Bernadette Florian (segunda izq.) tiene 28 años y ha sido un verdadero aporte para poder entregar una atención más cercana a este importante grupo de usuarios.Bernadette Florian (segunda izq.) tiene 28 años y ha sido un verdadero aporte para poder entregar una atención más cercana a este importante grupo de usuarios.
Bernadette Florian (segunda izq.) tiene 28 años y ha sido un verdadero aporte para poder entregar una atención más cercana a este importante grupo de usuarios.
Bernadette Florian (segunda izq.) tiene 28 años y ha sido un verdadero aporte para poder entregar una atención más cercana a este importante grupo de usuarios.

Conscientes del aumento de la población haitiana que ha llegado a la zona y que por ende requiere de atención de salud en áreas como Urgencias, Hospitalizados y Ambulatorios, el Hospital San Camilo incorporó una facilitadora lingüística para disminuir la barrera idiomática y así poder entregar una atención más cercana y amigable a este importante grupo de usuarios.
La encargada de esta importante labor es Bernadette Florian, haitiana de 28 años de edad, quien llegó a nuestro país a mediados de este año para trabajar inicialmente en un restaurant, pero gracias a su conocimiento del idioma español que aprendió cuando vivía en República Dominicana, fue recomendada para este puesto que por primera vez se incorporó en el Hospital San Camilo a partir de noviembre.
«Estamos muy satisfechos de poder sumar a nuestras prestaciones una facilitadora lingüística, ya que como establecimiento de salud público, nosotros debemos entregar una atención cercana y confiable a todos nuestros usuarios sin discriminación y gracias a Bernadette, ahora podemos comunicarnos mejor con los pacientes haitianos en todos nuestros servicios», señaló Susan Porras, directora del establecimiento.
En la práctica, ella forma parte del Departamento de Atención al Usuario y su función es apoyar como traductora a usuarios que no dominen el idioma español en cualquier servicio clínico, para lo cual, una asistente social coordina las visitas a las diferentes salas en donde se encuentran, llegando a atender a un promedio de diez personas diarias entre hospitalizados, Urgencia, y Trámites de calificación de derechos para acceder a previsión, por lo que su conocimiento del área hospitalaria es cada vez mayor, lo que le permite entregar un servicio más expedito y completo.
«A la fecha, ya ha atendido más de 200 coterráneos, teniendo el hospital un promedio de diez pacientes haitianos hospitalizados cada mes, además de los numerosos casos que consultan en Urgencias, por lo que su aporte hoy es considerado fundamental», agregó Varina Gaete, jefe subrogante del Departamento de Atención al Usuario, desde donde surgió la necesidad y la iniciativa de contar con una traductora.

Por Diario El Trabajo

Somos el Diario del Valle de Aconcagua

93 comentarios en «Hospital San Camilo incorpora traductora para atención de comunidad haitiana»
  1. Buena iniciativa! Pero también es necesario que ellos aprendan nuestro idioma. Me pregunto si esto ayuda a que ellos aprendan español? Y ojo! , el hospital no es el primero en esta iniciativa, los consultorios ya tienen traductores de hace un tiempo.

  2. Fomentando mas la flojera a gente floja, cuando te cambias de casa lo minimo es aPrender las costumbre del lugar que llegas o no? Me pregunto existen traductores para sordos, mudos, buenos accesos para los minusvalidos? Pagaron las facturas de proveedores que adeudan hace meses y meses? Siempre facilitandole las cosas a gente aprovechadora y con celulares de 300 lucas y con subsidios a la orden del dia.

  3. Después serán los doctores paramédicos personal de aseo tanto que se ayuda a esa gente y uno los ve comprando celulares de casi 200 Lucas en donde una vaya hay extranjeros trabajando no hay regulación de la llegada de estas personas

  4. Amigo, esta bien que se avance, todo es bueno, pero creo que lo primero es empezar por casa, si leíste los comentarios de arriba hay unos que preguntan por traductores de señas, mejores accesos para minusvalidos…y la inclusión, como tu dices, también abarca estos temas.

  5. Ellos entienden todo a nosotros deberían enseñarnos creol ya que se ríen y nos echan garabatos y nosotros no les entendemos nada los sacó de pelotas

  6. Sabes que hay mucha gente que necesita inclusión?!
    No sólo los sordos o personas con capacidades distintas ( que a todo esto se llama así y no discapacidad física)
    Falta inclusión hacia muchas personas y temas que están proceso!
    Estos hechos de inclusión ayudan a muchas personas y a la no discriminación de ellas!
    Sin duda la inclusión comienza por uno mismo hacia el resto y las actitudes tan poco favorables cómo las tuyas, no le sirven al país, a la gente y a la inclusión misma!
    Gente como tú, que no entiende que todo es un proceso y la inclusión va en buenas vías y tú no lo ves o apoyas dejame decirte que tu comentario tan básico y poco progresista no sirve de nada.

