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Bernadette Florian (segunda izq.) tiene 28 años y ha sido un verdadero aporte para poder entregar una atención más cercana a este importante grupo de usuarios.

Hospital San Camilo incorpora traductora para atención de comunidad haitiana

Publicado el 18 diciembre 2017
Bernadette Florian (segunda izq.) tiene 28 años y ha sido un verdadero aporte para poder entregar una atención más cercana a este importante grupo de usuarios.
Bernadette Florian (segunda izq.) tiene 28 años y ha sido un verdadero aporte para poder entregar una atención más cercana a este importante grupo de usuarios.

Conscientes del aumento de la población haitiana que ha llegado a la zona y que por ende requiere de atención de salud en áreas como Urgencias, Hospitalizados y Ambulatorios, el Hospital San Camilo incorporó una facilitadora lingüística para disminuir la barrera idiomática y así poder entregar una atención más cercana y amigable a este importante grupo de usuarios.
La encargada de esta importante labor es Bernadette Florian, haitiana de 28 años de edad, quien llegó a nuestro país a mediados de este año para trabajar inicialmente en un restaurant, pero gracias a su conocimiento del idioma español que aprendió cuando vivía en República Dominicana, fue recomendada para este puesto que por primera vez se incorporó en el Hospital San Camilo a partir de noviembre.
«Estamos muy satisfechos de poder sumar a nuestras prestaciones una facilitadora lingüística, ya que como establecimiento de salud público, nosotros debemos entregar una atención cercana y confiable a todos nuestros usuarios sin discriminación y gracias a Bernadette, ahora podemos comunicarnos mejor con los pacientes haitianos en todos nuestros servicios», señaló Susan Porras, directora del establecimiento.
En la práctica, ella forma parte del Departamento de Atención al Usuario y su función es apoyar como traductora a usuarios que no dominen el idioma español en cualquier servicio clínico, para lo cual, una asistente social coordina las visitas a las diferentes salas en donde se encuentran, llegando a atender a un promedio de diez personas diarias entre hospitalizados, Urgencia, y Trámites de calificación de derechos para acceder a previsión, por lo que su conocimiento del área hospitalaria es cada vez mayor, lo que le permite entregar un servicio más expedito y completo.
«A la fecha, ya ha atendido más de 200 coterráneos, teniendo el hospital un promedio de diez pacientes haitianos hospitalizados cada mes, además de los numerosos casos que consultan en Urgencias, por lo que su aporte hoy es considerado fundamental», agregó Varina Gaete, jefe subrogante del Departamento de Atención al Usuario, desde donde surgió la necesidad y la iniciativa de contar con una traductora.

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93 comentarios sobre «Hospital San Camilo incorpora traductora para atención de comunidad haitiana»

  1. Nicolas Quintanilla dice:
    18 diciembre 2017 a las 11:57

    Vendera super 8 igual ? Ufff un cargo regalado

  2. Hugo Figueroa Saa dice:
    18 diciembre 2017 a las 12:01

    Fácil,que aprendan el idioma.

  3. Fernandez Sandra dice:
    18 diciembre 2017 a las 12:11

    Delen pega a los chilenos mejor

  4. Jose Luis Gajardo Collao dice:
    18 diciembre 2017 a las 12:18

    Muy bien …!!!
    Ya era hora, habla muy bien de nuestra cultura……!!

  5. Romina Flores dice:
    18 diciembre 2017 a las 12:21

    Buena iniciativa! Pero también es necesario que ellos aprendan nuestro idioma. Me pregunto si esto ayuda a que ellos aprendan español? Y ojo! , el hospital no es el primero en esta iniciativa, los consultorios ya tienen traductores de hace un tiempo.

  6. Marce Namasté dice:
    18 diciembre 2017 a las 12:23

    Super!!

  7. Ernesto Lobos dice:
    18 diciembre 2017 a las 12:26

    y tantos y tantas poray traductor chileno o chilena y nada de oportunidad..repudio total se pasaron de maricones

  8. Kari C. Flores dice:
    18 diciembre 2017 a las 12:37

    Interpretes en lengua de Señas tienen?
    Las personas sordas tambien necesitan de una inclucion….

