer las napas subterráneas, describiendo que “esta situación tiene directa implicancia porque el recuperar todo lo que considera la fase superficial, colabora con la recuperación de las napas subterráneas, sobre todo donde existen afluentes que van a infiltrar los sectores conocidos como acuíferos (formaciones geológicas subterránea donde se encuentra y almacena agua)”, apuntó.
Por último, Peña no descartó que de todas formas la Dirección de Obras Hidráulicas, DOH, decida poner en funcionamiento las baterías de pozo y el famoso ‘Canalón de la Vergüenza’, argumentando que “Este es un tema que le corresponde resolver a otras instituciones, pero nunca se puede descartar el uso de las baterías de pozo de emergencia. Hoy con el caudal que está pasando por el Aconcagua no debiera ser necesario, pero no es un tema que se pueda descartar de plano, insisto, no porque este año haya sido normal, vamos a pensar que ya no estamos en Sequía”, remató.
La DGA espera que los deshielos se mantengan hasta aproximadamente la tercera semana de enero, superando ampliamente la duración que este proceso tuvo los años anteriores, cuando en 2012 y 2013 no se extendió más allá de una semana y llegando sólo a 4 días el año recién pasado.
Más de una década que los sanfelipeños no podían ver este caudal del Aconcagua.
Estación de monitoreo San Felipe en puente El Rey ayer a las 12:30 horas.
Los monitores de salud fueron certificados en liderazgo como parte de una iniciativa que lleva a cabo el Cesfam Segismundo Iturra.
Iniciativa nacida hace cuatro años en el Cesfam Segismundo Iturra, hoy es parte de las estrategias de salud implementadas en la comuna y reconocidas por el Servicio de Salud Aconcagua.
Un reconocimiento a la labor que realizan, de carácter voluntaria y con un enorme sentido solidario, efectuó el alcalde Patricio Freire a los sanfelipeños que fueron certificados en liderazgo y que se desempeñan como monitores de salud, contribuyendo al trabajo de la red comunal dependiente del municipio.
Si bien muchos monitores hace ya cuatro años que aportan al trabajo del Centro de Salud Familiar Dr. Segismundo Iturra Taito, lo cierto es que a lo largo del tiempo se han incorporado vecinos que tienen la inquietud de aportar al bienestar de los sanfelipeños, favoreciendo así una instancia marcada por el carácter voluntario y social.
Este 2015 en tanto, la iniciativa pasó a convertirse en una estrategia de salud que logró el reconocimiento del Servicio de Salud Aconcagua y que permitió fortalecer la labor de estos vecinos.
“Este fue un año interesante de trabajo. A través de una postulación al Servicio de Salud de ideas exitosas con nuestra comunidad, se expuso la que tenemos hace cuatro años atrás en que formamos un grupo de monitoras, postulando a un concurso que ganamos, permitiéndonos recibir recursos para seguir fortaleciendo sus competencias, en este caso en el ámbito del liderazgo de gestión comunitaria, como monitoras de salud”, señaló Marcela Brito, directora de salud municipal.
En este mismo sentido, el alcalde Patricio Freire agradeció a los monitores de salud por la enorme contribución que realizan al quehacer de la red de salud municipal, sino también por desarrollar una labor voluntaria caracterizada por el compromiso y el enorme amor por la comunidad.
“Quiero agradecer a los vecinos que apoyan a las personas que más lo necesitan. Ellos entregan su alma a otros sanfelipeños que están presentando alguna afección. Son ad honorem y eso lo resaltamos, lo agradecemos, porque la gente no solo dispone de su tiempo para ayudar a sus semejantes, sino que también se compromete con ellos y les brinda su apoyo permanente”, manifestó el alcalde.
Vladimir Tapia, Encargado de la Oficina Municipal del Sernac.
El cambio, reparación o devolución del dinero son algunos de los derechos que puede exigir el comprador.
Tan famoso como el propio Viejito Pascuero, durante estos días el ticket de cambio es el verdadero protagonista en las distintas tiendas del retail y, para aquél que compró en el comercio local, encontrar la boleta arrugada en el último rincón de la billetera será sin duda un verdadero alivio, si el regalo que hizo no cumplió con el propósito final.
Si no dieron con su talla o con la horma de su calzado, si el producto venía fallado o simplemente no le gustó lo que el viejito envolvió para usted, cruce los dedos y busque entre la cinta y el papel roto cualquiera de ambos elementos. Dependiendo de la situación, se extiende hasta los 3 meses la posibilidad de vestir, calzar o tener lo que usted realmente deseaba.
Así al menos lo informó Vladimir Tapia, Encargado de la Oficina Municipal del Sernac, quien recordó que “existe la regla del 3 por 3, tres meses de garantía y 3 opciones que son: el derecho al cambio del producto, a la reparación o a la devolución del dinero”, describió.
Estas son tres opciones que garantiza la ley y que están destinadas a defender los intereses del consumidor y no del proveedor. Según destacó Tapia, estas alternativas se hacen valer siempre y cuando el producto presente alguna falla en relación con la calidad y la fabricación misma de éste.
“La ley establece que los productos nuevos y que presentan alguna falla, el consumidor tiene el derecho a que la empresa lleve a efecto cualquiera de las alternativas mencionadas anteriormente, con la única condición de presentar la boleta o ticket de cambio, el proveedor no puede poner condiciones distintas a las que originaron la compra-venta”, puntualizó.
Respecto de ciertas situaciones que ocurren como por ejemplo en la compra de artefactos eléctricos y/o electrónicos, Tapia afirmó que su reparación, cambio o devolución va directamente relacionado con el sello de garantía del proveedor por lo que “siempre el vendedor va a ser responsable del producto que vende, por lo tanto, el cliente debe hacer uso de la garantía en el lugar donde lo compró y no directamente en un servicio técnico”, apuntó.
Finalmente Tapia hizo hincapié en que la regla del 3 por 3 se puede hacer efectiva sólo por deficiencias del producto, argumentando que “la ley es clara en ese aspecto y se valida sólo por fallas, si es por gusto o por talla ahí existe una acción de voluntad de la empresa, siempre y cuando esté diseñado así”, ratificó.
Pese a esto, es importante aclarar que el ticket de cambio es una ‘garantía de satisfacción’, es decir, la empresa asume la obligación de efectuar el cambio del producto por cualquier razón que esgrima el consumidor.