  7. Progre, proge ok, cuando una persona va al hospital con una discapacidad física (ciega) nadie la ayuda, nadie!!! Ni a una persona en sillas de ruedas o a una abuelita tampoco, cuando tú vas al extranjero debes aprender la lengua, nadie te habla en tu idioma

  8. En unos añitos mas van estar haciendo clases de creol en el colegio y nosotros vamos a estar hablando creole asi como vamos va a quedar la embarra con los extranjeros que cada dia entran miles y miles vienen a colapasar un sistema que ya estaba colapsado y mas encima les estan dando prioridad en todo

  9. no es eso,lo que pasa esque en chile hay muchos y muchas que no tienen posibilidad teniendo curso aprovado de lenguaje eh idioma y no los contratan por que ahora quieren simpatizar y tapar cuanta negligencia que este hospital a cometido tanto hospitalaria como en urgencia…al final de esto se debe mejorar o contratar gente que si trabaje con bocacion al titulo .y medicos que sean buenos amables..ahora as a enfermar mas a un hospital o amorir…

  10. Okey amigo, vaya con su progresismo a seguir ayudando a ese inmigrante que llego hace 1 año a Chile , que no habla el idioma, que no tiene trabajo estable, que quiere traer a su esposa y sus 5 hijos , que necesita que le regalen 3 millones para traerlos, pero anda con el teléfono de 200 mil en la mano, okey si eso para ud es inclusión para mí es importación de pobreza, sigamos saturando el sistema con la mal llamada inclusión

  11. Asi de chantas son los del hospital…. aparte que la asistencia publica ahora es solo para los haitianos.. si cuando vas no hay niun chileno…. jajajjaja todos a particular nomas jajajaja si nomas…..

  12. la gente que habla acá de que se parta por casa…que porque no le dan pega a los chilenos…habla pésimo de ellos…de un nivel de egoísmo e ignorancia…y es así como educan así a sus hijos…y es así como después alegan desde la vereda de la victima y el pobrecito…cuando nada haces por tí, nada harás por el resto.

  13. eso se llama ignorancia nivel Dios…….

    INTERCULTURAL SERIA UN PAÍS EN DONDE SE PUDIERA HABLAR MAS DE UN IDIOMA

  14. Cada día más y más facilidades para esta gente (Haitianos) ,la mayoría cuenta con tremendos celulares de $300.000 con planes ,tienen muy malas costumbres,destruyen todo antes de cambiarse de casa,hay demasiados inmigrantes en este colapsado San Felipe y obviamente en Chile y ahora de yapa con traductor ,que más quieren ,que les regalen casas y muy pronto va a suceder

  15. no es ser resentido,ignorante, cenofobico….la verdad es que los migrantes haitianos no traen ningun beneficio… solo gasto y menos oportunidades para los propios chilenos.

    el dinero que ganan no queda en chile ,se va a ahiti cosa de ver el correo y chileexpress

    tienen garantias del estado que el comun de los chilenos no los tiene

    lo que les regalan lo botan o vende en feria

    hacen que no entienden español

    no mas haitianos, se discrimina contra los propios chilenos

  16. Hay prioridades para inmigrantes .igual me gustaría que fuera para nuestro hermanos mapuches y les devolvieran lo que es de ellos. No como esta gente que esta llegando se están aprovechando de la situación lo digo por que convivo con ellos en mi trabajo.

  17. Ricardo Florian..me alegro que sea tu hermanita quien haya adquirido ese trabajo… Ella es muy decente,responsable y super trabajadora…um orgullo conocerlos y ser parte de su familia en Chile….cariños

  18. No me parece justo no tengo nada en contra de ellos pero si ellos llegaron a un Pais de habla hispana ellos deben aprender por obligacion El idioma no nosotros,mi pareja vivo años y muchos en USA cuando llego alla ustedes creen que fue ASI tapita, habia traductor Al principio luegp tuvo q aprender SI o si, Los gringos no aguantan eso y defienden su pais aqui Les falta eso ser mas nacionalistas Linda la wea

  19. Deberian haber contratado a un traductor chileno que este capacitado para atender a extranjeros que hablen otros idiomas ingles creole etc
    Aparte minimo si uno va a otro pais aprender algo el idioma antes de irse como un gran ejemplo los refugiados sirios ellos llegaron hablando el castellano

  20. Falta que le adapten un menú de comida para las haitianas también por qué la comida que dan en el hospital ni la tocan y la desprecian mas encima tienes los bebe y ni siquiera una muda le llevan Pero El celular ni el cargador no se les olvida sinceramente están acostumbradas aque le regalen todo

  21. Me da pena leer tanta ignorancia, arrogancia, racismo, de gente que habla sin tener un criterio empático ni misericordioso. Yo viví años en USA y SI me ayudaron los «gringos», si trataban de comunicarse en un español rudimentario pero tenían y ejercían con voluntad y amabilidad al tratarme cuando mi inglés era muy pobre. Generalmente son aquellos que jamás han tenido la oportunidad de salir o vivir fuera de Chile los que más antipatía tienen con los extranjeros. Sean más tolerantes, más amables, los aportes que ellos traen aún es muy pronto pero ya los verán para beneficio de nuestro país. Felicidades a todos

  22. ignorantes….todos quienes critican hablan de la miseria humana e ignorancia….de la educación miserable que les ha dado su familia y como se las traspasan a sus hijos

  23. Son primates con celulares, los que quieren que todo se lo regalen… mientras tanto en un pueblo chico de oportunidades escasas, el chileno san felipeño se llegará a recagar. Nunca más con este alcalde csm

  24. Se paso en san felipe para haber haitianos, siendo un pueblo con pocos trabajos , sobretodo en el invierno y llegan y llegan mas de esta gente. la caridad comienza por casa, ilusos

  25. Lo digo porque me he encontrado con personas sordas y he visto su incomodidad cuando no los entienden…
    En el hospital solo una vez vi una cituacion asi…pero tambien en los supermercado o en distintos lugares…..
    Yo se lengua de señas y se comunicarme con ellos…por eso lo digo porque para ellos los que no saben lengua de Señas tambien somos una discapacidad para ellos…
    Ellos lo piensan de esa manera.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.