  9. Rodrigo O Bg dice:
    18 diciembre 2017 a las 12:50

    Fomentando mas la flojera a gente floja, cuando te cambias de casa lo minimo es aPrender las costumbre del lugar que llegas o no? Me pregunto existen traductores para sordos, mudos, buenos accesos para los minusvalidos? Pagaron las facturas de proveedores que adeudan hace meses y meses? Siempre facilitandole las cosas a gente aprovechadora y con celulares de 300 lucas y con subsidios a la orden del dia.

  10. Boris Camilo Araya Martinez dice:
    18 diciembre 2017 a las 12:56

    INCLUSIÓN! Muy bien.
    Y a los resentidos de arriba, que escriben puras weas.
    Vean el avance enfermos, no hay como darle en gusto a la gente.

  11. Ricardo Hernán dice:
    18 diciembre 2017 a las 13:04

    Un montón de descuentos en fonasa y la atención como el forro y ahora veo que tratan de mejorar pero para los extranjeros muy bien…

  12. Susana Cofre dice:
    18 diciembre 2017 a las 13:10

    Los felicito porque todos tenimos los mismos derechos muchas gracias Dios les Bendiga

  13. Gladys Fuentealba Robles dice:
    18 diciembre 2017 a las 13:31

    Esperando, con esto que se Mejore, y pague en Compin, las Licencias, de los que trabajan y tienen derechos, para que no Demoren , Siglos en pagar algo LEGAL.

  14. Marco Sandoval Henriquez dice:
    18 diciembre 2017 a las 13:32

    Que me rio con los comentarios de los xenofobos ignorantes!!!!

  15. Paulina Araya dice:
    18 diciembre 2017 a las 13:56

    Que apueres la atención tambien es como el

  16. Daniel Urtubia dice:
    18 diciembre 2017 a las 14:10

    Después serán los doctores paramédicos personal de aseo tanto que se ayuda a esa gente y uno los ve comprando celulares de casi 200 Lucas en donde una vaya hay extranjeros trabajando no hay regulación de la llegada de estas personas

  17. Antonio dice:
    18 diciembre 2017 a las 11:06

    Amigo, esta bien que se avance, todo es bueno, pero creo que lo primero es empezar por casa, si leíste los comentarios de arriba hay unos que preguntan por traductores de señas, mejores accesos para minusvalidos…y la inclusión, como tu dices, también abarca estos temas.

  18. Adela Toledo dice:
    18 diciembre 2017 a las 15:29

    Ojala no sea tan pesada y prepotente como la q hay en él consultorio d cajales

  19. Rt León dice:
    18 diciembre 2017 a las 15:55

    Ellos entienden todo a nosotros deberían enseñarnos creol ya que se ríen y nos echan garabatos y nosotros no les entendemos nada los sacó de pelotas

  20. Javiera Cavieres Wellman dice:
    18 diciembre 2017 a las 15:58

    Cuando vea primero inclusión para personas sordas o con alguna discapacidad física , ahí aplaudiré esto, antes no

  21. Joel Osten dice:
    18 diciembre 2017 a las 16:00

    Cuekkkkk

  22. Kokoro Matsumoto dice:
    18 diciembre 2017 a las 16:12

    Buena iniciativa.
    Pero podrían también mejorar la atención que es un Ascó.
    La gente del Valle también necesita atención de calidad.

  23. Boris Camilo Araya Martinez dice:
    18 diciembre 2017 a las 16:15

    Sabes que hay mucha gente que necesita inclusión?!
    No sólo los sordos o personas con capacidades distintas ( que a todo esto se llama así y no discapacidad física)
    Falta inclusión hacia muchas personas y temas que están proceso!
    Estos hechos de inclusión ayudan a muchas personas y a la no discriminación de ellas!
    Sin duda la inclusión comienza por uno mismo hacia el resto y las actitudes tan poco favorables cómo las tuyas, no le sirven al país, a la gente y a la inclusión misma!
    Gente como tú, que no entiende que todo es un proceso y la inclusión va en buenas vías y tú no lo ves o apoyas dejame decirte que tu comentario tan básico y poco progresista no sirve de nada.

  24. Gissel Pozo Arriagada dice:
    18 diciembre 2017 a las 16:28

    que bueno!!! por que puta que es fome ver a las matronas estar casi 10 minutos en ginecologia explicandoles lo que deben hacer y ellas no les entienden vez que voy pasa eso

  25. Javiera Cavieres Wellman dice:
    18 diciembre 2017 a las 16:47

    Progre, proge ok, cuando una persona va al hospital con una discapacidad física (ciega) nadie la ayuda, nadie!!! Ni a una persona en sillas de ruedas o a una abuelita tampoco, cuando tú vas al extranjero debes aprender la lengua, nadie te habla en tu idioma

  26. Mariana Trujillo Garcés dice:
    18 diciembre 2017 a las 16:51

    Que se regrese por donde vino

  27. Joshuana Pradini dice:
    18 diciembre 2017 a las 16:52

    Plop

  28. Boris Camilo Araya Martinez dice:
    18 diciembre 2017 a las 16:54

    Jajajjajajjajjaja
    Me das risa! Escribes puras estupideces. Pero si tu lo dices es así

  29. Antonia Olivares dice:
    18 diciembre 2017 a las 17:20

    En unos añitos mas van estar haciendo clases de creol en el colegio y nosotros vamos a estar hablando creole asi como vamos va a quedar la embarra con los extranjeros que cada dia entran miles y miles vienen a colapasar un sistema que ya estaba colapsado y mas encima les estan dando prioridad en todo

  30. Max Jorquera dice:
    18 diciembre 2017 a las 17:31

    Que siga el circo

  31. Maria Ignacia Venegas dice:
    18 diciembre 2017 a las 17:49

    Que resentidos por la shet xd

  32. Maria Ignacia Venegas dice:
    18 diciembre 2017 a las 17:49

    Y mientras lo aprenden no esta demas alguien que tradusca 🙂

  33. Maria Ignacia Venegas dice:
    18 diciembre 2017 a las 17:50

    Pero es para el haitiano xd pensando en ellos cmo tan resentidos

  34. Maria Ignacia Venegas dice:
    18 diciembre 2017 a las 17:53

    Que estupidez porque son tan resentidoos….

  35. Pamela Karina Mazuela Henriquez dice:
    18 diciembre 2017 a las 17:54

    Creo que se debería enseñarles español a los inmigrantes extranjeros si no estamos en peligro de perder nuestras raíces entre tanta mezcla. …mal

  36. Ernesto Lobos dice:
    18 diciembre 2017 a las 17:56

    no es eso,lo que pasa esque en chile hay muchos y muchas que no tienen posibilidad teniendo curso aprovado de lenguaje eh idioma y no los contratan por que ahora quieren simpatizar y tapar cuanta negligencia que este hospital a cometido tanto hospitalaria como en urgencia…al final de esto se debe mejorar o contratar gente que si trabaje con bocacion al titulo .y medicos que sean buenos amables..ahora as a enfermar mas a un hospital o amorir…

  37. Nathalie Valentina Vergara Galdámez dice:
    18 diciembre 2017 a las 18:12

    Deberían haber dos!!!

  38. Djmagic Osorio Luco dice:
    18 diciembre 2017 a las 18:37

    Ojala k cuando mis hijas esten enfermas hayan camas desocupadas eso si seria feo

  39. Javiera Cavieres Wellman dice:
    18 diciembre 2017 a las 18:51

    Okey amigo, vaya con su progresismo a seguir ayudando a ese inmigrante que llego hace 1 año a Chile , que no habla el idioma, que no tiene trabajo estable, que quiere traer a su esposa y sus 5 hijos , que necesita que le regalen 3 millones para traerlos, pero anda con el teléfono de 200 mil en la mano, okey si eso para ud es inclusión para mí es importación de pobreza, sigamos saturando el sistema con la mal llamada inclusión

  40. Boris Camilo Araya Martinez dice:
    18 diciembre 2017 a las 18:53

    ?

  41. Marisol De Las Urdes Estay Alvarado dice:
    18 diciembre 2017 a las 19:01

    Cómo se llama la directora el hospital

  42. Manuel Manuel dice:
    18 diciembre 2017 a las 20:04

    Jajajajaaj a lo que se preocupan. Primero…. wetas

  43. Manuel Manuel dice:
    18 diciembre 2017 a las 20:06

    Asi de chantas son los del hospital…. aparte que la asistencia publica ahora es solo para los haitianos.. si cuando vas no hay niun chileno…. jajajjaja todos a particular nomas jajajaja si nomas…..

  44. Manuel Manuel dice:
    18 diciembre 2017 a las 20:07

    Faltan sus doctores y per sonal de aseo haitianos…

  45. Mirtha Araya Tobar dice:
    18 diciembre 2017 a las 20:33

    Ella necesita traer a,si hijita de Haiti para k este a su lado

  46. sanfelipeñocapitalino dice:
    18 diciembre 2017 a las 16:36

    la gente que habla acá de que se parta por casa…que porque no le dan pega a los chilenos…habla pésimo de ellos…de un nivel de egoísmo e ignorancia…y es así como educan así a sus hijos…y es así como después alegan desde la vereda de la victima y el pobrecito…cuando nada haces por tí, nada harás por el resto.

  47. sanfelipeñocapitalino dice:
    18 diciembre 2017 a las 16:40

    ojala Sra sus hijas no se enfermen nunca

  48. Kathy La Loquilla Nataly Gamboa Molina dice:
    18 diciembre 2017 a las 20:48

    En vez de poner traductora….mejoren la atención…deja mucho que desear…..

  49. Juan Bautista Godoy Villega dice:
    18 diciembre 2017 a las 20:48

    MUY BUENA INICIATIVA ,LOABLE..
    SEGUIR CON NUEVAS INICIATIVAS EN POS DE UNA SOCIEDAD IGUALITARIA …

  50. Lautaro Assicie dice:
    18 diciembre 2017 a las 20:58

    Por qué mejor no los antienden en una veterinaria

  51. sanfelipeñocapitalino dice:
    18 diciembre 2017 a las 16:59

    eso se llama ignorancia nivel Dios…….

    INTERCULTURAL SERIA UN PAÍS EN DONDE SE PUDIERA HABLAR MAS DE UN IDIOMA

  52. Jacqueline Assicie Amar dice:
    18 diciembre 2017 a las 21:02

    Donde mismo te atienden a ti?

  53. Lautaro Assicie dice:
    18 diciembre 2017 a las 21:06

    dale, de nuevo defiendo a su Negro Vilches.!

  54. Nico Namansky dice:
    18 diciembre 2017 a las 21:18

    Brillante comentario ?

  55. Nico Namansky dice:
    18 diciembre 2017 a las 21:22

    Cada día más y más facilidades para esta gente (Haitianos) ,la mayoría cuenta con tremendos celulares de $300.000 con planes ,tienen muy malas costumbres,destruyen todo antes de cambiarse de casa,hay demasiados inmigrantes en este colapsado San Felipe y obviamente en Chile y ahora de yapa con traductor ,que más quieren ,que les regalen casas y muy pronto va a suceder

  56. sanfelipeñocapitalino dice:
    18 diciembre 2017 a las 17:23

    ignorante…

  57. Antonia Olivares dice:
    18 diciembre 2017 a las 21:24

    Libertad de expresión

  58. Rosita Aguirre dice:
    18 diciembre 2017 a las 21:41

    Es verdad

  59. Enrique Gallardo Villarroel dice:
    18 diciembre 2017 a las 21:56

    Y por que para nosotros no es tan amigable y Más cercana? Cueck!!

  60. Jacqueline Assicie Amar dice:
    18 diciembre 2017 a las 21:57
  61. no mas haitianos dice:
    18 diciembre 2017 a las 18:15

    no es ser resentido,ignorante, cenofobico….la verdad es que los migrantes haitianos no traen ningun beneficio… solo gasto y menos oportunidades para los propios chilenos.

    el dinero que ganan no queda en chile ,se va a ahiti cosa de ver el correo y chileexpress

    tienen garantias del estado que el comun de los chilenos no los tiene

    lo que les regalan lo botan o vende en feria

    hacen que no entienden español

    no mas haitianos, se discrimina contra los propios chilenos

  62. Patricio GT dice:
    18 diciembre 2017 a las 22:24

    Y cuando mejoran la atención para los del país?

  63. Maria Graciela Estay Lazo dice:
    19 diciembre 2017 a las 00:30

    Los felicito,tmbn deberían realizar clases de español ,creo yo,sería bien bueno

  64. Jesicca Torrales dice:
    19 diciembre 2017 a las 00:32

    Muy de acuerdo con usted Daniel

  65. Jesicca Torrales dice:
    19 diciembre 2017 a las 00:35

    Toda la razón , Antonia Olivares

  66. Enrique Gallardo Delgado dice:
    19 diciembre 2017 a las 01:51

    Te falta una caboyana amigable jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

  67. Maria Yolanda Quiroz Saa dice:
    19 diciembre 2017 a las 02:11

    Hay prioridades para inmigrantes .igual me gustaría que fuera para nuestro hermanos mapuches y les devolvieran lo que es de ellos. No como esta gente que esta llegando se están aprovechando de la situación lo digo por que convivo con ellos en mi trabajo.

  68. Alex Carreño Olguin dice:
    19 diciembre 2017 a las 03:36

    Los haitianolover……que manera de defenderlos

  69. Lorenita Pérez Salinas dice:
    19 diciembre 2017 a las 03:41

    Ricardo Florian..me alegro que sea tu hermanita quien haya adquirido ese trabajo… Ella es muy decente,responsable y super trabajadora…um orgullo conocerlos y ser parte de su familia en Chile….cariños

  70. Lorenita Pérez Salinas dice:
    19 diciembre 2017 a las 03:44

    Sin duda es un amor de persona

  71. Leiva PoLes dice:
    19 diciembre 2017 a las 03:50

    mi dpto qedo echo pebre ! dan asco estos simios

  72. Ricardo Florian dice:
    19 diciembre 2017 a las 04:12

    Si profe ,también mi hermana y yo estamos muy orgulloso de ser parte de la familia Pérez Salinas .Gracias por tu cariño y tu abrazo ,como siempre .

  73. Grilla Estay dice:
    19 diciembre 2017 a las 10:19

    No me parece justo no tengo nada en contra de ellos pero si ellos llegaron a un Pais de habla hispana ellos deben aprender por obligacion El idioma no nosotros,mi pareja vivo años y muchos en USA cuando llego alla ustedes creen que fue ASI tapita, habia traductor Al principio luegp tuvo q aprender SI o si, Los gringos no aguantan eso y defienden su pais aqui Les falta eso ser mas nacionalistas Linda la wea

  74. Carmen Gloria Ortega Osorio dice:
    19 diciembre 2017 a las 13:16

    Se llama susan porras creo

  75. Liliana Aldana Miranda dice:
    19 diciembre 2017 a las 14:45

    de que raices hablas amiga?

  76. Jorge Segovia dice:
    19 diciembre 2017 a las 14:53

    En ningun momento dice que vamos a tener que aprender a hablar creol ?

  77. Jorge Segovia dice:
    19 diciembre 2017 a las 14:57

    Que se cree tratandolos de simios señora yo creo que son mas educados que usted

  78. Juan Felipe Villarroel Terraza dice:
    19 diciembre 2017 a las 15:49

    Les dice simios Jajajajajaja la wea pelusa

  79. Antonia Olivares dice:
    19 diciembre 2017 a las 16:53

    Deberian haber contratado a un traductor chileno que este capacitado para atender a extranjeros que hablen otros idiomas ingles creole etc
    Aparte minimo si uno va a otro pais aprender algo el idioma antes de irse como un gran ejemplo los refugiados sirios ellos llegaron hablando el castellano

  80. Aracelly Cabello Osorio dice:
    19 diciembre 2017 a las 18:48

    Falta que le adapten un menú de comida para las haitianas también por qué la comida que dan en el hospital ni la tocan y la desprecian mas encima tienes los bebe y ni siquiera una muda le llevan Pero El celular ni el cargador no se les olvida sinceramente están acostumbradas aque le regalen todo

  81. Orlando Barrera Gallardo dice:
    19 diciembre 2017 a las 21:15

    Me da pena leer tanta ignorancia, arrogancia, racismo, de gente que habla sin tener un criterio empático ni misericordioso. Yo viví años en USA y SI me ayudaron los «gringos», si trataban de comunicarse en un español rudimentario pero tenían y ejercían con voluntad y amabilidad al tratarme cuando mi inglés era muy pobre. Generalmente son aquellos que jamás han tenido la oportunidad de salir o vivir fuera de Chile los que más antipatía tienen con los extranjeros. Sean más tolerantes, más amables, los aportes que ellos traen aún es muy pronto pero ya los verán para beneficio de nuestro país. Felicidades a todos

  82. sanfelipeñocapitalino dice:
    19 diciembre 2017 a las 17:29

    IGNORANTE

  83. sanfelipeñocapitalino dice:
    19 diciembre 2017 a las 18:06

    ignorantes….todos quienes critican hablan de la miseria humana e ignorancia….de la educación miserable que les ha dado su familia y como se las traspasan a sus hijos

  84. Gloria Sanchez Bustamante dice:
    19 diciembre 2017 a las 22:42

    Un gran aporte y muy buena persona

  85. Claudio Quiroz dice:
    19 diciembre 2017 a las 23:47

    Esta plaga de mierda ya no tiene control. Autoridades municipales, metanse a estos grones ctmm por la raja hdp

  86. Claudio Quiroz dice:
    19 diciembre 2017 a las 23:50

    Estos grones ctmm son los nuevos seres de luz wn. Imploran lástima, lavandoles el cerebro a los más imbéciles.

  87. Claudio Quiroz dice:
    19 diciembre 2017 a las 23:52

    Son primates con celulares, los que quieren que todo se lo regalen… mientras tanto en un pueblo chico de oportunidades escasas, el chileno san felipeño se llegará a recagar. Nunca más con este alcalde csm

  88. Ana Maria Suarez dice:
    20 diciembre 2017 a las 00:07

    Se paso en san felipe para haber haitianos, siendo un pueblo con pocos trabajos , sobretodo en el invierno y llegan y llegan mas de esta gente. la caridad comienza por casa, ilusos

  89. Carlos Andres Sequero dice:
    20 diciembre 2017 a las 00:36

    Estos weones vienen a arreglar la raza y cuando las ucranianas para ir igualando la.balanza porque asi vamos a perder el color y todo se va oscurecer en san felipe

  90. Claudio Quiroz dice:
    20 diciembre 2017 a las 01:17

    Toda la razón Antonia.

  91. Juanky Ch dice:
    20 diciembre 2017 a las 02:21

    Jajajajaj. Tranquilo colorao…

  92. Luis Orlando Valdes dice:
    20 diciembre 2017 a las 04:58

    Muy buen punto.

  93. Kari C. Flores dice:
    20 diciembre 2017 a las 10:52

    Lo digo porque me he encontrado con personas sordas y he visto su incomodidad cuando no los entienden…
    En el hospital solo una vez vi una cituacion asi…pero tambien en los supermercado o en distintos lugares…..
    Yo se lengua de señas y se comunicarme con ellos…por eso lo digo porque para ellos los que no saben lengua de Señas tambien somos una discapacidad para ellos…
    Ellos lo piensan de esa manera.

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